Google mění způsob, jakým vyhledáváme informace. Díky integraci umělé inteligence začíná zobrazovat stručné, automaticky generované přehledy odpovědí – tzv. AI Overviews. Uživatel dostane odpověď okamžitě, přehledně a často i bez nutnosti klikat na jednotlivé odkazy. Pro firmy to znamená jediné – buďte mezi doporučenými weby, nebo zmizíte z očí potenciálních zákazníků.
V tomto článku vám ukážeme:
co přesně jsou AI Overviews,
proč jsou důležité pro e-shopy a weby,
a co pro vás můžeme udělat, abyste v těchto přehledech byli vidět.
Co je AI Overview a jak funguje
AI Overview je krátké shrnutí odpovědi na dotaz, které se objevuje nahoře ve výsledcích vyhledávání. Využívá generativní AI (aktuálně model Gemini od Googlu), která „pročte“ obsah z webu, posoudí jeho kvalitu a na základě toho vygeneruje odpověď.
Google si tahá výsledky nejčastěji z první stránky SERP, ale může si je vzít i z druhé nebo třetí stránky. Kombinuje přitom výsledky na základě autority webu, relevance obsahu, známosti značek a dalších faktorů kvality.
Součástí tohoto přehledu jsou i odkazy – ale jen na ověřené a důvěryhodné zdroje, které odpovídají danému tématu. Vaše stránka se do přehledu může dostat, i když nemáte žádný speciální technický plugin – Google si vybírá sám.
Příklad:
Pokud zadáte dotaz „jak často bych měl zalévat sukulenty“, Google může zobrazit AI overview s odpovědí typu:
„Sukulenty by se měly zalévat, když je substrát suchý. Obecně platí, že je lepší podzálévat než přelévat. V létě, kdy rostou, a při vyšších teplotách se mohou zalévat častěji, třeba jednou týdně. V zimě, kdy jsou ve vegetačním klidu, se zalévají méně často, třeba jednou za dva až tři týdny.“
Proč by vás to mělo zajímat
AI Overviews mění způsob, jak Google zobrazuje odpovědi. Nejde jen o technologii – jde o to, kdo se ve výsledcích vůbec objeví a jak vás lidé vnímají.
Před AI odpověďmi zmizí klasické SEO pozice – AI přehled často zaujímá celý „první pohled“ ve výsledcích. Pokud v něm nejste, můžete přijít o značnou část návštěvnosti.
Je to nová šance být vidět i proti velkým hráčům – pokud máte kvalitní, dobře strukturovaný obsah a odborný pohled, Google může vybrat váš web i před známějšími značkami.
Uživatelé věří tomu, co Google doporučí – pokud jste v AI Overview, působíte důvěryhodně a profesionálně.
Co ovlivňuje, zda se v AI Overview zobrazíte?
Google nikde nezveřejňuje přesný algoritmus, ale na základě dostupných informací víme, že hraje roli:
1. Obsah a copywriting
Odpovídejte stručně, přehledně a přímo na konkrétnídotazy.
Čleňte text do nadpisů, odrážek, číslovanýchseznamů.
Používejte přirozenýjazyk – tak, jak lidé skutečně hledají.
Spojujte krátké věty do přirozených souvětí pomocí přechodových frází jako „kromě toho“, „zejména“, „na druhou stranu“.
Používejte činný rod místo pasivního a formulace, jaké používá běžný uživatel.
Převádějte odborné termíny do lidského jazyka a používejte srovnání pro lepší pochopení.
To vše pomáhá AI správně pochopit, že právě váš text je vhodný pro zařazení do odpovědi.
2. Odbornost a důvěryhodnost (E‑E‑A‑T)
Experience (Zkušenost):
Poskytujte obsah „z první ruky“ – konkrétní příklady, návody a reálné fotografie.
Uvádějte autora článku, jeho zkušenosti nebo reference.
Expertise (Odbornost):
Uvádějte tituly autorů (MUDr., Ing., atd.) nebo zmínky o konzultacích s odborníky.
Odkazujte na další ověřené a odborné zdroje.
Nezapomeňte ani na historii kvalitního obsahu na webu.
Authoritativeness (Autorita):
Věnujte se tématu opakovaně a zmiňujte známé značky ve vašem oboru.
Mějte kvalitní interní prolinkování na související články.
Trustworthiness (Důvěryhodnost):
Citujte spolehlivé zdroje nebo oborové autority.
Na konci článku zmiňujte relevantní zdroje.
3. Konkrétní data a citace
Pro zvýšení šance na zařazení do AI Overview vám můžou pomoci:
Přímé citace odborníků:
„MUDr. Jana Nováková doporučuje…“
„Podle odborníků z oboru…“
„Výzkumníci z Univerzity Karlovy zjistili…
Konkrétní statistiky:
„20–25 % populace trpí…“
„Doba hojení je obvykle 7–10 dní“
„Účinnost této metody dosahuje 85 %“
4. Technické SEO a struktura webu
Používejte strukturovanádata (např. FAQ, návody, články, …).
Zaměřte se na to, zda máte rychlýweb, správně nastavený robots.txt a optimalizované title/description.
Pro FAQ sekce implementujte FAQPage Schema markup, které pomáhá Googlu lépe pochopit strukturu otázek a odpovědí.
Máte logickou strukturu obsahu?
Pravidelně aktualizujte obsah a uvádějte datum poslední aktualizace.
To vše pomáhá vyhledávači obsah správně přečíst, pochopit a zařadit.
4. Kvalitní odkazový profil (linkbuilding)
Vedou na vás odkazy z jiných relevantních webů?
Máte zpětné odkazy z autoritativních zdrojů (např. média, oborové weby)?
Silný odkazový profil výrazně zvyšuje důvěru v očích Googlu.
Jak poznat, že se váš web zobrazuje v AI Overview?
Od května 2025 jsou AI Overviews (v češtině označované jako „Přehledy od AI“) dostupné i v Česku a na Slovensku v omezeném režimu pro část uživatelů. Google postupně zapíná tuto funkci pro omezené procento českých uživatelů, takže se zatím nezobrazuje u všech vyhledávání.
Pro sledování výskytu vašeho webu v AI Overview můžete využít:
Google Search Console– započítává zobrazení i pro AI přehledy, ale zatím neposkytuje specifické metriky pouze pro AI Overview.
Specializované SEO nástroje:
Semrush již od září 2024 rozšířil sledování AI přehledů v nástroji Organic Research.
Collabim umí dobře pracovat s AI Overviews a poskytuje analýzu dopadu na váš obor.
Další nástroje jako SISTRIX nebo Marketing Miner postupně přidávají funkce pro detekci výskytu v AI odpovědích.
Manuální kontrola – pravidelně vyhledávejte klíčová slova relevantní pro váš obsah a sledujte, zda se váš web objevuje jako zdroj v AI Overview. Pamatujte však, že AI Overviews se zatím zobrazují pouze u části dotazů a pro část uživatelů.
Je důležité sledovat také pokles organické návštěvnosti, protože při zobrazení AI přehledu se míra prokliku (CTR) tradičních výsledků může propadnout až o 40-70 %.
Co pro vás můžeme udělat v GetFound?
Pokud se chcete dostat do AI Overview – a především získat z něj reálnou návštěvnost a konverze – rádi vám pomůžeme. Zaměříme se na:
🟢 Tvorbu obsahu – připravíme pro vás odborné články, odpovědi na časté dotazy a přehledné texty, které odpovídají na konkrétní dotazy zákazníků.
🟢 SEO optimalizaci – upravíme titulky, strukturu webu a technicky vyladíme vše, co je třeba.
🟢 Získávání kvalitních odkazů – pomůžeme vám s linkbuildingem a propagací obsahu tak, aby měl větší šanci dostat se do výběru AI.
🟢 Pravidelnou aktualizaci obsahu – udržíme váš obsah aktuální a relevantní, což Google oceňuje hlavně u témat, která se rychle mění (např. AI, zdraví, e‑commerce trendy).
Najdeme ta správná slova pro váš web. Od tlačítek, přes produkty až po blog.
Připravte se na změnu ve vyhledávání
AI Overviews přinášejí nový způsob, jak lidé získávají informace. Pokud chcete být mezi doporučenými zdroji a udržet si viditelnost, je důležité mít web, který AI dobře „čte“ a chápe jako důvěryhodný. Kdo se připraví včas, může z toho těžit. Kdo to podcení, ztratí viditelnost. AI Overviews nejsou jen módní výstřelek – jsou novým standardem. A my vám pomůžeme, abyste v něm byli vidět.
Přečíst si text, přehrát video nebo kliknout na tlačítko – pro většinu z nás běžná činnost, nad kterou se ani nezamýšlíme. Všichni se snažíme držet krok s neustále se zrychlujícím online světem.
Ale co lidé s nějakým omezením – zrakovým (např. barvoslepost, slabozrakost), sluchovým, pohybovým nebo kognitivním? Pro ně může být i jednoduchý úkon na webu značně složitý, nebo dokonce nemožný.
Přístupnost webu (accessibility) znamená vytvářet digitální prostředí vstřícné ke všem – bez výjimky. Přístupnost totiž není důležitá jen pro osoby s postižením, zlepšuje celkovou použitelnost webu, a tím i uživatelský zážitek (UX) pro všechny návštěvníky. Když je web dobře navržený, uživatel se lépe orientuje, rychleji najde, co potřebuje, a odchází spokojenější.
Přístupnost není bonus navíc. Je to znak kvalitního webu, který myslí na různorodost – a tu bere vážně.
Význam přístupnosti: Etika, zákon, byznys
Digitální inkluze a rovnost
Webová přístupnost je otázkou základní slušnosti a respektu. V digitálním světě by měl mít každý rovný přístup k informacím, službám a nákupům. Když přístupnost ignorujeme, vylučujeme z online prostředí miliony lidí – a tím jdeme také sami proti sobě.
Podle Světové zdravotnické organizace (WHO) žije na světě přes 1 miliardu lidí s nějakou formou postižení – tedy 15 % světové populace. Přístupnost proto není okrajové téma. Je to otázka rovnosti a důstojnosti.
Právní rámec: Co říká zákon?
Přístupnost není jen dobrá vůle. V řadě případů je i povinností danou zákonem.
Zákon č. 99/2019 Sb. – platný v Česku od roku 2020. Týká se veřejných institucí, které musí zajistit přístupnost svých webových a mobilních aplikací dle standardu WCAG 2.1 (úroveň AA). Tedy například úřady, školy nebo nemocnice.
European Accessibility Act (EAA) – evropská směrnice přijatá v roce 2019. Od 28. června 2025 začne platit i pro vybrané subjekty v soukromém sektoru. Týká se e-shopů, bank, dopravních portálů, poskytovatelů e-knih a dalších digitálních služeb.
Nedodržení těchto norem může vést k právním postihům i ztrátě důvěry uživatelů.
Obchodní přínos
Přístupnost se vyplácí. Nejenže zvyšuje dosah webu a pozitivně ovlivňuje SEO, ale vede i ke spokojenějším uživatelům a vyšší míře konverzí.
Například:
83 % lidí s postižením preferuje přístupné weby.
71 % z nich opustí stránky s omezenou přístupností.
75 % uživatelů ocení použitelnost víc než cenu produktu.1
Přístupnost tak může být nejen konkurenční výhodou, ale i velmi podstatným faktorem růstu.
Základní principy přístupnosti podle WCAG
Standard WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) definuje čtyři klíčové principy:
Vnímatelnost (Perceivable) – obsah musí být dostupný skrze různé smysly, např. zrak nebo sluch. Texty musí mít dostatečný kontrast, obrázky popisky (alt texty), video titulky.
Ovladatelnost (Operable) – uživatel musí být schopen web ovládat i bez myši – třeba jen klávesnicí nebo hlasem.
Srozumitelnost (Understandable) – obsah a ovládací prvky musí být jasné, předvídatelné a konzistentní. Text by měl být čitelný a přehledný.
Robustnost (Robust) – web musí správně fungovat na různých zařízeních a prohlížečích a být kompatibilní s asistivními technologiemi (např. čtečky obrazovky). Díky tomu je přístupný širokému spektru uživatelů bez ohledu na používanou technologii.
Praktické kroky pro zlepšení přístupnosti
1. Dostatečný kontrast textu a pozadí
Aby byl text čitelný i pro slabozraké uživatele nebo ty s barvoslepostí, je důležité zajistit dostatečný kontrast mezi textem a pozadím.
Například černý text na bílém pozadí nebo naopak.
Poměr kontrastu by měl být alespoň 4,5:1 pro běžný text a 3:1 pro velké nadpisy.
Obrázky musí mít alternativní text (alt text) popisující jejich obsah. To pomáhá lidem, kteří používají čtečky obrazovky.
Například u fotografie produktu ho popište jako „červené sportovní tenisky velikosti 42“.
Alt text by měl být výstižný a stručný, ale dostatečně informativní.
3. Klávesová navigace
Web by měl být ovladatelný bez myši – například pouze pomocí klávesnice.
Uživatelé by měli být schopni procházet menu, formuláře i tlačítka tabulátorem a klávesou Enter.
Vyhněte se ovládacím prvkům, co vyžadují myš (např. hover efekty bez náhradního přístupu).
4. Logická struktura obsahu
Používejte správnou hierarchii nadpisů (H1, H2, H3), odstavce a seznamy.
Nadpisy pomáhají orientovat se na stránce i lidem s kognitivními potížemi a usnadňují navigaci pomocí čteček obrazovky.
Členění textu na kratší úseky a používání odrážek zvyšuje přehlednost.
5. Titulky a přepisy u videí
Pro uživatele se sluchovým postižením je důležité, aby videa měla titulky nebo přepis.
Titulky zároveň pomáhají všem, například při sledování v hlučném prostředí.
6. Zamezení blikajících a rychle se měnicích prvků
Blikající animace nebo rychlé pohyby mohou vyvolat epileptické záchvaty nebo rozptylovat.
Pokud jsou animace potřeba, uživatel by měl mít možnost je vypnout.
7. Formuláře přístupné pro všechny
Každé pole by mělo mít popisek (label) viditelný i pro čtečky obrazovky.
Zobrazujte jasné chyby při vyplňování (např. „Zadejte platný e-mail“).
Nabídněte nápovědu nebo příklady formátu.
Nejčastější chyby zabraňující přístupnosti
Chybějící nebo nejednoznačné popisky u tlačítek a odkazů – např. „Klikněte zde“ neříká nic konkrétního. Nahraďte jej např. „Zobrazit ceník“.
Nedostatečný kontrast – světlý šedý text na bílém pozadí může vypadat elegantně, ale pro spoustu lidí je nečitelný.
Web nekompatibilní s čtečkami obrazovky – např. použití vizuálně hezkých prvků místo správných HTML značek. Čtečky tak obsah nemusí přečíst správně nebo vůbec.
Ovládání webu závislé pouze na myši – formuláře, menu nebo galerie, nereagující na klávesnici, znemožňují přístup lidem s pohybovým omezením.
Nedostatečné označení stavu formulářů – např. když se po chybě v odeslání formuláře neoznačí, co je špatně, nebo když není chyba vůbec čitelná pro čtečku.
Automatické přehrávání médií – zvuk nebo video, které se spustí bez souhlasu, může být rušivé a problematické nejen pro uživatele se zrakovým omezením, ale i pro všechny v rušném prostředí.
Mýty o přístupnosti
„Přístupnost je jen pro nevidomé.“
Přístupnost se netýká jen lidí se zrakovým postižením. Pomáhá i uživatelům se sluchovým omezením (např. titulky u videí), s motorickými obtížemi (např. ovládání webu klávesnicí nebo hlasem), s kognitivními poruchami (např. přehledná struktura a jednoduchý jazyk) nebo lidem s dočasným omezením (např. zlomená ruka, práce v hlučném prostředí). Dobře navržený přístupný web je snazší na používání pro každého.
„Je to drahé a složité.“
Pokud se přístupnost řeší už při návrhu webu, není finančně ani technicky náročná. Je mnohem levnější začlenit ji hned na začátku než ji dodatečně „lepit“ do hotového produktu. Navíc spousta doporučení (např. kontrasty, popisky, struktura) přirozeně vede k lepšímu UX.
„Stačí alt texty.“
Alternativní texty jsou důležité, ale tvoří jen malou část přístupnosti. Je třeba řešit i klávesovou navigaci, kontrast, hierarchii nadpisů, validní HTML, přehledné formuláře, čitelnost, chytré označení chyb a mnoho dalšího. Přístupnost je velmi komplexní téma.
„Naše cílovka nejsou lidé s postižením.“
To je častý a nebezpečný omyl. Podle WHO má více než miliarda lidí na světě nějakou formu zdravotního postižení. Navíc každý z nás se může dočasně stát „znevýhodněným“ uživatelem – například když drží dítě, používá telefon na slunci, má nízké připojení nebo krátkodobé zranění. Přístupnost zajišťuje inkluzi a lepší použitelnost pro všechny.
7 rychlých způsobů, jak otestovat přístupnost
1. Použijte jen klávesnici (bez myši)
Projďete stránku za pomoci:
Tab – přecházení mezi prvky (např. tlačítko, odkaz, vstupní pole, rozbalovací nabídku).
Enter – aktivace tlačítek/odkazů
Shift + Tab – přesune fokus zpět na předchozí interaktivní prvek.
Pokud se nic nestane nebo se nikam nedostanete, je to spolehlivý znak toho, že něco není přístupné.
2. Zkontrolujte kontrasty barev
Příliš světlý text na světlém pozadí může být pro mnoho lidí těžko čitelný – zvlášť při zhoršeném zraku nebo na slunci. Správný kontrast je zásadní pro dobrou čitelnost.
Minimální doporučený kontrast pro běžný text je 4,5:1. Pro větší písmo (např. nadpisy) stačí 3:1.
Pokud text splývá s pozadím, může být pro část uživatelů prakticky neviditelný – a tím i nepřístupný.
3. Zvětšete stránku na 200 %
Otestujte, jak se stránka chová při zvětšení – tak, jak ji může používat člověk se zrakovým omezením.
Pomocí klávesové zkratky:
CTRL + (Windows)
CMD + = (Mac – klávesa = bez Shiftu, protože + se na CZ klávesnici zadává přes Shift)
Stránka by měla zůstat čitelná a přehledná. Obsah se nesmí překrývat, vypadávat nebo být nepřístupný (např. text mimo obrazovku bez možnosti scrollování).
Tohle jednoduché zvětšení simuluje běžné potřeby uživatelů se slabším zrakem – a často odhalí problémy v responzivním designu nebo fixních rozměrech bloků.
4. Zkontrolujte alternativní texty (alt texty) u obrázků
Alternativní texty jsou důležité pro uživatele se zrakovým postižením, kteří používají čtečky obrazovky. Popisují, co obrázek znázorňuje.
Klikněte pravým tlačítkem na obrázek a vyberte „Prozkoumat“ (nebo „Inspect“) – otevře se DevTools (nástroje pro vývojáře).
V kódu najděte atribut alt=“…“ u příslušného <img> tagu.
Zkontrolujte, že je v něm popisný a smysluplný text (např. „Červené kolo na trávníku“).
Alt text by neměl být:
prázdný (alt=““),
„obrázek“,
jen souborový název,
nebo nevýznamný (např. „foto123“).
5. Spusťte automatický audit v Chrome
Chrome nabízí nástroj, který rychle otestuje přístupnost stránky a ukáže případné chyby.
Klikněte pravým tlačítkem na stránku a vyberte Inspect (nebo použijte klávesu F12) pro otevření DevTools.
V horní nabídce DevTools přejděte na záložku Lighthouse.
Zaškrtněte kategorii Accessibility.
Klikněte na tlačítko Generate report (Spustit audit).
Výsledek zobrazí například:
chybějící popisky u formulářových prvků (label),
špatné kontrasty barev,
problémy s navigací,
a další zásadní chyby přístupnosti.
6. Použijte čtečku obrazovky (volitelně)
Čtečky obrazovky pomáhají lidem se zrakovým postižením porozumět obsahu webu bez nutnosti vidění.
Mac: Zapněte VoiceOver pomocí klávesové zkratky CMD + F5
Windows: Použijte NVDA (zdarma) nebo Narrator (vestavěný ve Windows)
Vyzkoušejte načíst stránku pomocí čtečky a zjistěte, zda dokážete pochopit, co se na stránce děje. Pomůže vám to zjistit, zda je uživatelské rozhraní (UI) srozumitelné i bez vizuálního vjemu.
7.Zkontrolujte čitelnost obsahu
Text na stránce by měl být srozumitelný širokému okruhu uživatelů.
Nepoužíváte příliš složitá slova nebo komplikované větné konstrukce?
Je obsah pochopitelný i pro člověka s nižší úrovní čtenářské gramotnosti?
Zkuste si text přečíst nahlas. Pokud zní nepřirozeně nebo složitě, je to známka, že by bylo vhodné ho upravit.
Máte malou firmu, do které jste vložili spoustu energie. Vaše produkty nebo služby jsou skvělé, zákazníci, kteří vás znají, vás doporučují dál. Ale přesto se zdá, že vás nikdo na internetu nevidí. Přesně to se stává mnoha malým firmám, které sice nabízejí kvalitní zboží, ale nejsou vidět ve vyhledávačích. A jakmile vás zákazníci nenajdou na Google, jako byste neexistovali.
Mezitím vaši konkurenti okupují první příčky vyhledávání, jejich e-shopy jsou plné zákazníků a vy si říkáte – jak to sakra dělají? Odpověď je jednoduchá: mají zvládnuté SEO.
Nemáte rozpočet na to, aby vám vše spravovala agentura nebo SEO specialista? To vůbec nevadí! Existuje spousta praktických kroků, které můžete udělat sami a které vám pomohou získat lepší pozice ve vyhledávačích. Ať už jde o správné nastavení webu, vyplňování důležitých prvků, práci s klíčovými slovy nebo inspiraci u konkurence – všechno zvládnete i bez obřích investic.
Provedeme vás tím, s čím si poradíte sami. Stačí jen trochu času, chuť učit se a odhodlání. Pojďme na to!
Vytěžte maximum z vašeho CMS
Máte-li e-shop nebo web, tak ho používáte, jen mu tak možná neříkáte. CMS (Content Management System) je systém pro správu obsahu webových stránek. Interně se může nazývat různě – třeba administrace, admin nebo správa webu – ale v podstatě jde o to samé. Pomocí CMS můžete jednoduše upravovat texty, nahrávat obrázky nebo přidávat nové produkty, a to bez znalosti programování.
Každé CMS nabízí jiné možnosti pro SEO. Proklikejte si nastavení a zjistěte, jaké funkcionality vám může nabídnout. Vyzkoušejte i SEO pluginy, které mohou vylepšit indexaci a optimalizaci webu. Pokud si nejste jistí, investujte do konzultace se specialistou, který má zkušenosti s vaší platformou (např. Shoptet, Shopify). Může jít o jednorázovou konzultaci, kde se dozvíte vše podstatné a zbytek zvládnete sami.
Na co byste neměli zapomenout?
Vyplňujte titulky, meta popisy a nadpisy (H1, H2 atd.).
Obrázkům přiřaďte alternativní text (ALT)
Držte se toho, aby obrázky nebyly příliš velké (ideálně do 200 kB).
Zaměřte se na detailní popis produktů.
V kategoriích vyplňujte horní i spodní text (pokud to CMS umožňuje).
Pište originální texty.
Využijte Google Search Console
Google Search Console (GSC) je bezplatný nástroj, který vám poskytne velmi užitečné informace o vašem webu. Nastavení není složité, jistě najdete mnoho návodů, jeden z nich poskytuje přímo Google. Opět platí, že s čím si neporadíte sami a zabralo by vám to příliš mnoho času, je lepší svěřit specialistovi, který vám pomůže s úvodním nastavením.
Co můžete sledovat sami?
Chyby 404 (neexistující stránky).
Stav indexace webu.
Jak Google vidí vaše sitemap.
Klíčová slova, která přivádějí uživatele na vaše stránky.
Najděte ta správná klíčová slova
Klíčová slova jsou základem pro SEO, to je bez debat. Pokud nevíte, na základě jakých výrazů lidé váš produkt nebo službu hledají, těžko se jim ve vyhledávání ukážete. Výběr správných klíčových slov vám pomůže zaměřit se na relevantní dotazy a přivést na web návštěvníky, kteří skutečně hledají to, co nabízíte. Není nic horšího, než když máte skvělý produkt, ale nikdo vás nenajde.
Jak najít správná klíčová slova?
Nemusíte hned platit analýzu klíčových slov, přestože tu opravdu kvalitní nic nenahradí. Pro začátek si můžete menší analýzu zpracovat sami za pomoci jednoduchých nástrojů, jako je:
Plánovač klíčových slov Google Ads – najdete ho v Google Ads, a i když je určený hlavně pro PPC reklamy, skvěle poslouží i pro SEO. Ukáže vám průměrné měsíční vyhledávání jednotlivých výrazů a nabídne související dotazy.
Sklik návrh klíčových slov – podobný nástroj od Seznamu, který se hodí zejména pro optimalizaci na český vyhledávač.
Na co si dát pozor?
Příliš obecná klíčová slova – použijete-li příliš obecné výrazy, dostanete i nerelevantní výsledky. Například pokud prodáváte ručně vyráběné svíčky, klíčové slovo „svíčky“ může být příliš neurčité. Zahrnuje totiž i čajové svíčky, LED svíčky nebo dokonce svíčky do motoru. Místo toho hledejte konkrétnější výrazy jako „ručně vyráběné svíčky ze sójového vosku“ nebo „luxusní vonné svíčky do bytu“.
Hledejte slova, na která máte šanci se prosadit – pokud se v první desítce výsledků zobrazují jen velké e-shopy a známé značky, bude těžké se mezi ně dostat. Zaměřte se spíše na dlouhá klíčová slova (tzv. long tail), která mají menší konkurenci, ale zato přitahují uživatele s jasným záměrem nakoupit.
Myslete na sezónnost – některá slova jsou populární jen v určitém období. Například „lyžařské bundy“ se hledají hlavně na podzim a v zimě, zatímco „běžecké boty“ mají vyšší hledanost na jaře.
Důležité je ale nepřehánět to – texty by měly být přirozené, originální a srozumitelné pro čtenáře. Cílem není nacpat na stránku co nejvíc klíčových slov, ale nabídnout kvalitní obsah, který bude užitečný jak pro uživatele, tak pro vyhledávače.
Sledujte pozice klíčových slov
Stejně jako v kamenném obchodě sledujete, kolik lidí projde kolem vaší výlohy a kolik z nich vstoupí dovnitř, i u webu potřebujete vědět, jak si stojíte a jestli vás lidé vůbec vidí. Právě proto se vyplatí sledovat pozice klíčových slov.
Investujte do nástrojů, jako je Marketing Miner nebo Collabim. Pomohou vám zjistit, jak si vaše webové stránky vedou ve vyhledávání, kde máte silné pozice a kde naopak velké rezervy – nebo kde nejste vidět vůbec. Tyto nástroje nejsou nijak drahé a pro jeden projekt vám mohou bohatě stačit – možná vše zvládnete i s jejich bezplatnou verzí.
Stačí do nich vložit klíčová slova, která reprezentují hlavní produkty nebo kategorie vašeho webu, včetně domovské stránky. Každý den pak můžete sledovat vývoj svých pozic na Google i Seznamu. Díky těmto datům zjistíte, které stránky potřebují vylepšit, a můžete se inspirovat těmi, které dosahují lepších výsledků. Pravděpodobně mají kvalitní obsah, dobře strukturované texty a odpovídají na to, co uživatelé hledají.
Pokud zjistíte, že konkurence se stejnými produkty nebo službami dosahuje lepších výsledků, podívejte se na jejich weby a zkuste přijít na to, co dělají jinak. Možná mají přehlednější strukturu, zajímavější texty nebo efektivnější interní prolinkování. Nezapomeňte, že sledování pozic je jen prvním krokem. Klíčové je jednat – vylepšovat obsah, optimalizovat stránky a postupně sledovat, jak se vaše pozice mění.
Inspirujte se konkurencí
Konkurenci můžete sledovat jak ve speciálních nástrojích jako je Marketing Miner nebo Collabim, tak i přímo přes Google. Pak už stačí jen trocha pozornosti. Zadáte si klíčová slova, na která chcete být vidět, a podívejte se na prvních pár výsledků.
Co by vás mělo zajímat?
Jak vypadají titulky, nadpisy a meta popisky.
Zda má konkurence blog.
Jakým způsobem mají rozvržený web (jak je strukturovaný, jaké má kategorie a podkategorie).
Jak vypadají náhledové obrázky a popisy produktů.
Podívejte se, zda stránka kategorie obsahuje např. popisný text. Zajímejte se, kde je umístěný (jen nahoře, jen dole nebo obojí), jaký má rozsah apod.
Jakými prvky se odlišují od ostatních webů.
Pokud si všimnete prvků, které byste chtěli zakomponovat na svůj web, vaše CMS to umožňuje, jděte do toho. Samozřejmě je důležité jen slepě nekopírovat, ale tvořit originální obsah. Analyzujte, co konkurence dělá dobře, a přemýšlejte, jak to přizpůsobit svým potřebám. I malé změny mohou mít velký dopad na to, jak vás vyhledávače (a hlavně vaši zákazníci) vnímají.
Nenechte zákazníky čekat a myslete na mobilní zobrazení
Web, který se dlouho načítá nebo se špatně zobrazuje na mobilních zařízeních, odradí uživatele během několika sekund. Návštěvníci nechtějí čekat a raději odejdou ke konkurenci. Rychlost webu a jeho přizpůsobení mobilním zařízením navíc hrají důležitou roli v hodnocení vyhledávačů, což přímo ovlivňuje vaši viditelnost na Googlu.
Proč je rychlost webu důležitá?
Pomalé načítání znamená nejen ztracené zákazníky, ale i nižší pozice ve vyhledávání. Google zohledňuje rychlost stránky při řazení výsledků, takže pokud je váš web pomalý, může se propadnout v pořadí a lidé ho nenajdou. Navíc, pokud se stránka nenačte dostatečně rychle, zvýší se míra okamžitého opuštění (tzv. bounce rate), což naznačuje, že obsah uživatele nezaujal – i když pravým důvodem může být jen špatná optimalizace.
Jak zjistit, jestli je váš web dostatečně rychlý?
Naštěstí existují nástroje, které vám pomohou zjistit, jak rychlý je váš web a je zda je rychlost dostatečná jak pro uživatele, tak pro vyhledávače. Skvělým pomocníkem je Google Lighthouse. Jedná se o bezplatný nástroj, který dokáže provádět audity stránek za účelem měření mnoha různých metrik. Dokáže posoudit rychlost stránky, ale také vyhodnotit, jak dobře web odpovídá moderním standardům vývoje webu, zkoumá taky úroveň přístupnosti webu apod.
O tom, jak zrychlit web a nenechat zákazníky čekat se dozvíte v našem dalším článku.
Mobilní verze je nutnost
Více než polovina uživatelů přichází na weby z mobilních zařízení. Pokud se vaše stránka špatně zobrazuje nebo se na telefonu těžko ovládá, přicházíte o zákazníky. Responzivní design je dnes standardem – web se musí automaticky přizpůsobit různým velikostem obrazovek. Vyzkoušejte mobilní zobrazení svého webu na různých zařízeních a opravte případné chyby.
Pište blog a tvořte hodnotný obsah
Obsah je král – to pořád platí, a v online světě dvojnásob. Kvalitní blog může být jedním z nejlepších způsobů, jak přilákat nové návštěvníky na váš web, zlepšit svou viditelnost ve vyhledávačích a zároveň si budovat důvěru u potenciálních zákazníků.
Nebojte se do blogu investovat čas a energii. Pište články, které odpovídají na otázky vašich zákazníků, řeší jejich problémy nebo jim pomáhají s výběrem produktů. Nejde jen o to přidat pár odstavců textu – cílem je vytvořit užitečný, čtivý a relevantní obsah.
Jak na úspěšný blog?
Cílová skupina je základ V rámci jednoho článku nemůžete nikdy oslovit úplně všechny, proto pečlivě přemýšlejte, pro koho píšete. Jak psát pro různé cílové skupiny si můžete přečíst v našem článku.
Sepište si seznam témat Co nejčastěji řeší vaši zákazníci? Jaké dotazy dostáváte v e-mailech nebo na sociálních sítích? Vytvořte si přehled nejčastějších otázek a témat, která je zajímají. To vám pomůže zaměřit se na obsah, který má skutečně smysl.
Inspirujte se konkurencí Podívejte se, o čem píší firmy ve vašem oboru. Znovu zdůrazním, že nejde o kopírování, ale o získání inspirace. Možná zjistíte, že některé důležité otázky nejsou dobře pokryté – a právě to je vaše příležitost.
Využijte data z Google Trends a dalších nástrojů Google Trends vám pomůže najít aktuální a populární témata. Můžete také použít Marketing Miner nebo Collabim pro analýzu klíčových slov, která lidé nejčastěji hledají.
Odkazujte na svůj e-shop nebo služby Využijte blog ke strategickému prolinkování. Když píšete o tématu souvisejícím s vašimi produkty nebo službami, odkažte na relevantní stránky vašeho webu. Pomůže to jak SEO, tak i vašim zákazníkům.
Průběžně aktualizujte starší články Obsah nestárne jen tak – technologie, trendy i potřeby zákazníků se mění. Pravidelně procházejte starší články a upravujte je podle aktuálních informací. Vyhledávače ocení, že váš obsah zůstává relevantní, a uživatelé budou mít vždy ty nejnovější informace.
Pište pravidelně, ale s rozumem Nemusíte publikovat článek každý den, ale důležitá je konzistence. Zvolte si realistickou frekvenci – třeba jednou za dva týdny – a držte se jí. Lepší je mít menší množství kvalitních článků než spoustu povrchních textů bez přidané hodnoty.
Uvádějte vždy autora článku a datum publikování
Tip: Pokud nemáte čas na psaní, najměte si copywritera, který vám usnadní práci a ušetří čas strávený nad prázdnou stránkou. Rádi vám s tím pomůžeme i my v GetFound.
Budujte značku a vědomě se propagujte
SEO je silný nástroj, ale sám o sobě vás na vrchol nedostane. Abyste skutečně uspěli, je potřeba kombinovat různé marketingové aktivity a budovat povědomí o své značce. Lidé musí vědět, kdo jste, co nabízíte a proč by měli nakoupit právě u vás.
conceptual image, word BUILD YOUR BRAND on wooden blocks and wooden table.
Jak na to?
Spravujte aktivně sociální sítě Buďte tam, kde jsou vaši zákazníci. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok – vyberte si platformy, které dávají smysl pro váš obor, a pravidelně se tam prezentujte. Sdílejte nejen nabídky, ale i zajímavosti ze zákulisí, rady a tipy. Buďte autentičtí a osobní, lidé chtějí vidět, že za značkou stojí skuteční lidé.
Využijte PPC kampaně (Google Ads, Facebook Ads) Placená reklama vám může pomoci rychle oslovit nové zákazníky. Pokud s PPC začínáte, investujte nejdřív do menšího rozpočtu a testujte, co funguje. Zaměřte se na relevantní klíčová slova a správnou cílovou skupinu. PPC a SEO se navíc skvěle doplňují – pokud máte dobře optimalizovaný web, reklamy budou mít lepší skóre kvality a nižší cenu za proklik.
Nezapomínejte na méně tradiční kanály: Pinterest a diskuzní fóra Pinterest je skvělý pro vizuálně atraktivní produkty, jako je móda, design nebo jídlo. Pokud se pohybujete v technickém oboru nebo službách, zkuste aktivitu na odborných diskuzních fórech, kde můžete sdílet rady a odpovídat na dotazy. Budete tak budovat svou autoritu a přivádět na web relevantní návštěvníky.
Reagujte na recenze a komunikujte se zákazníky Recenze jsou extrémně důležité. Pozitivní posilují důvěru, negativní vám dávají šanci ukázat, že vám záleží na zákaznících. Odpovídejte na recenze na Google, Heurece nebo Facebooku – ať už jsou dobré, nebo kritické. Zákazníci ocení, že se zajímáte.
Pište PR články a budujte značku i offline Dostaňte se do povědomí širší veřejnosti prostřednictvím PR článků. Můžete oslovit online magazíny, blogy nebo lokální média, která mohou napsat o vašem podnikání. Pokud máte možnost, účastněte se i offline akcí – veletrhů, networkingových setkání nebo konferencí. Čím více budete vidět, tím lépe.
Založte si Google My Business Pokud máte kamennou prodejnu nebo poskytujete služby na konkrétním místě, je Google My Business (Firemní profil na Google) naprostou nutností. Díky němu se váš podnik zobrazí ve vyhledávání i na Google Mapách, lidé uvidí recenze, kontakty a otevírací dobu. A co je nejlepší? Je to úplně zdarma.
Nezapomeňte být transparentní a pracujte na vztahu se zákazníky
Důvěryhodnost je důležitá nejen pro vyhledávače, ale hlavně pro vaše zákazníky. Lidé nakupují tam, kde se cítí bezpečně a mají jasno v tom, s kým jednají.
Google klade stále větší důraz na hodnotu E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) při hodnocení kvality obsahu.
Experience (Zkušenost) označuje reálné zkušenosti autora s tématem.
Expertise (Odbornost) se vztahuje na odborné znalosti v dané oblasti.
Authoritativeness (Autorita) znamená, že váš obsah je považován za autoritativní a uznávaný v oboru.
Trustworthiness (Důvěryhodnost) zajišťuje, že váš web je bezpečný, transparentní a spolehlivý.
Pro posílení důvěry ve vaši značku je podstatné ukázat odborné zázemí, pravidelně publikovat kvalitní obsah a zajistit, aby vaše stránky byly bezpečné a transparentní.
Jak budovat důvěru?
Transparentní a lidský přístup
Dávejte zákazníkům jasné informace o tom, kdo jste a co děláte. Kvalitně zpracovaná sekce O nás může být rozhodujícím faktorem, jestli si vás zákazník vybere, nebo odejde ke konkurenci. Nebojte se ukázat svůj příběh – jak vaše firma vznikla, jaké hodnoty vyznáváte a kdo za ní stojí. Čím více autentičnosti, tím lépe.
Jasné obchodní podmínky a kontakt
Nic neodradí zákazníky víc než složitě napsané nebo skryté obchodní podmínky. Vše by mělo být přehledné a snadno dostupné – podmínky vrácení, reklamace, dodání zboží i způsob platby. Také kontaktní údaje by měly být na očích. Ideálně přidejte více možností – e-mail, telefon, chat, sociální sítě. Čím snazší cesta ke kontaktu, tím větší důvěra.
Podpisy autorů a důvěryhodný obsah
Pokud píšete blog nebo odborné články, je důležité ukázat, kdo za nimi stojí. Google i čtenáři ocení, když připojíte podpisy autorů s krátkým bio – kdo jste, jaké máte zkušenosti, proč se tématu věnujete. Pokud máte tým odborníků, neváhejte je představit i na samostatné stránce.
Reakce na recenze – pozitivní i negativní
Nebojte se zpětné vazby. Pokud někdo pochválí váš produkt nebo služby, poděkujte. Pokud přijde kritika, reagujte věcně a s respektem. Ignorování negativních recenzí nebo jejich mazání může zákazníky spíš odradit. Ukazujte, že vám záleží na spokojenosti a že se snažíte řešit problémy.
Bezpečný web a důvěryhodné prvky
Lidé se musí na vašem webu cítit bezpečně. Co vám k tomu pomůže?
SSL certifikát – web musí běžet na HTTPS, jinak ho Google může označit jako nebezpečný.
Reference a loga partnerů – pokud s někým spolupracujete, ukažte to. Pomůže to posílit vaši důvěryhodnost.
Reálné fotografie – vyhněte se generickým fotobankám, raději použijte vlastní fotky týmu, kanceláře nebo produktů.
Tip na závěr: Transparentní komunikace a lidský přístup mohou být vaší největší konkurenční výhodou. Zákazníci rádi nakupují tam, kde cítí důvěru.
Když jsme se po letech setkali se spolužáky ze základky, tak kromě řečí o partnerech, rodinách a dětech došlo na to, kdo má jakou práci. Slovo dalo slovo a já jsem zjistila, že jedna z mých spolužaček rozjíždí e-shop a potřebovala by pomoct s texty. S nadšeným výrazem mi řekla: „Mám pro tebe skvělou nabídku! Potřebujeme napsat pár univerzálních textů, který osloví úplně všechny – studenty, seniory, manažery i rodiče. Bude to jednoduché, prostě něco, co bude fungovat na každého.“
Podíval jsem se na ni s lehkým pousmáním a odpověděla: „To zní skvěle, ale bohužel – takhle to nefunguje.“
Úspěšné psaní není o hledání univerzálního sdělení. Naopak, je o pochopení, kdo jsou vaši čtenáři, co je zajímá a jakým způsobem konzumují obsah.
Segmentace: Klíč k efektivnímu psaní
Jedním z nejdůležitějších principů copywritingu (a platí to i pro další oblasti) je psát správná sdělení pro správné lidi. Abychom toho dosáhli, musíme nejprve pochopit, pro koho píšeme. Demografická data jsou dobrým výchozím bodem, ale sama o sobě nestačí.
Demografické údaje: Základ, ale ne cíl
Klasickým a poměrně známým příkladem je srovnání Ozzyho Osbourna a krále Karla III. Oba jsou muži, kteří se narodili v roce 1948, žijí na zámku, vyrostli ve Velké Británii, jsou bohatí a slavní. Jenže každý je úplně jiný, mají jiný životní styl, preferují jinou hudbu apod. Určitě byste pro ně nenapsali stejný text.
Stejně tak nestačí definovat cílovou skupinu jen věkem a pohlavím – lidé se stejnými demografickými údaji mohou mít zcela odlišné potřeby, preference a životní styl. Abyste dokázali správně cílit, musíte svým zákazníkům skoro vidět do hlavy.
✅ Správný přístup: Pro ženy ve věku 25–35 let, které se zajímají o zdravý životní styl, je důležité, aby jejich kosmetika byla přírodní a bez chemických přísad.
❌ Špatný přístup: Tento krém je ideální pro ženy mezi 25 a 35 lety. (Příliš obecné, nepracuje s potřebami cílové skupiny.)
Co lidi skutečně zajímá?
Psychografie se zaměřuje na hlubší aspekty chování a rozhodování lidí – jejich hodnoty, motivace, životní styl a zájmy. Na rozdíl od demografie, která nám říká kdo jsou naši zákazníci, psychografie odhaluje proč se rozhodují tak, jak se rozhodují. A právě pochopení těchto faktorů umožňuje vytvářet obsah, který oslovuje správné publikum tím nejefektivnějším způsobem.
Lidé nevnímají informace neutrálně – interpretují je skrze vlastní zkušenosti, hodnoty a zájmy. Dva lidé stejného věku a příjmové skupiny mohou na stejný text reagovat zcela odlišně, protože je oslovuje něco jiného. Někdo dává přednost racionálním argumentům, jiný se rozhoduje emocionálně. Někdo chce maximální výkon a inovace, jiný ocení spíše jednoduchost a osvědčenou kvalitu.
Na pivo by si spolu zašli, ale každému chutná jiný argument
Seznamte se s Tomášem. Je mu 28 let, pracuje v IT a po večerech hraje deskové hry. Sleduje technologické novinky, rád si přečte recenze nejnovějších gadgetů a na sociálních sítích se zapojuje do diskuzí o strategických hrách.
A pak tu máme Karla, který je stejně starý, ale žije v malé vesnici, má dvě děti a o víkendech jezdí na ryby. Místo technologických vychytávek ho zajímá kvalitní rybářské vybavení, tipy na nejlepší místa k rybaření a recenze na rodinná auta s velkým kufrem.
Oba muži jsou stejného věku, ale mají úplně jiné zájmy, hodnoty a preference. Pokud jim napíšete stejný text, jeden z nich ho pravděpodobně bude ignorovat, protože pro něj nebude relevantní. Proto je klíčové znát nejen základní demografické údaje, ale i životní styl, potřeby a motivace cílové skupiny.
Samozřejmě existují situace, kdy je zřejmé, že nemá smysl oslovovat oba – například pokud prodáváte pruty na rybaření, bude vás zajímat spíše Karel. Ale pokud nabízíte univerzálnější produkty, jako je třeba oblečení, rozhodně se vyplatí segmentovat a přizpůsobit sdělení tak, aby oslovilo různé skupiny.
Například když jim chcete prodat stejnou bundu, každého oslovíte jinak. Tomáš ocení moderní design, funkční materiály a možnost kombinace s městským stylem:
🟢 Lehká softshellová bunda, která ti nebude překážet v batohu a ochrání tě před nečekaným deštěm. Ideální na cestu do práce i večerní posezení s přáteli.
Karel naopak bude hledat odolnost, praktičnost a pohodlí do přírody i běžného života:
🟢 Pevná nepromokavá bunda, která tě udrží v suchu při ranním rybaření i odpolední procházce s dětmi. Odolný materiál zvládne i náročnější podmínky a velké kapsy pojmou všechny nezbytnosti.
Správně zacílený text může rozhodnout o tom, zda čtenář projeví zájem, nebo jen rychle scrolluje dál. Proto se vyplatí přizpůsobit sdělení konkrétní skupině a mluvit jazykem, který jí dává smysl.
Výzkum: Základ úspěchu
Máte skvělý produkt, který chcete nabídnout světu. Ale co když nevíte, jak správně oslovit své publikum? Co když každý zákazník nevidí svět stejně jako vy? Tady přichází na scénu výzkum psychografických faktorů. Ale nemusíte hned sahat hluboko do kapsy a platit za rozsáhlý výzkum. Existují jednoduché a levné způsoby, jak získat cenné informace, které vám pomohou přesně zacílit vaši komunikaci.
Začněte u zákazníků Můžete využít dotazníky nebo krátké rozhovory se zákazníky. Rychlé získání zpětné vazby vám pomůže lépe pochopit jejich hodnoty a motivaci, což umožní přizpůsobit vaši komunikaci.
Sledujte online chování Sledováním komentářů, recenzí a diskuzí na sociálních sítích můžete odhalit, co lidé opravdu řeší a co je pro ně důležité. Tato data vám pomohou lépe zacílit sdělení tak, aby oslovilo vaši cílovou skupinu.
Testování obsahu A/B testování různých verzí textů nebo obrázků může odhalit, co nejlépe funguje na vaše publikum. Zkoušejte, co zaujme více – jestli argumenty založené na výhodách, nebo na hodnotách.
Využití dat z analytiky Pomocí nástrojů, jako jsou Google Analytics nebo Facebook Audience Insights, můžete zjistit, co zákazníky nejvíce zajímá. Tyto nástroje vám ukážou vzory chování a preference, které můžete využít k optimalizaci marketingu.
Segmentace a personalizace Na základě získaných informací můžete personalizovat své kampaně. Příkladem může být přizpůsobení e-mailů nebo reklam podle různých zájmů a potřeb jednotlivých skupin zákazníků.
Chování a preference cílové skupiny
Jak konzumují obsah různé skupiny
Každá cílová skupina má své vlastní způsoby, jak konzumuje obsah. Někteří chtějí hluboké analýzy a detailní články, které jim pomohou udělat informované rozhodnutí. Například investor sledující finanční trhy ocení podrobnou studii s grafy a statistikami, která mu ukáže dlouhodobé trendy.
Jiní naopak dávají přednost rychlým tipům a vizuálním informacím. Zaneprázdněný freelancer, který si chce vylepšit time management, spíš klikne na krátké video s „5 triky pro produktivitu za 60 sekund“ než na dlouhý článek.
Mladší generace často hledá dynamický obsah, který jim dá klíčové informace v krátkém formátu, zatímco starší publikum může ocenit přehledné textové materiály s podrobnými vysvětleními. Proto je důležité nejen co sdělujete, ale i jakým způsobem to prezentujete.
Struktura textu a způsob komunikace pro různé segmenty
Každá cílová skupina nejen jinak konzumuje obsah, ale také reaguje na odlišný styl komunikace. Pokud oslovujete publikum, které vyhledává podrobnosti, zaměřte se na strukturovaný a logicky uspořádaný text. Delší články s jasnými nadpisy a podnadpisy pomohou čtenářům snadno se orientovat a postupně pronikat do tématu. Například technologičtí nadšenci ocení recenzi nového telefonu, která podrobně rozebere výkon, fotoaparát i srovnání s konkurencí.
Naopak lidé, kteří chtějí informace rychle, ocení krátké a úderné sdělení. Místo dlouhého článku jim lépe poslouží infografika, která shrne klíčové vlastnosti produktu do několika vizuálních bodů.
Stejně tak se liší tón komunikace. Kreativní publikum snese hravý a uvolněný jazyk plný nadsázky, zatímco profesionální segmenty očekávají věcnou a jasnou komunikaci. Reklama na streetwear oblečení může klidně znít: Tenhle kousek je must-have. Pohodlí level 100 %! 🔥– zatímco právnická kancelář bude komunikovat stylem: Komplexní právní služby s důrazem na preciznost a důvěru.
Správná struktura a tón jsou klíčové pro to, aby sdělení skutečně zasáhlo ty, pro které je určeno.
Jak využít data a analytiku ke zlepšení cílení obsahu
Analytická data jsou klíčem k tomu, abyste zjistili, co skutečně rezonuje s vaší cílovou skupinou. Díky těmto informacím můžete efektivně upravit obsah tak, aby lépe odpovídal jejich potřebám a preferencím. Poznáte, co nejvíce zaujme vaše publikum, a můžete optimalizovat strukturu a formu komunikace pro lepší výsledky. Nezapomeňte, že analýza dat by měla být pravidelná – kontinuální sledování vám umožní průběžně zlepšovat a přizpůsobovat vaši strategii pro maximální úspěch.
Nejsme všichni stejní – tak proč by měl být váš obsah?
Personalizace už dávno není jen oslovení jménem v e-mailu. Dnes máme k dispozici pokročilé nástroje, které umožňují doručit obsah přesně podle chování, zájmů a preferencí uživatelů.
Využití dat a digitálních nástrojů k personalizaci
Díky analytice můžeme sledovat, co návštěvníky webu nejvíce zajímá – jaké stránky si prohlížejí, jaké produkty si dávají do košíku nebo jaký typ obsahu je nejvíc oslovuje. Tyto informace pak můžeme využít k personalizovanému obsahu.
Ukažme si to na příkladech:
E-commerce – Pokud si někdo prohlíží běžecké boty, můžeme mu v e-mailu nebo na webu nabídnout doporučené modely nebo tipy na údržbu.
B2B – Pokud návštěvník čte články o SEO, můžeme mu automaticky nabídnout případovou studii na toto téma.
Dynamický obsah podle chování uživatele
Dynamický obsah umožňuje měnit sdělení podle konkrétního uživatele. To znamená, že dva lidé mohou vidět úplně jiný web, i když navštíví stejnou stránku.
Webové bannery – Na základě předchozího chování lze zobrazit personalizovanou nabídku.
E-maily – Namísto hromadného rozesílání jednoho newsletteru lze použít segmentované kampaně s různými verzemi obsahu.
Jak využít automatizaci a AI
Zapomeňte na univerzální sdělení pro všechny. Dnešní AI dokáže v reálném čase analyzovat chování uživatelů a servírovat jim obsah přesně na míru. Každý vidí něco jiného – podle toho, co ho zajímá, co hledal nebo na co klikl. Výsledek? Vyšší engagement a lepší konverze bez zbytečné manuální práce.
Chatboti a virtuální asistenti – Umí odpovídat na dotazy, doporučovat produkty podle preferencí a vést zákazníky k nákupu.
Doporučovací algoritmy – Stejně jako Netflix nebo Spotify zobrazují relevantní obsah podle zájmů uživatele.
Dynamický obsah – Weby i e-maily se přizpůsobují každému individuálně – jiný produkt, jiná nabídka, jiný text.
Automatizovaná tvorba textů – AI generuje personalizované reklamy, e-maily i příspěvky pro různé segmenty.
Díky AI už personalizace není jen oslovení jménem v e-mailu. Správně nastavená automatizace dokáže každého oslovit tím, co ho opravdu zajímá – přesně ve chvíli, kdy je na to připraven.
Struktura a tón komunikace
Jak oslovujete své publikum, je stejně důležité jako to, co jim říkáte. Struktura a tón komunikace mohou rozhodnout o tom, zda vaše sdělení rezonuje nebo zanikne v záplavě obsahu.
Jak přizpůsobit jazyk a styl cílové skupině
Každé publikum komunikuje jinak. Pokud chcete zaujmout, musíte se přizpůsobit jeho stylu.
Technologické publikum ocení přesnost, konkrétní údaje a odbornější jazyk.
Mladá generace reaguje na neformální tón, emodži a lehkou dávku humoru.
B2B segment vyžaduje profesionální tón a argumenty podložené fakty.
Příklady různých tónů komunikace
Formální tón (pro business a korporátní sektor) ✅ „Naše inovativní řešení pomáhá firmám optimalizovat procesy a zvyšovat efektivitu.“ ❌ „Chcete být lepší? Zkuste tohle a uvidíte výsledky.“
Neformální tón (pro mladší a kreativní publikum) ✅ „Chceš zůstat v suchu i v lijáku? Tahle bunda tě podrží za každého počasí!“ ❌ „Tato bunda má voděodolné vlastnosti a je vhodná do deště.“
Proč je konzistence v komunikaci důležitá pro budování značky
Pokud budete měnit tón a styl komunikace, lidé nebudou vědět, co od vás čekat.
Konzistence pomáhá:
Budovat důvěryhodnost a profesionální image.
Zajistit, že vás lidé snadno rozpoznají.
Posílit vztah se zákazníky – pokud budou vědět, jak komunikujete, snáz se s vámi propojí.
Ať už píšete pro jakoukoli cílovou skupinu, klíčem je mluvit jazykem, který je jí blízký. Personalizace, struktura a konzistence jsou tři pilíře efektivní komunikace.
Když se přestěhujete do nového města a chcete najít skvělé místo, kde se navečeřet, není to zrovna jednoduché. Všude kolem jsou lákavé vývěsní štíty, ale vy nevíte, kde opravdu dobře vaří. Není nad to, když pak potkáte někoho místního, kdo vám doporučí svou oblíbenou restauraci. Jeho důvěra vás přesvědčí, že právě tam dostanete to nejlepší jídlo.
Stejným způsobem fungují zpětné odkazy (backlinky). Když na váš web odkáže jiná důvěryhodná stránka, dává tím najevo, že váš obsah stojí za pozornost. Vyhledávače, jako je Google, zpětné odkazy analyzují a využívají je jako jeden ze zásadních faktorů při určování důvěryhodnosti a relevance webových stránek. Stránky s kvalitními zpětnými odkazy mohou dosáhnout vyšší autority a lepšího umístění ve výsledcích vyhledávání.
Jak zpětné odkazy fungují v rámci internetu?
Zpětné odkazy lze přirovnat k referencím v akademické sféře – pokud profesor napíše studii, která je citovaná v mnoha dalších odborných článcích, zvyšuje se její vědecká hodnota. Stejně tak platí, že čím více kvalitních webů na vás odkazuje, tím větší důvěru vám vyhledávače přisuzují.
Zpětné odkazy mají v digitálním prostředí dvě hlavní funkce:
Navigační – Pomáhají uživatelům objevovat zajímavý obsah tím, že propojují různé stránky mezi sebou.
Hodnoticí faktor pro vyhledávače – Vyhledávače je používají při hodnocení stránky. Pokud na vás odkazují relevantní a autoritativní weby, Google si toho všimne a může váš web posunout výš ve výsledcích vyhledávání.
Typy zpětných odkazů
Stejně jako existují různé formy doporučení – od ústních referencí po prestižní ocenění – i zpětné odkazy mají různé podoby:
DoFollow odkazy – Představte si je jako VIP doporučení od renomovaného experta. Přenášejí svou autoritu na váš web a pomáhají mu růst v očích vyhledávačů.
NoFollow odkazy – Jsou jako zmínky od lidí, kteří vás sice doporučují, ale negarantují přímo vaši kvalitu. I když nepřenášejí „hodnotu odkazu – link juice“ přímo na váš web, stále mohou přinést návštěvnost a zlepšit povědomí o vaší značce.
Kromě těchto základních typů existují i další specifické atributy, například UGC (User Generated Content) pro odkazy pocházející od uživatelů nebo Sponsored pro placené odkazy. Google tyto kategorie využívá k rozpoznání různých druhů doporučení.
V digitálním světě platí jedno základní pravidlo – kvalitní doporučení vás může katapultovat mezi špičku. A zpětné odkazy jsou přesně takovým doporučením pro váš web.
Tajná přísada pro SEO: Proč zpětné odkazy zůstávají zásadní?
V průběhu let se SEO strategie neustále mění – Google zavádí nové algoritmy, roste důraz na uživatelskou zkušenost a technické faktory nabývají na významu. Přesto se jedna věc nemění: zpětné odkazy zůstávají jedním z nejvýznamnějších prvků hodnocení webů.
Nejde jen o to, že odkazy přivádějí návštěvníky – hrají zásadní roli při budování důvěryhodnosti webu a jeho pozice ve vyhledávání. Důležité však není jen jejich množství, ale především jejich kvalita a přirozenost. Google stále lépe rozlišuje mezi odkazy, které vznikly přirozeně jako součást doporučení, a těmi, které byly získány manipulativními technikami.
Co dělá zpětný odkaz opravdu silným?
Kontext – Nejhodnotnější jsou odkazy umístěné v tematicky relevantním obsahu. Pokud na vás odkazuje web z podobného oboru, Google si toho všimne.
Autentičnost – Přirozené odkazy vznikající díky kvalitnímu obsahu mají dlouhodobou hodnotu a neohrozí váš web penalizací.
Zapojení uživatelů – Odkazy, které přivádějí skutečné návštěvníky, nejen posilují SEO, ale také budují vaši značku.
Dnes už nestačí získat odkazy jen pro vyhledávače – je nutné budovat smysluplné propojení, které přináší skutečnou hodnotu jak vyhledávačům, tak uživatelům.
Jaký vliv mají zpětné odkazy na SEO?
Zlepšení hodnocení ve vyhledávačích – Stránky s kvalitními zpětnými odkazy mají větší šanci na lepší pozice ve výsledcích vyhledávání. Google je totiž považuje za důvěryhodnější a relevantnější.
Zvýšení organické návštěvnosti – Lepší umístění ve vyhledávání znamená více návštěvníků, kteří přijdou na váš web přirozeně, bez nutnosti platit za reklamu.
Vyšší důvěryhodnost a autorita – Pokud na vás odkazují renomované weby, budujete si silnější značku a získáváte větší důvěru uživatelů.
Zrychlení indexace nového obsahu – Pokud nový článek získá zpětné odkazy z dobře indexovaných webů, Google si ho pravděpodobně rychleji všimne a zařadí ho do svého indexu.
Lepší uživatelský zážitek – Kvalitní odkazy vedou návštěvníky k užitečnému a relevantnímu obsahu, což zvyšuje jejich spokojenost a pravděpodobnost, že se na web vrátí.
Kvalita vs. kvantita zpětných odkazů: Rozhoduje relevance a autorita
Mnoho lidí se při budování zpětných odkazů soustředí na jejich množství, ale ve skutečnosti hraje mnohem větší roli jejich kvalita. Je to stejné, jako když hledáte dobrého automechanika a máte na výběr ze dvou možností:
Vaši přátelé vám doporučí jednoho skvělého odborníka, který se specializuje přesně na váš typ auta a má dlouholeté zkušenosti.
Na nástěnce v supermarketu najdete deset letáků od různých mechaniků, ale žádného z nich neznáte a nemáte o nich žádné reference.
Koho si vyberete? Pravděpodobně půjdete za tím doporučeným expertem. Přesně tak fungují zpětné odkazy ve světě SEO. Google si všímá nejen toho, kolik webů na vás odkazuje, ale hlavně odkud odkazy pocházejí. Jeden kvalitní odkaz z autoritativního webu může mít větší váhu než desítky náhodných odkazů z nekvalitních nebo nerelevantních stránek.
Proč je kvalita zpětných odkazů důležitější než jejich množství?
Google a další vyhledávače nehodnotí všechny odkazy stejně. Zatímco dříve s tím weby mohly snadno manipulovat tak, že získaly tisíce odkazů z různých katalogů a odkazových farem, dnes je situace jiná. Google se zaměřuje na kvalitu a relevanci odkazů.
Hlavní faktory určující kvalitu zpětného odkazu:
Autorita odkazujícího webu – Odkaz ze zavedeného a důvěryhodného webu má větší váhu než odkaz z neznámé stránky.
Tematická relevance – Odkazy z webů, které se věnují stejnému nebo podobnému tématu, jsou cennější.
Přirozenost odkazu – Odkaz by měl být umístěný v textu tak, aby přirozeně zapadal do kontextu článku.
Jeden příklad za všechny…
Pořídili jste si parádní domek za městem a po čase vás zláká chov slepic. Není nad domácí vajíčka. Začnete hledat ověřené informace, proto je pro vás důležité najít i nějaký kvalitní zdroj. Na webu Deník.cz narazíte na článek, který se věnuje tématu chovu slepic. Článek obsahuje také odkaz na specializovaný web Ketris.cz konkrétně na stránku s názvem Chov slepic pro úplné začátečníky. Je pravděpodobné, že na tento odkaz kliknete, protože pochází z důvěryhodného zdroje a odpovídá vašim potřebám. To samé si myslí i Google – a proto takové odkazy posilují autoritu webu.
Co dělá tento odkaz tak cenným?
Pochází z autoritativního zdroje – Deník.cz je renomovaný zpravodajský portál s vysokou důvěryhodností.
Je tematicky relevantní – Článek se zabývá chovem slepic a odkazuje na odborný obsah související s tímto tématem.
Má přirozené umístění – Odkaz je vložen pod klíčovým pojmem „chovatelské začátky“, což působí přirozeně a nenuceně.
Zlepšil SEO cílové stránky – Díky tomuto odkazu je článek na Ketris.cz na klíčové slovo „chov slepic“ na první pozici ve výsledcích vyhledávání Googlu.
Nebezpečí nekvalitních odkazů
Odkazy z nekvalitních zdrojů mohou být nejen zbytečné, ale i škodlivé. Google penalizuje weby, které se snaží manipulovat s odkazy pomocí spamových technik.
Mezi rizikové strategie patří:
Kupování odkazů – Google rozpoznává nepřirozené placené odkazy a může váš web penalizovat.
Přehnané odkazování z katalogů a odkazových farem – Velké množství odkazů z nekvalitních zdrojů nevypadá přirozeně.
Nerelevantní odkazy – Pokud web o chovu slepic získá odkazy z webů o elektronice, pravděpodobně mu to nepomůže.
Vliv kvalitních zpětných odkazů na reputaci vašeho webu
Zpětné odkazy nejsou jen SEO nástrojem – jsou také silným signálem důvěryhodnosti pro uživatele i vyhledávače. Když na váš web odkazuje jiný důvěryhodný zdroj, znamená to, že váš obsah je hodnotný, relevantní a stojí za to, aby byl doporučen dál. To nejen pomáhá zlepšit pozici ve vyhledávačích, ale také buduje pozitivní vnímání značky u návštěvníků.
Jak kvalitní zpětné odkazy posilují důvěryhodnost webu?
1. Google vnímá doporučení jako signál důvěryhodnosti
Vyhledávače fungují na principu důvěry. Čím více kvalitních webů na vás odkazuje, tím více Google věří, že váš obsah je relevantní a přínosný. Pokud například renomovaný magazín, univerzita nebo zpravodajský web odkáže na váš článek, Google tento signál vyhodnotí jako potvrzení, že vaše stránka obsahuje hodnotný obsah.
Příklad: Pokud váš e-shop se sportovní výbavou získá zpětný odkaz od známého fitness blogu nebo z oficiální stránky výrobce sportovního oblečení, Google usoudí, že váš web je kvalitním zdrojem informací v oblasti sportu.
2. Důvěryhodné odkazy přitahují uživatele
Kromě SEO mají zpětné odkazy i přímý dopad na uživatele. Pokud lidé vidí, že na váš web odkazují respektované stránky, vnímají vás jako autoritu v oboru. To zvyšuje pravděpodobnost, že budou váš obsah brát vážně, déle na něm zůstanou a budou se k vám vracet.
Příklad: Web zabývající se chovem slepic získal odkaz na svůj článek „Chov slepic pro úplné začátečníky“ z důvěryhodného zpravodajského portálu Deník.cz. Když si čtenář přečte článek na Deník.cz a uvidí doporučený odkaz na další informace, pravděpodobně na něj klikne, protože důvěřuje zdroji.
3. Lepší brand image a vyšší konverze
Pokud se vaše stránka pravidelně objevuje v obsahu renomovaných webů, lidé si ji podvědomě spojí s kvalitou. To pomáhá nejen zvýšit návštěvnost, ale také posílit brandovou důvěryhodnost, což může vést k vyšší míře konverze – ať už jde o přihlášení k newsletteru, stažení e-booku nebo nákup produktu.
Příklad: Web, který prodává ekologická čistidla, získá zpětný odkaz ze stránky ekologického institutu nebo odborného blogu o udržitelnosti. Potenciální zákazníci budou mít větší důvěru v jeho produkty, protože je doporučují autoritativní weby.
4. Snížení rizika penalizací díky přirozenému profilu odkazů
Vyhledávače se snaží bojovat proti nekvalitním a uměle vytvářeným odkazům. Weby, které získávají odkazy přirozeně z kvalitních zdrojů, mají nižší riziko penalizace a větší šanci na dlouhodobý úspěch ve výsledcích vyhledávání.
Jak na to? Nejlepší strategií je vytvářet obsah, který přirozeně získává odkazy, například důkladné průvodce, případové studie nebo unikátní výzkumy.
Strategie pro získávání kvalitních zpětných odkazů: Co skutečně funguje?
Existuje mnoho technik pro budování odkazového profilu, ale jen některé skutečně přinášejí výsledky. Zaměříme se na metody, které mají ověřený dopad na SEO a důvěryhodnost webu.
1. Tvorba hodnotného obsahu
Nejlepší zpětné odkazy jsou ty, které vznikají přirozeně. Pokud váš obsah přináší skutečnou hodnotu, lidé na něj budou sami odkazovat.
Jaké typy obsahu fungují nejlépe?
Podrobné průvodce a tutoriály – Odborné články a „how-to“ návody přitahují odkazy z blogů i médií.
Infografiky a vizuální obsah – Data prezentovaná v atraktivní podobě mají vysoký potenciál pro sdílení.
Unikátní výzkumy a statistiky – Pokud publikujete data, která nejsou jinde dostupná, ostatní weby na ně budou odkazovat.
Nástroje a kalkulačky – Online kalkulačky nebo generátory obsahu často získávají přirozené odkazy z diskuzních fór a odborných webů.
2. Guest blogging: Hostování na cizím webu
Publikování článků na jiných kvalitních webech vám umožní nejen získat zpětné odkazy, ale i oslovit nové publikum. Důležité je vybírat si tematicky relevantní weby a nabízet jim hodnotný obsah. Při guest blogování se držte těchto zásad:
Pište originální a odborný obsah – Nekopírujte články ze svého webu.
Preferujte weby s autoritou v oboru – Odkaz z kvalitního magazínu má větší váhu než z náhodného blogu.
Nepřehánějte to s odkazy – Článek by měl přirozeně zapadat do obsahu webu.
3. Spolupráce s influencery a odborníky
Influenceři a odborníci v daném oboru vám mohoupomoci s přirozeným získáváním odkazů a zvýšením viditelnosti vaší značky.
Recenze produktů – Influencer otestuje váš produkt a odkáže na váš web.
Rozhovory a podcasty – Publikace rozhovorů se známými osobnostmi přitahuje odkazy z různých médií.
Sdílení obsahu – Pokud máte kvalitní článek, můžete požádat influencera, aby ho sdílel se svými sledujícími.
4. Listicle strategie: Budování odkazů přes žebříčky a seznamy
Jednou z efektivních technik, která skutečně funguje, je tvorba listicle článků, tedy žebříčků a seznamů doporučených podniků, nástrojů či produktů. Jak tento model funguje?
Vytvoření listicle článku – Napíšete článek ve stylu „Nejlepší kadeřnictví v Praze“ nebo „Top 10 SEO agentur“.
Oslovení zmíněných subjektů – Kadeřnictví či agentury, které jsou v článku uvedeny, informujete a vyzvete je k tomu, aby zmínku sdílely.
Nabídka dalším subjektům – Firmy, které nejsou v článku, můžete oslovit s nabídkou zařazení výměnou za odkaz, sdílení článku nebo jinou formu spolupráce.
Vložení informací od subjektů – Nově zařazené firmy mohou poskytnout informace o sobě, ale bez přímého odkazu, což je motivuje k dalšímu propojení.
Zpětné odkazy a sociální sdílení – Článek přirozeně získává odkazy, protože zúčastněné firmy ho sdílejí na svých webech či sociálních sítích.
5. Odkazy z odborných katalogů a asociací
Ne všechny katalogy jsou špatné. Pokud existují oborově relevantní adresáře nebo asociace, kam se můžete zapsat, může to být dobrý způsob, jak získat kvalitní odkaz. Mezi dobré zdroje patří:
Profesní asociace (např. komory, svazy)
Odborné katalogy (např. specializované oborové databáze)
Univerzitní a akademické weby (pokud nabízíte vzdělávací obsah)
6. Digitální PR a mediální spolupráce
Získání odkazu z online médií je jedním z nejhodnotnějších způsobů budování důvěryhodnosti. Jak na to?
Poskytujte odborné komentáře k aktuálním tématům v médiích.
Publikujte tiskové zprávy a informujte novináře o novinkách ve vašem oboru.
Spolupracujte s novináři a redakcemi na tvorbě obsahu.
Příklad: Pokud provozujete e-shop se sportovním vybavením a v médiích se řeší nový trend v běžecké obuvi, můžete oslovit redaktory s nabídkou odborného komentáře. Pokud vás citují a odkážou na váš web, získáte nejen odkaz, ale i mediální publicitu.
Google jako důkaz významu zpětných odkazů
Navzdory neustálým změnám v algoritmech Googlu zůstávají zpětné odkazy jedním ze zásadních faktorů, které ovlivňují hodnocení webových stránek. Ačkoli Google v minulosti naznačoval, že jejich důležitost se může postupně snižovat kvůli rozvoji umělé inteligence a lepší analýze uživatelského chování, nedávný únik interních dokumentů dokazuje, že zpětné odkazy mají stále zásadní vliv na SEO.
Zpětné odkazy zůstávají jedním z hlavních hodnotících faktorů – I přes důraz na obsah a uživatelskou zkušenost Google stále spoléhá na odkazový profil webu při určování jeho autority.
Ne všechny odkazy mají stejnou váhu – Google používá sofistikované algoritmy na rozlišení přirozených, relevantních odkazů od uměle vytvořených nebo koupených linků.
Anchor text hraje důležitou roli – Google stále zohledňuje text, na který je odkaz vložen, jako indikátor tématu cílové stránky.
Síťové vztahy mezi weby jsou pod drobnohledem – Google aktivně analyzuje, jak jsou weby propojeny, aby odhalil nekvalitní odkazové praktiky a PBN (Private Blog Networks).
Nejlepší nástroje pro analýzu a správu zpětných odkazů
Pokud chcete efektivně budovat a spravovat zpětné odkazy, potřebujete k tomu správné nástroje. Existuje několik sofistikovaných SEO platforem, které vám pomohou analyzovat vaše odkazy, sledovat odkazový profil konkurence a identifikovat nové příležitosti pro získání kvalitních linků.
Ahrefs: Král analýzy zpětných odkazů
Ahrefs je jedním z nejpopulárnějších a nejvýkonnějších SEO nástrojů pro analýzu odkazového profilu. Poskytuje detailní informace o tom, kdo na váš web odkazuje, jakou mají odkazy hodnotu a kde jsou slabiny vašeho profilu.
Důležité funkce Ahrefs:
Site Explorer – Analyzuje odkazový profil jakéhokoli webu, včetně konkurence.
Backlink Checker – Ukazuje nové, ztracené a toxické odkazy na váš web.
Domain Rating (DR) a URL Rating (UR) – Hodnotí sílu domény a jednotlivých stránek podle zpětných odkazů.
Broken Link Checker – Identifikuje nefunkční odkazy, které můžete využít pro linkbuilding.
Proč používat Ahrefs?
Ahrefs má jednu z největších databází zpětných odkazů na světě a poskytuje přesná data pro SEO analýzu. Pokud chcete detailní přehled o svém odkazovém profilu, Ahrefs je skvělou volbou.
SEMrush: Všestranný SEO nástroj pro analýzu odkazů a konkurence
SEMrush je komplexní marketingový nástroj, který kromě analýzy zpětných odkazů nabízí i další užitečné funkce, jako je sledování klíčových slov, technické SEO audity a obsahová analýza.
Důležité funkce SEMrush:
Backlink Analytics – Zobrazuje odkazy na váš web včetně autority odkazujících domén.
Backlink Audit – Umožňuje identifikovat toxické odkazy, které mohou poškodit vaše SEO.
Link Building Tool – Pomáhá s vyhledáváním nových odkazových příležitostí.
Competitor Backlink Analysis – Sleduje odkazy konkurence a odhaluje jejich strategie.
Proč používat SEMrush?
SEMrush je skvělý pro všechny, kteří hledají komplexní SEO nástroj, co kromě analýzy zpětných odkazů pokryje i další aspekty digitálního marketingu.
Moz: Snadno použitelný nástroj pro analýzu autority odkazů
Moz je známý především díky svým metrikám Domain Authority (DA) a Page Authority (PA), které pomáhají hodnotit sílu webových stránek z hlediska odkazového profilu.
Důležité funkce Moz:
Link Explorer – Poskytuje přehled o zpětných odkazech na jakýkoli web.
Spam Score – Hodnotí kvalitu odkazového profilu a upozorňuje na potenciálně nebezpečné odkazy.
Keyword Explorer – Kombinuje analýzu klíčových slov s odkazovým profilem.
DA a PA metriky – Pomáhají porovnávat autoritu domén a konkrétních stránek.
Proč používat Moz?
Hledáte-li snadno použitelný nástroj s přehledným rozhraním, který pomůže s linkbuildingem a hodnocením autority webů, Moz je skvělou volbou.
Majestic: Specialista na zpětné odkazy
Pokud se soustředíte primárně na zpětné odkazy, Majestic je nástroj, se kterým byste měli rovněž pracovat. Oproti Ahrefs a SEMrush, které nabízejí širokou škálu SEO funkcí, se Majestic specializuje výhradně na analýzu odkazového profilu.
Důležité funkce Majestic:
Trust Flow a Citation Flow – Dvě unikátní metriky pro hodnocení kvality a kvantity odkazů.
Historic Index – Umožňuje sledovat historické změny v odkazovém profilu.
Topical Trust Flow – Ukazuje, jaké obory jsou s vaším webem spojeny podle zpětných odkazů.
Bulk Backlink Checker – Porovnává odkazové profily více webů najednou.
Proč používat Majestic?
Majestic je skvělý pro pokročilé uživatele, kteří se chtějí hluboce ponořit do analýzy zpětných odkazů a jejich kvality.
Google Search Console: Základní, ale nezbytný nástroj zdarma
Report zpětných odkazů – Zobrazuje seznam odkazů, které Google považuje za relevantní pro váš web.
Kontrola indexace – Umožňuje zjistit, zda Google správně indexuje vaše stránky.
Identifikace nefunkčních odkazů – Pomáhá zjistit, které odkazy vedou na neexistující stránky (404).
Disavow Tool (přes Google Search Console + Google Disavow Tool) – Možnost odmítnout škodlivé nebo spamové odkazy, které mohou negativně ovlivnit vaše hodnocení.
Proč používat Google Search Console?
I když nenabízí tak detailní analýzu jako Ahrefs nebo SEMrush, je to klíčový nástroj, který poskytuje přímé informace od Google a měl by být součástí každé SEO strategie.
Jak si vybrat správný nástroj pro analýzu odkazů?
Nejkomplexnější analýza: Ahrefs nebo SEMrush jsou nejlepší volbou.
Pokud vám jde hlavně o autoritu webů: Ahrefs metrika DR a návštěvnost z vyhledávání.
Chcete-li detailní pohled na odkazy: Majestic nabízí nejlepší analýzu odkazového profilu.
Základní přehled zdarma: Google Search Console vám dá přímé informace od Google.
Pro efektivní práci s odkazy je ideální kombinovat několik nástrojů – například Google Search Console + Ahrefs + SEMrush. Každý z nich poskytuje jiný pohled na odkazový profil a dohromady vám umožní lépe řídit SEO strategii.
Už jste se někdy zasekli na pomalém webu a měli chuť zavřít ho dřív, než se vůbec načetl? Nejste sami. Rychlost webu rozhoduje o tom, jestli vaši návštěvníci zůstanou, nebo kliknou na tlačítko „zpět“. Ať už jde o uživatelský zážitek, SEO nebo prodeje, rychlý web je základ. Jak na to? Máme pro vás pár tipů, jak dát vašemu webu turbo.
1. Výběr správného řešení pro váš web
V tomto případě platí jedno pravidlo: méně je více. Čím víc zbytečných prvků na web přidáte, tím pomalejší a složitější pro uživatele bude – ať už jde o návštěvníky nebo potenciální zákazníky. Jednoduchý, přehledný design je klíčem k rychlému webu.
Každý web je trochu jiný. Jak si poradit s jeho rozložením a vzhledem? Rychlost webu závisí na tom, jestli používáte tzv. krabicové řešení s předpřipravenou šablonou (např. WordPress, Shoptet, Shopify), nebo jestli máte web vytvořený na míru, přesně podle vašich potřeb. Obě varianty mají své výhody a nevýhody, a pro dosažení optimální rychlosti je důležité zvážit, která z nich je pro váš projekt nejlepší.
Krabicové řešení a předpřipravené šablony: jednoduché řešení s limity
Šablony jsou oblíbené pro rychlý start a nižší náklady, ale jejich flexibilita má své limity, což může ovlivnit rychlost vašeho webu. Co se vyplatí mít na paměti?
1. Vyberte si nekomplikovanou šablonu
Zaměřte se na šablony s čistým designem, které nebudou přeplněné zbytečnými animacemi nebo těžkými obrázky. Vyhněte se šablonám, které nabízejí milion funkcí, ale ve finále zpomalí načítání stránky.
2. Nepřehánějte to s pluginy
Každý plugin zpomaluje načítání stránky. Místo několika pluginů na různé funkce zkuste jedno komplexní řešení – třeba plugin, který se postará o SEO, cache a bezpečnost najednou. Dejte si taky pozor na to, že některé šablony a pluginy nemusí být plně kompatibilní, což může způsobit chyby na stránkách nebo zpomalit výkon.
3. Zvažte pomoc odborníka
I když používáte šablonu, někdy se vyplatí konzultace s odborníkem. Ten vám může upravit kód, odstranit nepotřebné části a nastavit funkce jako caching nebo CDN, které web zrychlí.
4. Omezená flexibilita šablon
Krabicová řešení mohou mít omezené možnosti přizpůsobení. Pokud máte specifické požadavky na funkce nebo design, může být přizpůsobení šablony obtížné a časově náročné.
Web nebo e-shop na míru: maximální kontrola a výkon
Pokud máte konkrétní požadavky na funkce, design nebo rychlost, vývoj na míru je skvělá cesta. Každý detail webu je přizpůsobený vašim potřebám, což znamená lepší výkon a optimalizaci.
1. Optimalizace již od návrhu
Při tvorbě webu na míru by se na rychlost mělo myslet už od začátku. Programátor nenatahuje zbytečně kód, jak tomu bývá u šablon, a může optimalizovat každý prvek stránky (například HTML, CSS i JavaScript).
2. Flexibilita při škálování
Web na míru je flexibilní a snadno se přizpůsobí vašim budoucím potřebám. Pokud plánujete nové funkce, jako je konfigurátor produktů nebo personalizované filtry, není nutné řešit omezení šablony. Můžete přidávat nebo upravovat funkce bez obav, že narazíte na technologická nebo designová omezení. I při rozšiřování webu se výkon zachová, protože kód je navržen s ohledem na konkrétní potřeby a neobsahuje nepotřebné části.
3. Méně závislosti na třetích stranách
Na míru vytvořený web nevyžaduje tolik pluginů nebo doplňků jako šablony. Jste také méně závislí na externích nástrojích, které mohou zpomalit váš web nebo způsobit problémy s kompatibilitou. Funkce jsou navrženy tak, aby byly plně integrované a přizpůsobené vašemu projektu.
4. Hosting a infrastruktura na míru
S webem na míru můžete využít pokročilé možnosti hostingu – od dedikovaných serverů až po cloudové služby. To vám umožní rychlejší načítání stránek i při vysoké návštěvnosti.
2. Zaměřte se na Core Web Vitals
Core Web Vitals jsou tři důležité metriky od Googlu, které ukazují, jak dobře váš web funguje z pohledu uživatelského zážitku. Zaměřují se na rychlost načítání, interaktivitu a vizuální stabilitu. To, jak se tyto faktory vyvíjejí, má velký vliv na to, jak vás Google hodnotí ve výsledcích vyhledávání (SEO), a také na to, jak spokojení budou vaši návštěvníci.
Optimalizace těchto metrik může být složitější, protože často zahrnuje úpravy kódu nebo nastavení serveru. Proto je dobré nechat to na odborníkovi, který ví, jak to vše správně nastavit, aby váš web běžel rychle a bez problémů.Podívejte se, co mezi Core Web Vitals patří a proč jsou tyto metriky důležité.
LCP (Largest Contentful Paint)
Co měří? LCP sleduje, za jak dlouho se načte největší prvek na stránce viditelný uživateli. Nejčastěji jde o hlavní obrázek, nadpis nebo blok textu. LCP by se mělo ideálně držet pod 2,5 sekundy.
Proč je to důležité? Představte si, že navštívíte web a hlavní obsah (například obrázek nebo nadpis) se načítá dlouho. Zůstanete, nebo utečete pryč? Nevíte totiž, zda se stránka vůbec načte. Rychlé načítání hlavního obsahu zaručuje, že uživatel hned ví, na jaké stránce je a co může očekávat.
INP (Interaction to Next Paint)
Co měří? INP hodnotí, jak rychle web reaguje na akce uživatele (např. kliknutí na tlačítko, otevření menu nebo vyplnění formuláře). Čím kratší doba odezvy, tím je vše plynulejší a zákazník má z prohlížení webu lepší zážitek. Ideální hodnota INP by měla být pod 200 milisekund.
Proč je to důležité? Představte si, že jste na e-shopu a kliknete na tlačítko „Přidat do košíku“. Očekáváte, že se okamžitě něco stane, ale nic – žádná reakce. Začnete pochybovat, jestli jste klikli správně, kliknete znovu… a najednou máte v košíku tři položky místo jedné. To by asi žádný zákazník neocenil, že?
CLS (Cumulative Layout Shift)
Co měří? CLS hodnotí vizuální stabilitu stránky tím, že sleduje, jak moc se prvky na stránce posouvají během jejího načítání. Typickým příkladem špatné stability je situace, kdy se uživatel snaží kliknout na tlačítko, ale to se najednou posune kvůli načítání obrázku nebo reklamy. CLS by mělo být pod 0,1.
Proč je to důležité? Posouvání obsahu může vést k chybám, jako je kliknutí na nesprávný odkaz nebo tlačítko. Tím můžete své zákazníky pořádně rozčílit a může to vést k tomu, že raději odejdou ke konkurenci.
Metriky Core Web Vitals můžete snadno zkontrolovat vGoogle Search Console. Tam zjistíte, jak si váš web vede a co je potřeba zlepšit.
3. Optimalizace obrázků: Rychlé načítání bez ztráty kvality
Obrázky jsou důležitou součástí každého webu – dodávají mu atraktivitu a vizuální přitažlivost. Pokud jsou ale špatně optimalizované, dokážou zpomalit načítání stránek. A jak víme, pomalé načítání může odradit návštěvníky. Naštěstí existuje jednoduchý způsob, jak tomu předejít a zlepšit tak uživatelský zážitek. Jak na to?
Zmenšete datovou velikost obrázků
Velikost obrázku by neměla být větší než 150–200 kB a nikdy by neměla překročit 1 MB. Příliš velké soubory zpomalují načítání stránky, někdy je ani na web nemůžete vložit. A co s tím, když se k vám dostane příliš velký obrázek? Používejte nástroje jako TinyPNG, ImageOptim nebo Squoosh, které obrázky zkomprimují bez výrazné ztráty kvality.
Používejte moderní formáty obrázků
Formáty jako WebP nebo AVIF vám umožní zmenšit velikost obrázku až o 30–50 % při zachování stejné vizuální kvality.
Kdy použít:
WebP – Univerzální formát pro většinu obrázků.
AVIF – Nabízí ještě menší velikosti, ale jeho podpora není zatím 100% u všech prohlížečů.
PNG – Používejte pouze pro obrázky s průhledným pozadím.
JPEG – Vhodné pro fotografie, ale nahrazujte je modernějšími formáty, pokud to jde.
Tip: Mnohá krabicová řešení, jako Shoptet, Shopify nebo Eshop-rychle, již podporují moderní formáty obrázků nebo nabízejí automatický převod.
Shoptet – Obrázky nahrané ve formátu JPEG či PNG se automaticky převádí na WebP pro rychlejší načítání. AVIF zatím podporován není, takže jej musíte nahrát ručně.
Shopify – Podporuje WebP a umožňuje optimalizaci obrázků i přes aplikace třetích stran.
Eshop-rychle – Nabízí základní optimalizaci, ale podpora WebP a AVIF záleží na konkrétním nastavení.
Využívejte Content Delivery Network (CDN)
CDN je síť serverů rozmístěných po celém světě, která načítá obrázky z nejbližšího serveru k uživateli. Tím zrychluje jejich načítání.
Představte si, že máte uživatele v různých částech světa – například v Evropě, Asii a USA. Bez CDN se všechny soubory vašeho webu (obrázky, videa, JavaScriptové soubory, atd.) načítají z jednoho centrálního serveru, což znamená, že uživatelé, kteří jsou od serveru daleko si musí na načtení počkat.
CDN tento problém řeší tím, že vytvoří kopie vašeho obsahu a uloží je na servery (tzv. edge servery) rozmístěné po celém světě. Uživatelé pak stahují obsah z toho serveru, který je k nim nejblíže, což minimalizuje zpoždění.
Výhody používání CDN
Rychlejší načítání obsahu – Obrázky, videa a další soubory se načítají z nejbližšího serveru, což zrychluje doručení obsahu, zejména na mobilních zařízeních nebo při slabším připojení.
Snížení zátěže serveru – Statické soubory načítané přes CDN uvolní kapacitu hlavního serveru, což zlepší načítání dynamického obsahu a umožní obsloužit více uživatelů najednou.
Stabilita při vysoké návštěvnosti – CDN rozloží zátěž mezi servery, čímž minimalizuje riziko pádu nebo zpomalení webu při velké zátěži.
Kdy použít CDN?
E-shopy – Pro rychlejší načítání obrázků produktů.
Weby s vysokou návštěvností – Zlepšuje stabilitu a výkon při velkém provozu.
Globální weby – Pro doručení obsahu uživatelům z různých kontinentů bez geografického zpoždění.
Jak si poradit s CDN?
Pokud pracujete s krabicovým řešením vašeho e-shopu, dokážete se poprat i s CDN.
Shopify – Má vestavěnou CDN, takže statický obsah se už načítá rychle po celém světě.
Shoptet – CDN nepodporuje, ale můžete ji přidat přes různá externí řešení, jako je třeba Cloudflare – funguje jako proxy server, který urychluje načítání obsahu tím, že ukládá statické soubory (obrázky, CSS, JavaScript) na své servery po celém světě. Do Cloudflare se snadno přihlásíte a propojíte se Shoptetem.
V případě jiného e-shopového řešení vám poradí přímo poskytovatel, ale zpravidla je funkce CDN již vestavěná, nebo se dá propojit stejně jako Shoptet s externím řešením.
Nasaďte lazy loading (líné načítání)
Lazy loading načítá obrázky pouze tehdy, když jsou potřebné – tedy ve chvíli, kdy se uživatel dostane k jejich pozici na stránce.
Proč je to dobré? Zrychluje se načítání stránky, protože se nenačítají obrázky mimo aktuální zobrazení (viewport). Šetří datové přenosy, což je výhodné zejména pro mobilní uživatele.
4. Pozor na nástroje třetích stran
Nástroje třetích stran jsou dnes běžnou součástí webových stránek. Patří mezi ně analytické nástroje, live chaty, reklamní systémy, sociální pluginy nebo widgety. I když jsou tyto nástroje užitečné a přinášejí důležitou funkcionalitu, mohou mít negativní vliv na rychlost načítání vaší stránky. Je proto důležité jejich používání pečlivě zvážit a používat je tak, aby vám pomáhaly, ale neškodily.
Jak nástroje třetích stran zpomalují web?
Zvyšují počet požadavků – Každý nástroj třetí strany často vyžaduje připojení k externím serverům. Například live chat si stahuje vlastní skripty, analytické nástroje shromažďují data, a reklamní systémy načítají bannery. Každé z těchto připojení prodlužuje dobu načítání stránky.
Velké skripty – Některé nástroje přidávají na stránku velké JavaScriptové nebo CSS soubory, které zvyšují datovou zátěž.
Závislost na externích serverech – Pokud má poskytovatel nástroje třetí strany výpadek nebo pomalý server, může to ovlivnit rychlost načítání vaší stránky.
Jak minimalizovat dopad nástrojů třetích stran?
1. Zvažte, které nástroje opravdu potřebujete
Ujasněte si, které nástroje jsou pro váš web nezbytné a které lze odstranit. Například, pokud používáte několik analytických nástrojů (např. Google Analytics, Hotjar, Facebook Pixel), zvažte, zda všechny potřebujete.
Ptejte se:
„Přináší tento nástroj skutečnou hodnotu pro můj web, nebo je spíše nice-to-have?“
2. Nahraďte vícero nástrojů jedním komplexním
Mnoho nástrojů nabízí širokou škálu funkcí. Například Google Tag Managerumožňuje spravovat různé skripty a nástroje na jednom místě a zefektivnit jejich fungování.
U live chatu vyberte řešení, které nabízí nejen chatování, ale i integraci s CRM, analytikou apod., místo používání samostatných nástrojů.
3. Načítejte skripty asynchronně
Skripty nástrojů třetích stran je možné načítat asynchronně, což znamená, že se načítají na pozadí, aniž by blokovaly načítání hlavního obsahu stránky. Ujistěte se, že jsou všechny externí skripty nakonfigurovány takto.
4. Lokální hosting skriptů
Některé externí skripty lze uložit přímo na váš server, aby se eliminovalo připojení k externím serverům. Například fonty nebo ikonky lze často stáhnout a hostovat lokálně místo načítání z Google Fonts nebo Font Awesome.
5. Optimalizujte reklamní systémy
Pokud používáte reklamy (např. Google Ads nebo externí bannery), ujistěte se, že jsou dobře optimalizované a nepřidávají příliš velkou zátěž. Omezte počet reklamních zdrojů, aby stránka nebyla přetížena.
5. Využití mezipaměti
Mezipaměť (cache) umožňuje ukládání často používaných dat, jako jsou obrázky, styly nebo JavaScript. Představte si, že si každé ráno děláte kávu. První den vytáhnete všechno nádobí, namelete zrna, připravíte filtr – zkrátka celý proces od začátku. Druhý den už máte filtr připravený, mlýnek po ruce a všechno jde rychleji. A třetí den? Všechno máte nachystané předem a kávu si vychutnáte během pár vteřin.
Přesně tak funguje cache. Místo aby se váš web pokaždé znovu načítal úplně od nuly, cache uchová důležité prvky v paměti a při další návštěvě je bleskově zobrazí. Výsledek? Rychlejší načítání, spokojenější uživatelé a nižší zátěž na server.
Druhy cache
Prohlížečová cache – Ukládá data přímo do zařízení uživatele, takže stránka se při další návštěvě načítá rychleji.
Serverová cache – Ukládá již vygenerovaný obsah na serveru, takže se nemusí pokaždé znovu načítat a zpracovávat.
CDN cache – Obsah se načítá z nejbližšího serveru v síti CDN, což je ideální pro weby s návštěvníky z celého světa.
Cache pluginy – Pro WordPress existují nástroje jako WP Rocket nebo LiteSpeed Cache, které vám s nastavením pomohou na pár kliknutí.
Výhody cache
Rychlejší načítání stránek – Data se stahují přímo z paměti, ne z internetu.
Nižší zátěž serveru – Méně požadavků na server uvolní kapacitu pro další uživatele.
Lepší SEO – Google miluje rychlé weby a cache vám pomůže vyšplhat ve výsledcích vyhledávání.
Jak začít s cache?
Zjistěte, zda váš hosting podporuje cache (např. WebSupport, SiteGround).
Aktivujte cache ve vašem CMS nebo použijte pluginy.
Pravidelně cache čistěte, aby se zobrazovala aktuální verze webu.
Použití cache je jako mít domácího baristu, který vám každé ráno připraví kávu během pár vteřin. A rychlý web? To je ten nejlepší zážitek, jaký můžete návštěvníkům nabídnout.
6. Vyhněte se zbytečným přesměrováním
Přesměrování (redirecty) jsou běžným nástrojem pro správu webových stránek – používají se při změně URL adres, při přechodu na zabezpečený protokol HTTPS nebo při migraci na nový web. Pokud jich ale máte příliš mnoho nebo jsou špatně nastavená, mohou výrazně zpomalit načítání stránky. Je to jako byste šli do svého oblíbeného obchodu, ale na dveřích byste uviděli ceduli: „Obchod najdete na nové adrese XY.“ Došli byste na novou adresu a tam by byla další cedule: „Jděte ještě kousek dál.“ Šli byste dál, nebo byste se otočili a vydali se jinam? Přesně takhle se cítí váš webový prohlížeč při zbytečných přesměrováních – každý mezikrok zpomaluje načítání a zvyšuje šanci, že návštěvník odejde.
Jak přesměrování ovlivňuje rychlost webu?
Každé přesměrování prodlužuje dobu načítání.
Více přesměrování znamená větší zátěž pro server.
Google preferuje weby s přímým načítáním, takže špatně nastavené přesměrování může poškodit vaše SEO.
Jak na správné přesměrování?
Používejte přesměrování jen tam, kde je to opravdu nutné. Pokud měníte strukturu webu, snažte se minimalizovat počet přesměrování a vždy přesměrovávat přímo na finální adresu.
Vyhněte se zřetězenému přesměrování (redirect chains). Například pokud stránka A přesměrovává na stránku B a ta následně na stránku C, dochází ke zbytečným prodlevám. Místo toho přesměrujte rovnou z A → C.
Eliminujte kruhová (zacyklená) přesměrování (redirect loops). Pokud se přesměrování točí v nekonečné smyčce (např. A → B → A), stránka se nikdy nenačte správně a může způsobit chyby.
Při přechodu na HTTPS se ujistěte, že přesměrování probíhá jen jednou. Například místo několika kroků http → www → https → finální stránka, nastavte rovnou http → https.
Pravidelně kontrolujte přesměrování. Používejte nástroje jako Screaming Frog, Google Search Console nebo Ahrefs, abyste odhalili neefektivní přesměrování a odstranili je.
Správně nastavená přesměrování znamenají rychlejší web, lepší uživatelský zážitek a vyšší pozice v Googlu. Tak proč zbytečně posílat návštěvníky o dům dál?
7. Zabezpečení a vliv na rychlost
Bezpečnost webu neovlivňuje jen vaši ochranu před hackery, ale také rychlost načítání, SEO hodnocení a důvěru návštěvníků. Google dává přednost bezpečným stránkám a varuje uživatele před nechráněnými weby. Když váš web není zabezpečený, zákazník si pak může připadat jako by šel přes rušnou silnici, kde není přechod ani semafor. Jak tedy zabezpečit web bez zpomalení?
Základní prvky zabezpečení webu
HTTPS certifikát – Pokud váš web stále běží na HTTP, přicházíte o návštěvníky i důvěru Googlu. HTTPS šifruje přenos dat mezi serverem a uživatelem, chrání citlivé informace (např. hesla, platební údaje) a je dnes standardem. Kromě toho je HTTPS potvrzeným faktorem pro SEO.
Ochrana proti malware – Odkazujete na pochybné stránky? Google to může brát jako signál, že i váš web je nedůvěryhodný, a penalizovat vás za to. Snižuje se vám tím hodnocení, nebo vás dokonce úplně odstrary. A jakmile se útočníci dostanou dovnitř, mohou váš web zpomalit, poškodit nebo dokonce úplně odstavit. Aktualizace jsou jako antivirová injekce pro ní z vyhledávání. Pravidelně prověřujte své odkazy, používejte nástroje jako Google Search Console a mějte web pod kontrolou.
Udržujte web aktualizovaný – Staré pluginy a zastaralé systémy jsou otevřenými dveřmi pro hackeváš web – chrání ho před novými hrozbami.
Chraňte se před útoky a přetížením – DDoS útoky mohou váš web zpomalit nebo zcela shodit. Cloudflare a další bezpečnostní služby dokáží filtrovat škodlivý provoz a zároveň zrychlit váš web díky chytrému cachování obsahu.
Jak bezpečnost ovlivňuje rychlost?
Kvalitní hosting = rychlejší a bezpečnější web – Levný hosting často šetří na zabezpečení i výkonu. Ověřte si, zda váš poskytovatel nabízí ochranu proti útokům a optimalizované servery.
Méně bezpečnostních pluginů = vyšší rychlost – Ano, bezpečnostní pluginy jsou užitečné, ale některé mohou web zbytečně zpomalovat. Používejte jen ověřená a optimalizovaná řešení.
CDN ochrana = bezpečnější a rychlejší web – Content Delivery Network (CDN) nejen chrání váš web před útoky, ale i zrychluje načítání stránek tím, že je distribuuje na servery po celém světě.
Bezpečný web není jen otázkou ochrany dat, ale i dobrého dojmu a lepší pozice ve vyhledávání. Nenechte si pokazit reputaci – zabezpečte svůj web a udržujte ho v perfektní kondici. A pokud se na některé úpravy necítíte, nechte to na nás. Ozvěte se nám, rádi vám se vším pomůžeme.
Poradíme na konkrétních příkladech, jak na souhlasy s cookies, aby uživatelům nevadily a Úřad pro ochranu osobních údajů je miloval.
Souhlasy s cookies se staly velkým tématem a zájem o ně neutichá. Kdyby vás zajímalo proč, nastudujte si za domácí úkol třeba nedávný dopad Google Consent Mode V2 na Google Analytics a související problematiku.
My se z hlediska UX zaměříme na jak. Jak má lišta s cookies vypadat, aby splňovala aktuální požadavky všech zúčastněných stran, to znamená: uživatelů, zákonů i marketingových nástrojů.
Disclaimer: Když se budete držet rad níže, potěšíte všechny strany (uživatele, Úřad pro ochranu osobních údajů i analytické nástroje). Jestli je ale vaším cílem maximálně naboostovat analytiku, je zažitou praxí některé pravidlo porušit na úkor zákona a čekat, jestli se na vás přijde. Od nás to ale nevíte, rozumíme si.
Proč nestačí mít všechno podle zákona
Najít si zákonem stanovená pravidla pro souhlasy s cookies není složité. Jestli nechcete studovat aktuální znění Zákona č. 374/2021 Sb. o elektronických komunikacích a evropskou legislativu (což určitě nechcete), můžete si projít mnohem stravitelnější doporučení přímo od Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Problém však je, že to nestačí.
Kdybyste se doslovně řídili doporučeními ÚOOÚ, návštěvníci vaše webové stránky skoro určitě hned zavřou a půjdou jinam. Odstrašujícím příkladem nechť jsou stránky Českého telekomunikačního úřadu: fakticky za 1, uživatelský dojem za 5.
3 znaky ideální cookie lišty
Tajemstvím je vzít zákonem stanovené podmínky a aplikovat na ně UX pravidla. Jenom tak bude zákon šťastný a uživatele souhlas s cookies co nejméně zatíží.
Na co se tedy zaměřit:
1. Umístění cookie lišty
Podle ÚOOÚ cookie lišta “…nesmí bránit v interakci s webovou stránkou ani v případě, kdy návštěvník stránek ještě nezvolil žádnou z možností ohledně souhlasu s cookies”. Takže rovnou zapomeňte na velký pop-up ve středu obrazovky (jako v našem oblíbeném videu).
Tak dám malý pop-up někam do rohu, říkáte si. Jenže tím si uškodíte. Zákazníci si v klidu nakoupí, okna s cookies si ani nevšimnou a vy budete bez všech netechnických cookies (rozdíly v cookies jsou stručně shrnuté v infoboxu na konci stránky). Pop-upy se s cookies prostě nekamarádí.
Nejčastěji se tak cookie lišta dává jako sticky panel na celou šířku obrazovky u dolního okraje (platí pro desktop, tablet i mobil). Taková lišta totiž nebrání v interakci se stránkou (zákon je šťastný), ale zároveň je dost výrazná, aby při scrollování rušila (uživatel musí kliknout – ideálně na souhlas, ale o tom potom).
Křížek pro zavření může být křížkem pro váš byznys
Pokud je cookies lišta formou sticky panelu na šířku obrazovky (= nejde o pop-up), není křížek pro zavření z pohledu UX opodstatněný. Ani ÚOOÚ na možnosti cookie lištu zavřít bez rozhodnutí výslovně netrvá. V praxi tak křížek ve většině případů neuvidíte.
Někdy ho neuvidíte i proto, že firma sice křížek chce mít, ale vlastně nechce, abyste ho viděli:
Za UX silně doporučujeme křížek pro cookie lištu nepoužívat. Obzvlášť v případě, kdy máte na načtení stránky napojené další pop-upy se slevami, odběrem newsletterů a pod. Křížky jsou totiž pro uživatele nejsnazší a nejrychlejší cesta ven. A vy opět budete bez těch zajímavějších cookies.
Namísto křížku dejte lidem tlačítka.
Ale určitě to nechápejte jako Samsung. Jejich cookie lišta tak moc nápadně připomíná pop-up, že pravý horní roh doslova křičel po křížku. Proto tam dali CTA s nesouhlasem. (A tím porušují doporučení ÚOOÚ o rozmístění tlačítek na cookie liště, o kterém se dozvíte právě teď.)
2. Uspořádání tlačítek se souhlasy
Pro správu cookies si v liště vystačíte se třemi tlačítky: souhlas, nesouhlas a vlastní nastavení. Ale pozor, tato tlačítka nesmí tlačit. Doopravdy. Podle ÚOOÚ “…by mělo být možno souhlas stejně jednoduše neudělit jako udělit…”. Takže na uživatele nevyvíjíte nátlak (se souhlasem, pochopitelně).
V praxi to znamená, že tlačítka pro souhlas a nesouhlas jsou ve stejné rovině (zákon je šťastný). Někdo se s tím nemaže a rovnou dá uživatelům na stejnou úroveň i možnost správy cookies:
Z hlediska zákona tím nic nezkazíte, uživatelsky je přece jen lepší do toho moc nezabředávat a nekomplikovat zákazníkům ano-ne volbu. Přehrabovat se v různých typech souhlasů nechce dobrovolně takřka nikdo. CTA pro vlastní nastavení souhlasu se proto řeší až v nižší rovině cookie lišty a třeba jen textovým odkazem:
Primární, sekundární, terciální..?
Zvídavé jistě napadne otázka: musí tlačítka pro souhlas a nesouhlas i stejně vypadat? Přeloženo do UX terminologie, musí být obě primární? Jako má například web EU:
Případně všechna stejná (sekundární?):
Z hlediska UX slouží dělení na primární a sekundární CTA právě pro upřednostňování, a tedy tlačení ke kliknutí. ÚOOÚ nic o primární a sekundární hierarchii výslovně neříká. Jako příklad dobré praxe zmiňuje “srovnatelné vizuální provedení” tlačítek (ne totožné!). Takže souhlas se nebojí upřednostňovat ani velcí hráči na trhu:
Primární tlačítko pro souhlas a sekundární pro nesouhlas najdete i na stránkách státních institucí nebo Policie ČR (a to je pádný argument při případné kontrole, nemáte zač):
Kromě třech výše zmíněných tlačítek (souhlas, nesouhlas, vlastní nastavení) je dobré myslet ještě na čtvrtý CTA prvek – prolink na více info o cookies (aby bylo dohledatelné, s čím vlastně člověk souhlasí). Doporučujeme ho nemotat do tlačítek, abyste uživatelům nezamotali hlavu ještě více. Bohatě stačí, když ho dáte jako textlink do textace cookie lišty.
3. Textace cookie lišty
O přesném znění cookie lišty zákon mlčí. O to víc se o slovo hlásíme za UX. Textujte cookie lišty tak, aby uživatel musel co nejméně přemýšlet. V začátcích bylo pravidlem mít cookie lištu extra kreativní, copywriteři se na ní doslova vyřádili a sušenkových metafor bylo jako mravenců na lízátku.
Ty nejhorší příklady už jsme radši zapomněli nebo naštěstí zmizely, ale vypadalo to přibližně jako na webu Praha Coding School.
Buďte nudní!
Nepsaná pravidla pro textování cookie lišty jsou jednoduchá. Používejte slovo cookie/cookies. Žádné sušenky! Uživatel se vizuálně chytne na tomhle jediném slově, v dnešní době už ví, o co jde, a rovnou kliká. Nemusí nic číst a trápit se egomaniakálním výplodem copywritera.
A především při textování tlačítek se nesnažte získat Nobelovku. Držte se praxí osvědčených textů:
souhlas s cookies: souhlas, souhlasím, přijmout
nesouhlas s cookies: nesouhlas, nesouhlasím, odmítnout.
vlastní nastavení: podrobné nastavení, spravovat nastavení, upravit souhlas.
Jestli je váš web založený na specifické tonalitě a slovní hravosti, můžete se přeci jen trochu rozjet. Přijatelná míra kreativity adekvátní celému webu je třeba u advokátky Petry Dolejšové (která mimochodem popisuje cookies z hlediska práva překvapivě čtivou formou):
Jsou i případy, kdy se sušenková kreativita sama nabízí. Jako u jednoho z našich klientů, u kterého jsme si vzali vylepšení cookie lišty na starost.
Když budete ale struční a nudní, určitě tím nic nezkazíte.
A také rozhodně nic nezkazíte tím, když se vám do tvorby cookie lišty nebude chtít a necháte to na nás. Jednoduše se ozvěte, my se o vše postaráme.
Infobox: Druhy cookies
1. technické = nezbytné (nutné)
zajišťují základní funkčnost webových stránek (udržují přihlášení napříč stránkami webu, zabezpečení, položky v košíku se nemažou apod.)
nesbírají osobní údaje ani nesledují chování na internetu
není povinnost o nich informovat pomocí cookie lišty, ale musí být o nich na webových stránkách snadno dohledatelná informace (stejně jako o osobních údajích), nejčastěji odkazem v patičce stránky
například webové stránky ÚOOÚ se omezují pouze na technické cookies, takže na vás cookie lišta nevyskočí
2. netechnické = analytické, marketingové
sledují uživatelské chování a personalizaci obsahu
slouží jako podklad pro cílené reklamy
je povinnost o nich informovat pomocí cookie lišty a umožnit nesouhlas se všemi, nebo s vybranými netechnickými cookies
Linkbuilding vašemu projektu může pomoc a upoutat pozornost zákazníků i vyhledávačů. Pokud se váš web ale stane terčem nekalé konkurence, nebo špatného linkbuildera, může napáchat víc škody než užitku. Co jsou škodlivé špatné odkazy, jak poznat, jestli se vašeho webu týkají a hlavně – jak se jich zbavit?
Co jsou škodlivé zpětné odkazy
Toxické odkazy jsou takové odkazy, které na váš web vedou z nekvalitních domén. Může jít například o stránky s gamblingem nebo erotickou tematikou. Škodlivé jsou také různé spamové weby.
Publikací nekvalitních článků na doménách, které slouží jako „odkazová farma.”
Nebo na webech, které duplikují zjevně generovaný nebo převzatý obsah
V podstatě se jedná o odkazy získané umělou manipulací s cílem zlepšit umístění webu na lepších pozicích ve vyhledávačích.
Proč byste měli toxickým odkazům věnovat pozornost?
V lepším případě vyhledávače vyhodnotí některé odkazy jako závadné a tento odkaz eliminují. Pokud je však závadných odkazů z pohledu Googlu (a dalších vyhledávačů) příliš velký, mohou váš web penalizovat. V tom nejhorším případě dokonce vyřadit z výsledků vyhledávání.
Škodlivé odkazy v roce 2024-2025 – jsou i dnes problém?
Naprostá většina škodlivých odkazů pochází z automatických spam domén, se kterými si dnes už Google poradí sám. Například svým algoritmem Google SpamBrain, který tyto domény identifikuje pomocí AI a závadné odkazy odstraní.
Škodlivé domény současně penalizuje a vyřazuje z výsledků vyhledávání.
Kromě odhalení a odstranění nekvalitních odkazů, které mohou naše klienty poškodit tyto nástroje používáme také k posouzení kvality webů, se kterými v rámci SEO aktivit pracujeme. Můžeme v nich rozpoznat metriky pro hodnocení kvality odkazů, jako je autorita domény, relevantnost, návštěvnost a další.
Postup pro odstranění škodlivých zpětných odkazů
Co se dá dělat v případě, že zjistíte ohrožení webu škodlivými odkazy?
Pokud se nejedná o automatický spam, můžete kontaktovat správce webu a požádat o odstranění odkazu. Často ale narazíte na to, že správce webu buď nenajdete, nebo vám neodpoví.
V případě takové situace použijte nástroj pro odmítnutí odkazů (Disavow Tool), který najdete v Google Search Consoli. Jedná se o poslední východisko, dnes už tento nástroj nemá takovou sílu – velkou změnu nečekejte. Dobrá zpráva ovšem je, že většinou spamů si Google poradí sám.
Na co si dát pozor při ručním odstraňování odkazů?
Pokud se rozhodnete použít Disavow Tool, dejte pozor, které odkazy odstraňujete. Některé mohou na první pohled působit nedůvěryhodně.
Většinou se jedná o blogy a diskuzní fóra, které mají nižší návštěvnost a autoritu domény, ale jedná se o přirozené odkazy, které mohou webu přinášet zajímavou organickou návštěvnost.
Jak předcházet budoucím škodlivým zpětným odkazům
Google může jako škodlivé odkazy vyhodnocovat třeba i případy, kdy v externích článcích používáte pořád stejné anchor texty (odkazy na váš web), které směřují na stejnou URL.
Špatnou reputaci můžete z pohledu Googlu získat také odkazy v článcích označených jako PR sdělení nebo komerční článek.
Jak budovat zdravý odkazový profil?
Teď víte, co nedělat. Ale jak budovat odkazy, které webu pomohou?
Využívejte maximum odkazových taktik. Jaké techniky využíváme pro naše klienty se dočtete v článku na téma linkbuildingu.
Tvořte kvalitní obsah, na který lidé budou odkazovat.
Pravidelně svůj odkazový profil kontrolujte.
Vytvořte strategii pro kontinuální a přirozené zlepšování odkazového profilu.
Nepodceňujte pravidelné audity zpětných odkazů
Auditem zpětných odkazů můžete odhalit problém včas a vyřešit ho před zásahem ze strany Googlu.
Jak často by měl audit odkazového portfolia probíhat?
U našich klientů audit děláme vždy během přebírání projektu. Poté odkazové portfolio procházíme každých 6 měsíců. Potřebujete poradit s odkazovým portfoliem? Kontaktujte nás. Pomůžeme vám se SEO analýzou i s analýzou odkazového profilu a nastavíme strategii, která váš web zviditelní.
Titulek, nadpis, headline. Musí být úderný. Atraktivní. Musí vás donutit přestat scrollovat a probudit ve vás touhu kliknout. No není to sranda. Jak psát nadpisy, které splní vše, co plnit mají?
Teorie o cílových skupinách, akčních slovesech a číslech aneb Základní tipy pro psaní neodolatelných nadpisů
O psaní nadpisů je popsaná půlka copywriterského internetu a ani SEO specialisté s psaním návodů nejsou pozadu. Proto pro vás máme pár praktických tipů a formulí, se kterými už nikdy při psaní nadpisů nezůstanete ve štychu.
Odstartujeme to trochu té základní teorie a pak se podíváme na konkrétní metody psaní nadpisů, včetně pár inspirativních příkladů a pak do světa nadpisů ponoříme ještě trochu hlouběji. Po tomhle návodu budete sekat jeden skvělý nadpis za druhým.
Pro koho to píšete?
Když nevíte, pro koho to děláte, nemusíte to dělat vůbec. Na cílové skupiny narazíte v kterékoliv copy i SEO příručce. Má to svůj důvod.
A platí to napříč celým podnikáním. Jakmile chcete někoho oslovit (v tomto případě nadpisem), musíte vědět kdo ten někdo je. Cílovku si můžete určit prostřednictvím person (ale ty jsou pěkně dvousečné).
Ředitelé Chtějí mít ve všem jasno. Podle Blakely na tento typ osobnosti platí seznamy: 22 věcí, které ještě letos posunou váš byznys k dvojnásobným obratům.
Upovídané včelky Chtějí téma probírat a nejlépe na ně fungují témata, o kterých mohou diskutovat: Paní Monika si neví rady, co dělat s nevěrným manželem, souhlasíte s názorem našeho odborníka?
Empati Vyhledávají emoční náboj, příběh, se kterým mohou souznít: Pan Antonín přišel o 30 000 Kč, zapomněl včas požádat o dotaci na výměnu kotle. Ztrátu ale může díky našim tipům zmírnit.
Myslitelé Jak jim říká Blakely, jsou zvídaví a nejvíce na ně fungují návody, rady, tipy, triky: Jak vytvořit útulný domov v 5 snadných krocích.
Tenhle návod také samozřejmě není samospásný, ale může vám pomoct určit správný směr.
Určete si, koho chcete nadpisem oslovit a pátrejte po tom, čemu 100% neodolá.
Současně si dejte pozor na klišé a stereotypy. V určitých případech mohou fungovat, ale ne každá maminka se „rozplývá ze svého drobečka, který po našem umělém mlíčku bude každou noc spinkat jako miminko v bavlnce.”
Akční slovesa a emoce versus fakta a konkrétní informace
Máte napsaný svůj první nebo padesátý nadpis? Super. A teď se koukněte, jaká slova v něm převažují. Jsou to přídavná jména? Nuda!
Přitom nejeden titulkář se k nim uchýlí – snadná cesta, marné výsledky.
Kanadské čtecí návyky se za poslední rok příliš nezměnily je skutečný titulek, který použil Forbes. Super. Koho to zajímá?
Kanaďané i letos čtou jako diví. Odhalte jejich tajemství!
Malá (lehce přehnaná) změna, která už ve vás vyvolá alespoň střípek zájmu.
Emoční slova: Slova, která se lidí dotknou. Může jít o velké emoce (nenávistné komentáře, roztomilá koťátka, zklamané publikum) i o nenápadnou záměnu obyčejných slov (V horách představují riziko nezodpovědní turisté versus Nebezpečí v horách – nezodpovědní turisté ohrožují sebe i své okolí).
Pokud cílíte na B2B čtenáře nebo píšete o odborných tématech (právo, investice, bankovnictví, fotovoltaika…) může apel na emoce a akci vyvolat nedůvěru.
V takovou chvíli je čas sáhnout po faktech a číslech.
Jasná data, procenta, detaily, v případových studiích konkrétní výsledky. Nalákejte čtenáře na to, co přečtením získá použitím co nejkonkrétnějších detailů.
Nemáte (nebo nemůžete použít) konkrétní číslo? Vyhněte se prázdným slovům. Mnohonásobné zvýšení obratu ani Nečekaný úspěch nikoho nezajímá. Raději sáhněte po konkrétní a jasné informaci, která čtenáři dá už na první pohled příslib hodnotného obsahu.
Nadpis si nechte na konec
A ještě trochu základní titulkářeské teorie. Noviny mají titulkáře, kteří píší nadpis po tom, co jim autor článek odevzdá.
Copywriteři píší nadpis nakonec, protože po dopsání textu mají jasné a konkrétní informace, citace a data, ze kterých mohou vytáhnout to nejlepší.
Odhalte tajemství nejúspěšnějších nadpisů – ověřené metody copywriterů a titulkářů
Tajemstvím nejúspěšnějších nadpisů nespočívá v zázračné kreativitě, ale v následování formulí, které se v různých obměnách používají od vzniku písma.
AIDA, AIDCA, IDCA
„AIDA” je základní formulka, na které většina copywriterů začíná.
Upoutat pozornost (Attention)
Vzbudit zájem (Interest)
Probudit touhu (Desire)
Přimět k akci (Action)
„AIDCA” do toho přidává ještě přesvědčení (Conviction), například v podobě recenzí a dalšího obsahu generovaného uživateli.
A „IDCA” naopak vynechává pozornost. Proč nevyvolat rovnou zájem?
Vzbudit zájem (Interest)
Probudit touhu (Desire)
Přesvědčit o své kvalitě (Coviction)
Přimět k akci.
Najít příklady
Metoda 5P
„Pět Pé,” kterou protežují obsahoví marketéři z Copybloggera, má za úkol čtenáře navnadit s svést pomocí následující formulky:
Premisa (nebo také předpoklad) čtenáře navnadí lákavým slibem.
Příslib (Promis) je ultimátní benefit – po čem lidé skutečně touží? Co je jádrem jejich touhy? Chcete mít více prodejů, abyste více vydělávali. Proč chcete více vydělávat? Abyste dosáhli svobody. Za každou touhou se schovává něco mnohem hlubšího. Najděte to.
Představa (Picture) – vyvolejte v čtenáři představu, jak si vychutnává benefity splněného příslibu. Čtenář se musí stát hlavní postavou vašeho příběhu.
Důkaz (Proof) slíbit můžete modré z nebe, ale dovedete svůj příslib skutečně dodržet? Do tohoto bodu spadají například reference a recenze, čímž se trochu odkláním od samotného nadpisu.
Push je o něco víc než obyčejné CTA. Podle této formulky musíte jasně vyjádřit benefity, kteří lidé po akci (v našem případě otevření článku) získají.
Metoda 5P, jako většina ostatních copy formulí, je skvělou inspirací nejen při psaní nadpisů, ale i landing stránek
Metoda „čtyř úček”
Další formulka už se týká konkrétně nadpisu – opět ji ale můžeme použít v rámci celého obsahového marketingu.
Nadpis (potažmo jakýkoliv text) by měl člověka přimět k akci jasným benefitem, který člověk provedením požadované akce (otevření článku) získá.
„Clickbaitové” nadpisy – patří na web nebo na skládku?
Speciální kategorií jsou pak tak zvané „clickbait” nadpisy: Neuvěříte, co tenhle titulek provedl 20leté studentce a jak na to reagovali kolemjdoucí!
Tento druh titulků v posledních letech internet přímo zaplavil. K velké nevoli čtenářů, kteří v článku nedostali, pro co si přišli a nakonec i k nevoli Googlu a dalších vyhledávačů, kteří tento typ titulků začal (údajně) penalizovat.
Dnes se jedná o doménu dezinformátorů a bezduchých farem na peníze – jejich použití rozhodně nedoporučujeme. Výjimkou jsou případy, kdy v samotném textu naplníte slíbená očekávání (viz metoda 5P).
Formální stránka nadpisů – jak je to s velkými písmeny a interpunkčními znaménky?
Kreativu máte zmáklou, ale tím to ještě nekončí. Úspěšné nadpisy musí splňovat ještě pár dalších formalit.
V Nadpisu Nepíšeme Každé První Písmeno Velké – to je častý nešvar vinou zahraničních médií a některých šablon redakčních systému. V české nadpisy používají kapitálky pouze v první slovu (výjimku tvoří jména, názvy, apod.)
Nadpisy se nikdy neukončují tečkou. Interpunkční znaménka (?, !) můžeme použít, pokud dávají smysl. Tečka ve čtenáři vyvolá pocit zakončení, což u nadpisu rozhodně nechceme.
Jaká délka nadpisu je ta správná?
O správné délce nadpisu se vedou polemiky.
SEO titulek by měl být dlouhý50 až 60 znaků (maximálně 600 pixelů). SEO titulek (zobrazuje se ve vyhledávačích) ale nemusí být stejný jako nadpis článku na webu.
Krátký nadpis může být chytlavý, ale dostanete do něj opravdu všechny benefity, které čtenáře přimějí váš článek přečíst?
H1, H2, H3 – kdo se v tom má vyznat a hlavně, co to vůbec znamená?
Nadpisy mohou mít různé úrovně, které můžete v textových editorech a redakčních systémech najít pod označením H1, H2, H3, H4… K čemu je to dobré a je nutné tyto úrovně v rámci obsahu používat?
Jednotlivé úrovně nadpisů slouží k členění textu.
Nadpis H1 je nejvýraznější a největší. Označuje hlavní nadpis článku.
Nadpis H2 používáme v rámci samotného obsahu. Jedná se o podnadpisy, které slouží k přehlednému členění a rozdělení celého textu.
Nadpisy H3, H4 a další jsou v porovnání s H2 o něco menší, můžeme je použít k dalšímu rozdělení a zvýraznění podsekcí v rámci odstavců.
Jejich používání rozhodně doporučujeme. Nikdo nechce číst jeden dlouhý blok textu bez odstavců a logického rozdělení. Tyto nadpisy navíc mají svůj význam z pohledu SEO, vyhledávače dnes už nekoukají primárně na klíčová slova, ale na celkový přínos článku.
Ovšem ani ten nejlepší a nejhodnotnější text není přínosný, pokud není dobře stravitelný.
Nevíte si rady? Zapojte umělou inteligenci
Teď už byste měli mít vše, co pro tvorbu funkčního nadpisu potřebujete. Občas je to ale i s veškerou teoretickou výbavou a milionem úspěšných příkladů a inspirace prostě dřina.
AI můžete použít nejen na generování základních nápadů, které vám mohou dodat potřebnou dávku inspirace, ale také na otestování vašich headlinů.
Jak na to?
Nebudeme se pouštět do obsáhlého návodu jak psát prompty pro umělou inteligenci. Ale pár triků vám poradíme.
Generování inspirace:
Do promptu zadejte:
Metodu, kterou chcete při tvorbě nadpisu použít (IDCA, 5P, 4U…)
Nadpisy, které se vám líbí a fungují. Můžete použít vlastní články, nebo se inspirovat u konkurence.
Článek, ke kterému chcete nadpis vytvořit.
Nechte si vygenerovat alespoň 10 příkladů.
ChatGPT (případně jiná umělá inteligence) vám vyhodí několik návrhů, které většinou nefungují jako finální nadpis, ale dá vám dostatečnou inspiraci, od které se snadno odpíchnete.
Testování nadpisů:
Další trik, na který můžete AI využít je testování vašich nápadů. Tady opět zapojíte svou cílovou skupinu.
Napište do promptu, „Představ si, že jsi odborník na mé téma a potřebuješ zjistit více informací. Zaujal by tě následující nadpis článku?”.
Použít můžete i několik variant a nechat umělou inteligenci vybrat tu nejlepší. Takové testování se samozřejmě nikdy nevyrovná skutečnému A/B testování nebo zpětné vazbě od lidí (případně vašeho týmu).
Na to však není vždy prostor a umělá inteligence vám může při psaní (nejen) nadpisů sloužit jako věrný parťák, se kterým své nadpisy zase o kus posunete.
Pouštět se do SEO bez SEO strategie je černá díra na váš čas i peníze. To samé platí i o budování webu. Správně nastavená SEO strategie vám dá jasný cíl i s mapou, která vás k němu dovede. Proč je důležitá a jak by měla vypadat?
Cíle SEO strategie
Správně vypracovaná SEO strategie dá specialistovi i majitelům komplexní pohled na web. Pomáhá nám stanovit jasné cíle, milníky a směr, kterým se ubírat. Odhalí silné a slabé stránky webu, se kterými dále pracujeme, jasně identifikuje příležitosti, kterými je třeba se zabývat a naopak ukáže i na věci, které nedávají v rámci konkrétního webu smyslu.
Optimalizace pro vyhledávače není pouze práce s webem. Jedná se o práci s přesahy do všech marketingových kanálů včetně obsahu, PPC, sociálních sítí, e-mailingu, brandu a ostatních propagačních aktivit.
SEO strategie je mapa, která specialistům šetří čas a majitelům peníze.
Kdo se podílí na SEO strategii
SEO strategii zpracovává SEO specialista ve spolupráci s klientem. Seniorní SEO specialista by měl mít při práci důkladný vhled do byznysu a fungování klienta, aby výsledná strategie podporovala jeho cíle a fungovala v souladu s jeho přístupem a podnikáním.
Proč nepoužíváme pro tvorbu SEO strategie šablony?
Některé agentury a freelanceři jedou jednu strategii za druhou. Dají vám jistý směr a cíl, ale bez individuálního přístupu strategie nikdy nemůže naplnit svůj maximální potenciál.
Každý projekt, e-shop a web je jiný. Při tvorbě strategie je vždy nutné vzít v úvahu:
Velikost webu,
unikátnost produktu,
sílu konkurence,
technické mantinely CMS (jak řeší stránkování, filtrování atd.),
aktuální stav webu,
aktivity, kterým se věnujete,
a mnoho dalších proměnných, jako jsou lidské zdroje na straně klienta i agentury, plánování aktivit (kdo bude dělat copywriting, linkbuilding atd).
Pokud chceme zacílit na podstatné věci, které přinesou klientovi nejvyšší užitek a efekt z pohledu organicu a tržeb, jednotná šablona s menšími úpravami rozhodně nestačí.
Proto každému klientovi připravujeme strategii na míru.
Ve strategii vždy definujeme krátkodobé i dlouhodobé cíle, harmonogram aktivit i konkrétní role a lidi, kteří se do projektu zapojí jak na straně klienta, tak agentury.
Strategie a samotné SEO stojí na jasné a pravidelné komunikaci s klientem. Ke strategii máte vždy přístup a vše je maximálně transparentní.
SEO strategie krok za krokem
Víte proč a víte jaký by měl mít SEO specialista ke strategii a vašemu byznysu přístup. Jak probíhá samotná tvorba strategie?
Na začátku je analýza. A nejen jedna
Se SEO si možná spojíte především analýzu klíčových slov. Té však předchází několik dalších věcí. V první řadě se musíme dobře seznámit s klientem, webem, produkty i cílovou skupinou.Dále zjišťujeme, jestli má klient:
aktivní FB stránku,
Instagram profil,
Pinterest,
Google my Business,
jestli má PPC kampaně,
e-mailing,
jak pracuje s obsahem a cílovou skupinou
a jaké další marketingové nástroje používá.
Vždy samozřejmě záleží na konkrétním byznysu (někde nepotřebujete Pinterest a Instagram, ale LinkedIn atd.). A zjišťujeme, jakou roli má mezi těmito kanály organické vyhledávání.
Poté přichází na řadu analýza konkurence a SEO audit, který nám pomůže odhalit technické nedostatky webu.
Bez cílů to nejde – stanovení KPI
SEO je kontinuální práce, která však musí směřovat ke konkrétním výsledkům. V rámci SEO strategie po domluvě s klientem si určíme dlouhodobé cíle (kam chceme směřovat v horizontu let) a krátkodobé milníky a KPI.
Spolupráci a KPI vyhodnocujeme průběžně na základně čísel z Google Analytics (GA) a Google Search Console (GSC) oproti stavu na začátku spolupráce.
Na základě výsledků upravujeme strategii, abychom klienta mohli co nejefektivněji posouvat dál.
Obsahová strategie, on-page a off-page faktory
Součástí komplexní SEO strategie jsou kromě technické stránky (indexace, přístupnost, struktura webu, interní prolinkování, rychlost načítání a další) také odkazy na cizích webech a práce s obsahem.
Tvorba obsahu občas bolí i toho nejprotřelejšího copywritera. Na internetu se už snad nedá najít téma, o kterém by nebyly napsané nebo natočené nekonečné terabajty dat. Jak se v tomhle lese obsahu neztratit a přinášet čtenářům originální obsah, ke kterému se jinde nedostanou?
Najděte svůj hlas
V dnešní době s originalitou zápasí všichni tvůrci. Vytvořit něco, co tu ještě nebylo, je v podstatě nemožné. To, co dělá obsah originálním často není obsah jako takový, ale jeho autor.
Vy. Váš pohled na svět a váš hlas.
Jak svůj hlas najít?
Najít vlastní hlas může být otázka dlouhých let čtení, sledování videí a především vlastní tvorby.
Hledání vlastního stylu je zase jedna z těch věcí, ke kterým neexistuje žádná rychlá cesta. Jakmile však svůj hlas jednou najdete, stane se vaším poznávacím znamením a aspektem, pro který začnou lidé vaši tvorbu vyhledávat.
Vlastní hlas v copywritingu a práci pro klienta
Co když ale tvoříte obsah pro klienta? Pak je přece potřeba použít jeho tonalitu a hlas.
Právě schopnost přizpůsobit tonalitu na míru je jednou z mnoha věcí, která odlišuje profesionálního tvůrce obsahu od začátečníků. Avšak právě váš hlas je to, kvůli čemu klient vyhledal vaši práci.
Ideální klient vám dá spoustu materiálů, včetně brandového a komunikačního manuálu a vhledu do života jeho zákazníků, pro které budete obsah tvořit. Ve výsledku vznikne marketingový obsah (článek, příspěvek na sociální sítě, grafika, web), který oslovuje potřeby klienta a jeho cílové skupiny. Je to však obsah, který by právě díky vašemu hlasu nikdo jiný vytvořit nedokázal.
Zaměřujte se na vlastní zkušenosti a prožitky
Originálního obsahu dosáhnete zakomponováním osobních zkušeností. Nejen, že tím vytvoříte atraktivní obsah pro čtenáře, ale autenticita a osobní zkušenosti jsou důležité také pro SEO.
Google a další vyhledávače obsah hodnotí mimo jiné i na základě autorství. Pokud se vám do vašich textů (nebo videí) podaří začlenit své vlastní postřehy, poznatky a zkušenosti, získáte tak „neférovou výhodu” oproti dalším copywriterům a majitelům firem, kteří se drží strohých fakt.
Co když jsem copywriter a píšu o věcech, o kterých nic nevím?
Následovat výše zmíněnou radu je poměrně snadné, pokud píšete osobní blog, Instagram nebo recenze produktů.
Copywriteři ale často píšou o tématech, která jsou jim na hony vzdálená. A rovnou si pojďme říct, že na tom není nic špatného. Někteří klienti hledají „copíky”, kteří vystudovali školy v jejich oboru, ale správný copywriter nepotřebuje mít všechny oborové informace v hlavě.
Špičkový copywriter musí umět naslouchat.
Co tedy dělat, pokud chcete psát autenticky, přestože o konkrétní věci toho moc nevíte?
Důkladně proberte téma s klientem
Pro ty nejlepší a nejdůkladnější informace je nejlepší jít přímo ke zdroji – v tomto případě k vašemu klientovi.
Dejte si spolu alespoň hodinu (ale čím déle tím lépe) času, ve kterém vám klient poví vše o tom, čemu se věnuje. Na všechno se ptejte. Dostaňte z klienta i ty nejmenší detaily. Přijde vám něco zřejmé? Stejně se doptejte.
Tvorba obsahu je jen zlomkem copywriterovi práce. Tím hlavním je kladení správných otázek a hledání všech cestiček k jádru věci.
Pravidelnou komunikací s klientem získáte nejen informace, ale také vhled do toho, jak klient komunikuje. S trochou štěstí se na vás přenese i jeho zápal pro věc, který vám psaní neuvěřitelně usnadní.
Co když se do toho klientovi nechce nebo na vás nemá čas?
Občas se v životě copywritera stane, že klient nemá čas předávat své know-how. Prostě si chce zaplatit profesionální text s minimální časovou investicí.
Na jednu stranu to může být trošku varovná vlajka. Často je to ale opravdu tak, že klient prostě nemá čas a hledání interních informací zůstane na copywriterovi.
Kde všude můžete vhled do klientova byznysu získat?
Vyhledejte si odborné články, publikace, podcasty a studie, které vás s tématem seznámí.
Ponořte se do internetových diskuzí, kde lidé téma vašeho klienta řeší.
Vyzpovídejte zaměstnance firmy.
Oslovte nezávislé odborníky.
Pokud to jde, vyzkoušejte si, co prodáváte
Bydlíte v garsonce a píšete o fotovoltaice? V takovém případě moc osobních zkušeností nehrozí. Pokud to ale jen trochu jde, zkuste se s klientem domluvit, že si jeho služby či produkty vyzkoušíte.
Zjistíte tak, co prodáváte a ještě získáte neocenitelnou osobní zkušenost, která vašim textům dodá zase o kousek víc autenticity.
Ponořte se hluboko do potřeb cílové skupiny
Pro koho píšete? Jestli jste odpověděli, že pro klienta, tak jste to netrefili. Píšete pro jeho zákazníky. Pro jeho cílovku.
Klient možná ví o svém byznysu první poslední. To ale pro lidi, kteří zavítají na jeho web obvykle neplatí.
Jakmile získáte všechny potřebné informace od klienta, přesuňte se na jeho cílovou skupinu.
Web s fotovoltaickými panely pro odborníky a vyžaduje diametrálně odlišné informace (a přístup k psaní) než web pro koncové zákazníky, kterým přišla nabídka dotace a zjišťují co fotovoltaika vůbec je a jestli se jim vyplatí.
Zjistěte, co zákazníky trápí. Co potřebují za informace a jaký vyžadují od firmy přístup. Vžijte se do role průvodce. Protože i tím webový copywriter ve své podstatě je.
Zapojte do tvorby obsahu zákazníky
Cílovou skupinu a stávající zákazníky můžete do tvorby obsahu aktivně zapojit rovnou několika způsoby.
Požádejte je o recenze, které zveřejníte na webu.
Vyzpovídejte je na téma zkušeností s produktem (službou).
Zeptejte se jich i na samotný web. Jak se na něm cítí? Zvládnou jednoduše najít, co hledají? Vyznají se na něm?
Jaká témata řeší na sociálních sítích a diskusních fórech. Hledejte, na co se ptají, co je trápí – a tomu poté můžete přizpůsobit publikační plán i samotnou textaci webových stránek.
Na prvním místě pro copywritera není originalita ani kreativita. Na prvním místě je srozumitelnost společně s návštěvníky webu a jejich potřebami.
Důvěřujte zavedeným procesům a nebojte se experimentů
Jak souvisí originální obsah s psaním „podle šablony”? Právě „šablona” vám uvolní ruce a dá vám svobodu přemýšlet o obsahu více než o jeho formě.
Nebojte se experimentovat, kombinovat a používat vše, co jste se za svou copy kariéru naučili.
Inspirujte se, ale nekopírujte
Inspirují se všichni. Od Oglivyho až po Kinga. Ano, dokonce i ten váš nejoblíbenější copywriter hledá inspiraci u jiných copywriterů. Třeba i u vás.
Studujte nejen témata související s vaším oborem. Čtěte fikci, koukejte na videa s kočičkama. Studujte práci svých oblíbených spisovatelů i tvůrců.
Nasávejte marketingový i volnočasový obsah ve všech podobách a kriticky o něm přemýšlejte. Analyzujte, jaké části obsahu se vám líbí a kde to trochu vázne. A své poznatky aplikujte do vlastních textů.
K inspiraci můžete použít také umělou inteligenci, která za vás sice kvalitní text nenapíše, ale může vám pomoct najít metafory, nápady nebo úhly pohledu, které by vás samotné (včas) nenapadly.
Choďte
A nakonec ještě jeden tip. Choďte na procházky. Ideálně do přírody. Hýbejte se. Už dávno je dokázané, že právě pohyb (a chůze obzvlášť) má na kreativitu a vymýšlení nápadů ohromný vliv.
Tak si dejte pauzu od počítače a běžte se projít. Třeba konečně hnete i s tím zákeřným problémem, který už vám tak dlouho leží v hlavě.
Autorita domény je jedním z měřítek, kterým vyhodnocují vyhledávače i linkbuildeři důvěryhodnost webových stránek. Proč je důležitá a jak ji můžete budovat (nejen) pomocí linkbuildingu?
Proč na autoritě domény záleží
Autorita domény je jednou ze základních měřítek pro vyhledávače, ale řídí se jí i linkbuildeři, kteří vyhodnocují důvěryhodnost web pro spolupráci.
Zpravidla platí, že čím vyšší autoritu doména má, tím výše se umístí ve výsledcích vyhledávání. Zvyšuje tak pravděpodobnost, že na váš web zavítají potenciální zákazníci. Autorita domény však může být často i trochu zavádějící a často souvisí s velikostí webu.
Co tím myslím?
Nízká autorita nemusí automaticky znamenat, že se jedná o nedůvěryhodný web.
A platí to i naopak. Některé dezinformační nebo „clickbaitové” weby mohou mít vysokou autoritu. To však neznamená, že je dobrý nápad s nimi spolupracovat, nebo klikat na jejich reklamu.
Druhou věcí je, že některé online nástroje, které se k vyhodnocování podobných metrik používají, mohou být celkově zavádějící. Proto je důležité, nad čísly kriticky přemýšlet a hodnotit weby i na základě jiných parametrů, než jsou pouhá čísla bez dalšího kontextu.
Proto i pro majitele webů platí:
Budování autority domény není jen o číslech
Stejně jako v ostatních oblastech marketingu i v případě doménové autority platí, že se nejdále dostanete s komplexním přístupem zaměřeným na uživatele.
Pojďme si to ukázat například na linkbuidlingu. Obecně by se dalo říct, že čím více webů na vaši doménu odkazuje, tím lepších výsledků dosáhnete.
Pravda je však taková, že příliš mnoho odkazů může vaši důvěryhodnost naopak srážet. Zvlášť, pokud na vás odkazují nerelevantní, nebo dokonce přímo spamové weby.
Jak teda přistoupit k budování této metriky správně?
Jak budovat autoritu domény v roce 2024 – komplexní přístup a focus na kvalitu a konzistenci
Budování autority domény se v podstatě nijak neliší od samotného linkbuidlingu.
Nejlepší způsoby, jak budovat autoritu domény, zůstávají stále stejné:
Kvalitní obsah
Kvalitní odkazový profil
Správné technické SEO
Ale jak na to?
Obsah jako základní stavební kámen. Vyplatí se tvořit obsah pomocí AI?
Kvalitní obsah stále zůstává na vrcholných příčkách jak v očích vyhledávačů, tak i engagementu. „Marketing je vzdělávání” není jen názvem knihy Nyluse Stantona, ale také realita.
Originální a hodnotný obsah přitahuje odkazy sám o sobě. Ale co si pod tím představit?
Obsah čtenáře obohacuje. V dnešní době je důležitý tzv. koncept E-E-A-T, který staví na autoritě autora (authority), důvěryhodnosti (trustworthiness) a expertíze. Poslední e znamená „zkušenost” (experience).
Co to znamená v praxi?
Článek by měl obsahovat medailonek autora, který se v problematice vyzná a pohybuje. Píše vaše články copywriter, který se na váš obor nespecializuje? K jeho podpisu a medailonku můžete přidat také „garanta” z oboru – například majitele e-shopu, nebo jiného experta, který článek podrobí kontrole a společně s copywriterem se pod něj podepíše. Medailonek autora můžete pro větší důvěryhodnost propojit i s jeho sociálními sítěmi.
Kvalitní obsah sám o sobě nestačí. Článek může podávat ty nejodbornější informace. Pokud je však napsaný špatným fontem, chybí mu nadpisy a další formátování, čtenáři ho sotva otevřou a z vašeho webu utečou. Používejte vedle nadpisu H1 i ostatní možnosti. Nevyhýbejte se ani H4, tučnému písmu, kurzívě a zvýraznění citací. Článek tak bude pro čtenáře přívětivější, což ocení i vyhledávače.
Nebojte se v článcích vedle svých produktů a služeb odkazovat na externí zdroje jako jsou například vědecké studie a další důvěryhodné materiály, ze kterých jste čerpali.
Nezapomínejte ani na obrázky, videa a další atraktivní obsah, který prodlouží dwell time a opět je důležitou součástí obsahu pro čtenáře.
Zásadní jsou také meta popisky, titulky a alt texty u obrázků.
A jak se to má s tou umělou inteligencí?
S nástroji pro tvorbu textů pomocí LLM / AI je to podobné jako s tím ohněm. ChatGPT, Copilot, Gemini a další nástroje pro tvorbu obsahu vám mohou posloužit jako skvělá inspirace.
Pomohou vám podívat se na problém z různých úhlů, které by vás nemusely napadnout a mohou vám zkontrolovat, zda je váš obsah skutečně komplexní.
Ano. AI s pomocí takzvaných asistentů, které si sami nastavíte na míru vaší komunikaci, umí napsat obstojný obsah sama o sobě. Takový text má však stále své poměrně výrazné mouchy a bez zásahu zkušeného člověka se (zatím) neobejde.
Kvalitní odkazový profil
Tvorba skutečně kvalitního odkazového profilu je stejně komplexní, jako tvorba obsahu. Přečtěte si, jak postupujeme v našem článku Co je linkbuilding, který vás světem tvorby odkazového profilu provede od A do Z.
Ptáte se, jestli opravdu stojí linkbuilding za tu práci, co s ním je? Podle nedávno uniklé dokumentace Googlu je odpověď jasná: Stojí. Přestože se Google alespoň na oko snaží význam odkazů potlačovat, i nadále se pro něj jedná o důležitý hodnotící faktor.
Správné technické SEO
Posledním dnešním bodem je správné nastavení stránek z pohledu technického SEO. Do tohoto bodu spadá například rychlost a zabezpečení webu (HTTPS), optimalizace pro mobilní zařízení a správná struktura webu. Do SEO spadají i zmíněné meta a alt popisy a mnoho dalšího.