Máte malou firmu, do které jste vložili spoustu energie. Vaše produkty nebo služby jsou skvělé, zákazníci, kteří vás znají, vás doporučují dál. Ale přesto se zdá, že vás nikdo na internetu nevidí. Přesně to se stává mnoha malým firmám, které sice nabízejí kvalitní zboží, ale nejsou vidět ve vyhledávačích. A jakmile vás zákazníci nenajdou na Google, jako byste neexistovali.
Mezitím vaši konkurenti okupují první příčky vyhledávání, jejich e-shopy jsou plné zákazníků a vy si říkáte – jak to sakra dělají? Odpověď je jednoduchá: mají zvládnuté SEO.
Nemáte rozpočet na to, aby vám vše spravovala agentura nebo SEO specialista? To vůbec nevadí! Existuje spousta praktických kroků, které můžete udělat sami a které vám pomohou získat lepší pozice ve vyhledávačích. Ať už jde o správné nastavení webu, vyplňování důležitých prvků, práci s klíčovými slovy nebo inspiraci u konkurence – všechno zvládnete i bez obřích investic.
Provedeme vás tím, s čím si poradíte sami. Stačí jen trochu času, chuť učit se a odhodlání. Pojďme na to!
Vytěžte maximum z vašeho CMS
Máte-li e-shop nebo web, tak ho používáte, jen mu tak možná neříkáte. CMS (Content Management System) je systém pro správu obsahu webových stránek. Interně se může nazývat různě – třeba administrace, admin nebo správa webu – ale v podstatě jde o to samé. Pomocí CMS můžete jednoduše upravovat texty, nahrávat obrázky nebo přidávat nové produkty, a to bez znalosti programování.
Každé CMS nabízí jiné možnosti pro SEO. Proklikejte si nastavení a zjistěte, jaké funkcionality vám může nabídnout. Vyzkoušejte i SEO pluginy, které mohou vylepšit indexaci a optimalizaci webu. Pokud si nejste jistí, investujte do konzultace se specialistou, který má zkušenosti s vaší platformou (např. Shoptet, Shopify). Může jít o jednorázovou konzultaci, kde se dozvíte vše podstatné a zbytek zvládnete sami.
Na co byste neměli zapomenout?
- Vyplňujte titulky, meta popisy a nadpisy (H1, H2 atd.).
- Obrázkům přiřaďte alternativní text (ALT)
- Držte se toho, aby obrázky nebyly příliš velké (ideálně do 200 kB).
- Zaměřte se na detailní popis produktů.
- V kategoriích vyplňujte horní i spodní text (pokud to CMS umožňuje).
- Pište originální texty.
Využijte Google Search Console
Google Search Console (GSC) je bezplatný nástroj, který vám poskytne velmi užitečné informace o vašem webu. Nastavení není složité, jistě najdete mnoho návodů, jeden z nich poskytuje přímo Google. Opět platí, že s čím si neporadíte sami a zabralo by vám to příliš mnoho času, je lepší svěřit specialistovi, který vám pomůže s úvodním nastavením.
Co můžete sledovat sami?
- Chyby 404 (neexistující stránky).
- Stav indexace webu.
- Jak Google vidí vaše sitemap.
- Klíčová slova, která přivádějí uživatele na vaše stránky.
Najděte ta správná klíčová slova
Klíčová slova jsou základem pro SEO, to je bez debat. Pokud nevíte, na základě jakých výrazů lidé váš produkt nebo službu hledají, těžko se jim ve vyhledávání ukážete. Výběr správných klíčových slov vám pomůže zaměřit se na relevantní dotazy a přivést na web návštěvníky, kteří skutečně hledají to, co nabízíte. Není nic horšího, než když máte skvělý produkt, ale nikdo vás nenajde.
Jak najít správná klíčová slova?
Nemusíte hned platit analýzu klíčových slov, přestože tu opravdu kvalitní nic nenahradí. Pro začátek si můžete menší analýzu zpracovat sami za pomoci jednoduchých nástrojů, jako je:
- Plánovač klíčových slov Google Ads – najdete ho v Google Ads, a i když je určený hlavně pro PPC reklamy, skvěle poslouží i pro SEO. Ukáže vám průměrné měsíční vyhledávání jednotlivých výrazů a nabídne související dotazy.
- Sklik návrh klíčových slov – podobný nástroj od Seznamu, který se hodí zejména pro optimalizaci na český vyhledávač.
Na co si dát pozor?
- Příliš obecná klíčová slova – použijete-li příliš obecné výrazy, dostanete i nerelevantní výsledky. Například pokud prodáváte ručně vyráběné svíčky, klíčové slovo „svíčky“ může být příliš neurčité. Zahrnuje totiž i čajové svíčky, LED svíčky nebo dokonce svíčky do motoru. Místo toho hledejte konkrétnější výrazy jako „ručně vyráběné svíčky ze sójového vosku“ nebo „luxusní vonné svíčky do bytu“.
- Hledejte slova, na která máte šanci se prosadit – pokud se v první desítce výsledků zobrazují jen velké e-shopy a známé značky, bude těžké se mezi ně dostat. Zaměřte se spíše na dlouhá klíčová slova (tzv. long tail), která mají menší konkurenci, ale zato přitahují uživatele s jasným záměrem nakoupit.
- Myslete na sezónnost – některá slova jsou populární jen v určitém období. Například „lyžařské bundy“ se hledají hlavně na podzim a v zimě, zatímco „běžecké boty“ mají vyšší hledanost na jaře.
Důležité je ale nepřehánět to – texty by měly být přirozené, originální a srozumitelné pro čtenáře. Cílem není nacpat na stránku co nejvíc klíčových slov, ale nabídnout kvalitní obsah, který bude užitečný jak pro uživatele, tak pro vyhledávače.
Sledujte pozice klíčových slov
Stejně jako v kamenném obchodě sledujete, kolik lidí projde kolem vaší výlohy a kolik z nich vstoupí dovnitř, i u webu potřebujete vědět, jak si stojíte a jestli vás lidé vůbec vidí. Právě proto se vyplatí sledovat pozice klíčových slov.
Investujte do nástrojů, jako je Marketing Miner nebo Collabim. Pomohou vám zjistit, jak si vaše webové stránky vedou ve vyhledávání, kde máte silné pozice a kde naopak velké rezervy – nebo kde nejste vidět vůbec. Tyto nástroje nejsou nijak drahé a pro jeden projekt vám mohou bohatě stačit – možná vše zvládnete i s jejich bezplatnou verzí.
Stačí do nich vložit klíčová slova, která reprezentují hlavní produkty nebo kategorie vašeho webu, včetně domovské stránky. Každý den pak můžete sledovat vývoj svých pozic na Google i Seznamu. Díky těmto datům zjistíte, které stránky potřebují vylepšit, a můžete se inspirovat těmi, které dosahují lepších výsledků. Pravděpodobně mají kvalitní obsah, dobře strukturované texty a odpovídají na to, co uživatelé hledají.
Pokud zjistíte, že konkurence se stejnými produkty nebo službami dosahuje lepších výsledků, podívejte se na jejich weby a zkuste přijít na to, co dělají jinak. Možná mají přehlednější strukturu, zajímavější texty nebo efektivnější interní prolinkování. Nezapomeňte, že sledování pozic je jen prvním krokem. Klíčové je jednat – vylepšovat obsah, optimalizovat stránky a postupně sledovat, jak se vaše pozice mění.
Inspirujte se konkurencí
Konkurenci můžete sledovat jak ve speciálních nástrojích jako je Marketing Miner nebo Collabim, tak i přímo přes Google. Pak už stačí jen trocha pozornosti. Zadáte si klíčová slova, na která chcete být vidět, a podívejte se na prvních pár výsledků.
Co by vás mělo zajímat?
- Jak vypadají titulky, nadpisy a meta popisky.
- Zda má konkurence blog.
- Jakým způsobem mají rozvržený web (jak je strukturovaný, jaké má kategorie a podkategorie).
- Jak vypadají náhledové obrázky a popisy produktů.
- Podívejte se, zda stránka kategorie obsahuje např. popisný text. Zajímejte se, kde je umístěný (jen nahoře, jen dole nebo obojí), jaký má rozsah apod.
- Jakými prvky se odlišují od ostatních webů.
Pokud si všimnete prvků, které byste chtěli zakomponovat na svůj web, vaše CMS to umožňuje, jděte do toho. Samozřejmě je důležité jen slepě nekopírovat, ale tvořit originální obsah. Analyzujte, co konkurence dělá dobře, a přemýšlejte, jak to přizpůsobit svým potřebám. I malé změny mohou mít velký dopad na to, jak vás vyhledávače (a hlavně vaši zákazníci) vnímají.
Nenechte zákazníky čekat a myslete na mobilní zobrazení
Web, který se dlouho načítá nebo se špatně zobrazuje na mobilních zařízeních, odradí uživatele během několika sekund. Návštěvníci nechtějí čekat a raději odejdou ke konkurenci. Rychlost webu a jeho přizpůsobení mobilním zařízením navíc hrají důležitou roli v hodnocení vyhledávačů, což přímo ovlivňuje vaši viditelnost na Googlu.
Proč je rychlost webu důležitá?
Pomalé načítání znamená nejen ztracené zákazníky, ale i nižší pozice ve vyhledávání. Google zohledňuje rychlost stránky při řazení výsledků, takže pokud je váš web pomalý, může se propadnout v pořadí a lidé ho nenajdou. Navíc, pokud se stránka nenačte dostatečně rychle, zvýší se míra okamžitého opuštění (tzv. bounce rate), což naznačuje, že obsah uživatele nezaujal – i když pravým důvodem může být jen špatná optimalizace.
Jak zjistit, jestli je váš web dostatečně rychlý?
Naštěstí existují nástroje, které vám pomohou zjistit, jak rychlý je váš web a je zda je rychlost dostatečná jak pro uživatele, tak pro vyhledávače. Skvělým pomocníkem je Google Lighthouse. Jedná se o bezplatný nástroj, který dokáže provádět audity stránek za účelem měření mnoha různých metrik. Dokáže posoudit rychlost stránky, ale také vyhodnotit, jak dobře web odpovídá moderním standardům vývoje webu, zkoumá taky úroveň přístupnosti webu apod.
O tom, jak zrychlit web a nenechat zákazníky čekat se dozvíte v našem dalším článku.
Mobilní verze je nutnost
Více než polovina uživatelů přichází na weby z mobilních zařízení. Pokud se vaše stránka špatně zobrazuje nebo se na telefonu těžko ovládá, přicházíte o zákazníky. Responzivní design je dnes standardem – web se musí automaticky přizpůsobit různým velikostem obrazovek. Vyzkoušejte mobilní zobrazení svého webu na různých zařízeních a opravte případné chyby.
Pište blog a tvořte hodnotný obsah
Obsah je král – to pořád platí, a v online světě dvojnásob. Kvalitní blog může být jedním z nejlepších způsobů, jak přilákat nové návštěvníky na váš web, zlepšit svou viditelnost ve vyhledávačích a zároveň si budovat důvěru u potenciálních zákazníků.
Nebojte se do blogu investovat čas a energii. Pište články, které odpovídají na otázky vašich zákazníků, řeší jejich problémy nebo jim pomáhají s výběrem produktů. Nejde jen o to přidat pár odstavců textu – cílem je vytvořit užitečný, čtivý a relevantní obsah.
Jak na úspěšný blog?
- Cílová skupina je základ
V rámci jednoho článku nemůžete nikdy oslovit úplně všechny, proto pečlivě přemýšlejte, pro koho píšete. Jak psát pro různé cílové skupiny si můžete přečíst v našem článku. - Sepište si seznam témat
Co nejčastěji řeší vaši zákazníci? Jaké dotazy dostáváte v e-mailech nebo na sociálních sítích? Vytvořte si přehled nejčastějších otázek a témat, která je zajímají. To vám pomůže zaměřit se na obsah, který má skutečně smysl. - Inspirujte se konkurencí
Podívejte se, o čem píší firmy ve vašem oboru. Znovu zdůrazním, že nejde o kopírování, ale o získání inspirace. Možná zjistíte, že některé důležité otázky nejsou dobře pokryté – a právě to je vaše příležitost. - Využijte data z Google Trends a dalších nástrojů
Google Trends vám pomůže najít aktuální a populární témata. Můžete také použít Marketing Miner nebo Collabim pro analýzu klíčových slov, která lidé nejčastěji hledají. - Odkazujte na svůj e-shop nebo služby
Využijte blog ke strategickému prolinkování. Když píšete o tématu souvisejícím s vašimi produkty nebo službami, odkažte na relevantní stránky vašeho webu. Pomůže to jak SEO, tak i vašim zákazníkům. - Průběžně aktualizujte starší články
Obsah nestárne jen tak – technologie, trendy i potřeby zákazníků se mění. Pravidelně procházejte starší články a upravujte je podle aktuálních informací. Vyhledávače ocení, že váš obsah zůstává relevantní, a uživatelé budou mít vždy ty nejnovější informace. - Pište pravidelně, ale s rozumem
Nemusíte publikovat článek každý den, ale důležitá je konzistence. Zvolte si realistickou frekvenci – třeba jednou za dva týdny – a držte se jí. Lepší je mít menší množství kvalitních článků než spoustu povrchních textů bez přidané hodnoty. - Uvádějte vždy autora článku a datum publikování
Tip: Pokud nemáte čas na psaní, najměte si copywritera, který vám usnadní práci a ušetří čas strávený nad prázdnou stránkou. Rádi vám s tím pomůžeme i my v GetFound.
Budujte značku a vědomě se propagujte
SEO je silný nástroj, ale sám o sobě vás na vrchol nedostane. Abyste skutečně uspěli, je potřeba kombinovat různé marketingové aktivity a budovat povědomí o své značce. Lidé musí vědět, kdo jste, co nabízíte a proč by měli nakoupit právě u vás.
Jak na to?
- Spravujte aktivně sociální sítě
Buďte tam, kde jsou vaši zákazníci. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok – vyberte si platformy, které dávají smysl pro váš obor, a pravidelně se tam prezentujte. Sdílejte nejen nabídky, ale i zajímavosti ze zákulisí, rady a tipy. Buďte autentičtí a osobní, lidé chtějí vidět, že za značkou stojí skuteční lidé. - Využijte PPC kampaně (Google Ads, Facebook Ads)
Placená reklama vám může pomoci rychle oslovit nové zákazníky. Pokud s PPC začínáte, investujte nejdřív do menšího rozpočtu a testujte, co funguje. Zaměřte se na relevantní klíčová slova a správnou cílovou skupinu. PPC a SEO se navíc skvěle doplňují – pokud máte dobře optimalizovaný web, reklamy budou mít lepší skóre kvality a nižší cenu za proklik. - Nezapomínejte na méně tradiční kanály: Pinterest a diskuzní fóra
Pinterest je skvělý pro vizuálně atraktivní produkty, jako je móda, design nebo jídlo. Pokud se pohybujete v technickém oboru nebo službách, zkuste aktivitu na odborných diskuzních fórech, kde můžete sdílet rady a odpovídat na dotazy. Budete tak budovat svou autoritu a přivádět na web relevantní návštěvníky. - Reagujte na recenze a komunikujte se zákazníky
Recenze jsou extrémně důležité. Pozitivní posilují důvěru, negativní vám dávají šanci ukázat, že vám záleží na zákaznících. Odpovídejte na recenze na Google, Heurece nebo Facebooku – ať už jsou dobré, nebo kritické. Zákazníci ocení, že se zajímáte. - Pište PR články a budujte značku i offline
Dostaňte se do povědomí širší veřejnosti prostřednictvím PR článků. Můžete oslovit online magazíny, blogy nebo lokální média, která mohou napsat o vašem podnikání. Pokud máte možnost, účastněte se i offline akcí – veletrhů, networkingových setkání nebo konferencí. Čím více budete vidět, tím lépe. - Založte si Google My Business
Pokud máte kamennou prodejnu nebo poskytujete služby na konkrétním místě, je Google My Business (Firemní profil na Google) naprostou nutností. Díky němu se váš podnik zobrazí ve vyhledávání i na Google Mapách, lidé uvidí recenze, kontakty a otevírací dobu. A co je nejlepší? Je to úplně zdarma.
Nezapomeňte být transparentní a pracujte na vztahu se zákazníky
Důvěryhodnost je důležitá nejen pro vyhledávače, ale hlavně pro vaše zákazníky. Lidé nakupují tam, kde se cítí bezpečně a mají jasno v tom, s kým jednají.
Google klade stále větší důraz na hodnotu E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) při hodnocení kvality obsahu.
- Experience (Zkušenost) označuje reálné zkušenosti autora s tématem.
- Expertise (Odbornost) se vztahuje na odborné znalosti v dané oblasti.
- Authoritativeness (Autorita) znamená, že váš obsah je považován za autoritativní a uznávaný v oboru.
- Trustworthiness (Důvěryhodnost) zajišťuje, že váš web je bezpečný, transparentní a spolehlivý.
Pro posílení důvěry ve vaši značku je podstatné ukázat odborné zázemí, pravidelně publikovat kvalitní obsah a zajistit, aby vaše stránky byly bezpečné a transparentní.
Jak budovat důvěru?
- Transparentní a lidský přístup
Dávejte zákazníkům jasné informace o tom, kdo jste a co děláte. Kvalitně zpracovaná sekce O nás může být rozhodujícím faktorem, jestli si vás zákazník vybere, nebo odejde ke konkurenci. Nebojte se ukázat svůj příběh – jak vaše firma vznikla, jaké hodnoty vyznáváte a kdo za ní stojí. Čím více autentičnosti, tím lépe.
- Jasné obchodní podmínky a kontakt
Nic neodradí zákazníky víc než složitě napsané nebo skryté obchodní podmínky. Vše by mělo být přehledné a snadno dostupné – podmínky vrácení, reklamace, dodání zboží i způsob platby. Také kontaktní údaje by měly být na očích. Ideálně přidejte více možností – e-mail, telefon, chat, sociální sítě. Čím snazší cesta ke kontaktu, tím větší důvěra.
- Podpisy autorů a důvěryhodný obsah
Pokud píšete blog nebo odborné články, je důležité ukázat, kdo za nimi stojí. Google i čtenáři ocení, když připojíte podpisy autorů s krátkým bio – kdo jste, jaké máte zkušenosti, proč se tématu věnujete. Pokud máte tým odborníků, neváhejte je představit i na samostatné stránce.
- Reakce na recenze – pozitivní i negativní
Nebojte se zpětné vazby. Pokud někdo pochválí váš produkt nebo služby, poděkujte. Pokud přijde kritika, reagujte věcně a s respektem. Ignorování negativních recenzí nebo jejich mazání může zákazníky spíš odradit. Ukazujte, že vám záleží na spokojenosti a že se snažíte řešit problémy.
- Bezpečný web a důvěryhodné prvky
Lidé se musí na vašem webu cítit bezpečně. Co vám k tomu pomůže?
- SSL certifikát – web musí běžet na HTTPS, jinak ho Google může označit jako nebezpečný.
- Reference a loga partnerů – pokud s někým spolupracujete, ukažte to. Pomůže to posílit vaši důvěryhodnost.
- Reálné fotografie – vyhněte se generickým fotobankám, raději použijte vlastní fotky týmu, kanceláře nebo produktů.
Tip na závěr: Transparentní komunikace a lidský přístup mohou být vaší největší konkurenční výhodou. Zákazníci rádi nakupují tam, kde cítí důvěru.
