Titulek, nadpis, headline. Musí být úderný. Atraktivní. Musí vás donutit přestat scrollovat a probudit ve vás touhu kliknout. No není to sranda. Jak psát nadpisy, které splní vše, co plnit mají?
Teorie o cílových skupinách, akčních slovesech a číslech aneb Základní tipy pro psaní neodolatelných nadpisů
O psaní nadpisů je popsaná půlka copywriterského internetu a ani SEO specialisté s psaním návodů nejsou pozadu. Proto pro vás máme pár praktických tipů a formulí, se kterými už nikdy při psaní nadpisů nezůstanete ve štychu.
Odstartujeme to trochu té základní teorie a pak se podíváme na konkrétní metody psaní nadpisů, včetně pár inspirativních příkladů a pak do světa nadpisů ponoříme ještě trochu hlouběji. Po tomhle návodu budete sekat jeden skvělý nadpis za druhým.
Pro koho to píšete?
Když nevíte, pro koho to děláte, nemusíte to dělat vůbec. Na cílové skupiny narazíte v kterékoliv copy i SEO příručce. Má to svůj důvod.
A platí to napříč celým podnikáním. Jakmile chcete někoho oslovit (v tomto případě nadpisem), musíte vědět kdo ten někdo je.
Cílovku si můžete určit prostřednictvím person (ale ty jsou pěkně dvousečné).
Ředitelé Chtějí mít ve všem jasno. Podle Blakely na tento typ osobnosti platí seznamy: 22 věcí, které ještě letos posunou váš byznys k dvojnásobným obratům.
Upovídané včelky Chtějí téma probírat a nejlépe na ně fungují témata, o kterých mohou diskutovat: Paní Monika si neví rady, co dělat s nevěrným manželem, souhlasíte s názorem našeho odborníka?
Empati Vyhledávají emoční náboj, příběh, se kterým mohou souznít: Pan Antonín přišel o 30 000 Kč, zapomněl včas požádat o dotaci na výměnu kotle. Ztrátu ale může díky našim tipům zmírnit.
Myslitelé Jak jim říká Blakely, jsou zvídaví a nejvíce na ně fungují návody, rady, tipy, triky: Jak vytvořit útulný domov v 5 snadných krocích.
Tenhle návod také samozřejmě není samospásný, ale může vám pomoct určit správný směr.
Určete si, koho chcete nadpisem oslovit a pátrejte po tom, čemu 100% neodolá.
Současně si dejte pozor na klišé a stereotypy. V určitých případech mohou fungovat, ale ne každá maminka se „rozplývá ze svého drobečka, který po našem umělém mlíčku bude každou noc spinkat jako miminko v bavlnce.”
Akční slovesa a emoce versus fakta a konkrétní informace
Máte napsaný svůj první nebo padesátý nadpis?
Super. A teď se koukněte, jaká slova v něm převažují.
Jsou to přídavná jména?
Nuda!
Přitom nejeden titulkář se k nim uchýlí – snadná cesta, marné výsledky.
Kanadské čtecí návyky se za poslední rok příliš nezměnily je skutečný titulek, který použil Forbes. Super. Koho to zajímá?
Kanaďané i letos čtou jako diví. Odhalte jejich tajemství!
Malá (lehce přehnaná) změna, která už ve vás vyvolá alespoň střípek zájmu.
Emoční slova: Slova, která se lidí dotknou. Může jít o velké emoce (nenávistné komentáře, roztomilá koťátka, zklamané publikum) i o nenápadnou záměnu obyčejných slov (V horách představují riziko nezodpovědní turisté versus Nebezpečí v horách – nezodpovědní turisté ohrožují sebe i své okolí).
Pokud cílíte na B2B čtenáře nebo píšete o odborných tématech (právo, investice, bankovnictví, fotovoltaika…) může apel na emoce a akci vyvolat nedůvěru.
V takovou chvíli je čas sáhnout po faktech a číslech.
Jasná data, procenta, detaily, v případových studiích konkrétní výsledky. Nalákejte čtenáře na to, co přečtením získá použitím co nejkonkrétnějších detailů.
Nemáte (nebo nemůžete použít) konkrétní číslo? Vyhněte se prázdným slovům. Mnohonásobné zvýšení obratu ani Nečekaný úspěch nikoho nezajímá. Raději sáhněte po konkrétní a jasné informaci, která čtenáři dá už na první pohled příslib hodnotného obsahu.
Nadpis si nechte na konec
A ještě trochu základní titulkářeské teorie. Noviny mají titulkáře, kteří píší nadpis po tom, co jim autor článek odevzdá.
Copywriteři píší nadpis nakonec, protože po dopsání textu mají jasné a konkrétní informace, citace a data, ze kterých mohou vytáhnout to nejlepší.
Odhalte tajemství nejúspěšnějších nadpisů – ověřené metody copywriterů a titulkářů
Tajemstvím nejúspěšnějších nadpisů nespočívá v zázračné kreativitě, ale v následování formulí, které se v různých obměnách používají od vzniku písma.
AIDA, AIDCA, IDCA
„AIDA” je základní formulka, na které většina copywriterů začíná.
➡️Upoutat pozornost (Attention)
➡️Vzbudit zájem (Interest)
➡️Probudit touhu (Desire)
➡️Přimět k akci (Action)
„AIDCA” do toho přidává ještě přesvědčení (Conviction), například v podobě recenzí a dalšího obsahu generovaného uživateli.
A „IDCA” naopak vynechává pozornost. Proč nevyvolat rovnou zájem?
➡️Vzbudit zájem (Interest)
➡️Probudit touhu (Desire)
➡️Přesvědčit o své kvalitě (Coviction)
➡️Přimět k akci.
Najít příklady
Metoda 5P
„Pět Pé,” kterou protežují obsahoví marketéři z Copybloggera, má za úkol čtenáře navnadit s svést pomocí následující formulky:
➡️Premisa (nebo také předpoklad) čtenáře navnadí lákavým slibem.
➡️Příslib (Promis) je ultimátní benefit – po čem lidé skutečně touží? Co je jádrem jejich touhy? Chcete mít více prodejů, abyste více vydělávali. Proč chcete více vydělávat? Abyste dosáhli svobody. Za každou touhou se schovává něco mnohem hlubšího. Najděte to.
➡️Představa (Picture) – vyvolejte v čtenáři představu, jak si vychutnává benefity splněného příslibu. Čtenář se musí stát hlavní postavou vašeho příběhu.
➡️Důkaz (Proof) slíbit můžete modré z nebe, ale dovedete svůj příslib skutečně dodržet? Do tohoto bodu spadají například reference a recenze, čímž se trochu odkláním od samotného nadpisu.
➡️Push je o něco víc než obyčejné CTA. Podle této formulky musíte jasně vyjádřit benefity, kteří lidé po akci (v našem případě otevření článku) získají.
Metoda 5P, jako většina ostatních copy formulí, je skvělou inspirací nejen při psaní nadpisů, ale i landing stránek
Metoda „čtyř úček”
Další formulka už se týká konkrétně nadpisu – opět ji ale můžeme použít v rámci celého obsahového marketingu.
Ve všech copy formulách si ale můžete všimnou jednoho společného jmenovatele.
Nadpis (potažmo jakýkoliv text) by měl člověka přimět k akci jasným benefitem, který člověk provedením požadované akce (otevření článku) získá.
„Clickbaitové” nadpisy – patří na web nebo na skládku?
Speciální kategorií jsou pak tak zvané „clickbait” nadpisy: Neuvěříte, co tenhle titulek provedl 20leté studentce a jak na to reagovali kolemjdoucí!
Tento druh titulků v posledních letech internet přímo zaplavil. K velké nevoli čtenářů, kteří v článku nedostali, pro co si přišli a nakonec i k nevoli Googlu a dalších vyhledávačů, kteří tento typ titulků začal (údajně) penalizovat.
Dnes se jedná o doménu dezinformátorů a bezduchých farem na peníze – jejich použití rozhodně nedoporučujeme. Výjimkou jsou případy, kdy v samotném textu naplníte slíbená očekávání (viz metoda 5P).
Formální stránka nadpisů – jak je to s velkými písmeny a interpunkčními znaménky?
Kreativu máte zmáklou, ale tím to ještě nekončí. Úspěšné nadpisy musí splňovat ještě pár dalších formalit.
V Nadpisu Nepíšeme Každé První Písmeno Velké – to je častý nešvar vinou zahraničních médií a některých šablon redakčních systému. V české nadpisy používají kapitálky pouze v první slovu (výjimku tvoří jména, názvy, apod.)
Nadpisy se nikdy neukončují tečkou. Interpunkční znaménka (?, !) můžeme použít, pokud dávají smysl. Tečka ve čtenáři vyvolá pocit zakončení, což u nadpisu rozhodně nechceme.
Jaká délka nadpisu je ta správná?
O správné délce nadpisu se vedou polemiky.
SEO titulek by měl být dlouhý 50 až 60 znaků (maximálně 600 pixelů). SEO titulek (zobrazuje se ve vyhledávačích) ale nemusí být stejný jako nadpis článku na webu.
Krátký nadpis může být chytlavý, ale dostanete do něj opravdu všechny benefity, které čtenáře přimějí váš článek přečíst?
H1, H2, H3 – kdo se v tom má vyznat a hlavně, co to vůbec znamená?
Nadpisy mohou mít různé úrovně, které můžete v textových editorech a redakčních systémech najít pod označením H1, H2, H3, H4…
K čemu je to dobré a je nutné tyto úrovně v rámci obsahu používat?
Jednotlivé úrovně nadpisů slouží k členění textu.
Nadpis H1 je nejvýraznější a největší. Označuje hlavní nadpis článku.
Nadpis H2 používáme v rámci samotného obsahu. Jedná se o podnadpisy, které slouží k přehlednému členění a rozdělení celého textu.
Nadpisy H3, H4 a další jsou v porovnání s H2 o něco menší, můžeme je použít k dalšímu rozdělení a zvýraznění podsekcí v rámci odstavců.
Jejich používání rozhodně doporučujeme. Nikdo nechce číst jeden dlouhý blok textu bez odstavců a logického rozdělení.
Tyto nadpisy navíc mají svůj význam z pohledu SEO, vyhledávače dnes už nekoukají primárně na klíčová slova, ale na celkový přínos článku.
Ovšem ani ten nejlepší a nejhodnotnější text není přínosný, pokud není dobře stravitelný.
Nevíte si rady? Zapojte umělou inteligenci
Teď už byste měli mít vše, co pro tvorbu funkčního nadpisu potřebujete. Občas je to ale i s veškerou teoretickou výbavou a milionem úspěšných příkladů a inspirace prostě dřina.
AI můžete použít nejen na generování základních nápadů, které vám mohou dodat potřebnou dávku inspirace, ale také na otestování vašich headlinů.
Jak na to?
Nebudeme se pouštět do obsáhlého návodu jak psát prompty pro umělou inteligenci. Ale pár triků vám poradíme.
Generování inspirace:
Do promptu zadejte:
Metodu, kterou chcete při tvorbě nadpisu použít (IDCA, 5P, 4U…)
Nadpisy, které se vám líbí a fungují. Můžete použít vlastní články, nebo se inspirovat u konkurence.
Článek, ke kterému chcete nadpis vytvořit.
Nechte si vygenerovat alespoň 10 příkladů.
ChatGPT (případně jiná umělá inteligence) vám vyhodí několik návrhů, které většinou nefungují jako finální nadpis, ale dá vám dostatečnou inspiraci, od které se snadno odpíchnete.
Testování nadpisů:
Další trik, na který můžete AI využít je testování vašich nápadů. Tady opět zapojíte svou cílovou skupinu.
Napište do promptu, „Představi si, že jsi odborník na mé téma a potřebuješ zjistit více informací. Zaujal by tě následující nadpis článku?”
Použít můžete i několik variant a nechat umělou inteligenci vybrat tu nejlepší. Takové testování se samozřejmě nikdy nevyrovná skutečnému A/B testování nebo zpětné vazbě od lidí (případně vašeho týmu).
Na to však není vždy prostor a umělá inteligence vám může při psaní (nejen) nadpisů sloužit jako věrný parťák, se kterým své nadpisy zase o kus posunete.
Pouštět se do SEO bez SEO strategie je černá díra na váš čas i peníze. To samé platí i o budování webu. Správně nastavená SEO strategie vám dá jasný cíl i s mapou, která vás k němu dovede. Proč je důležitá a jak by měla vypadat?
Cíle SEO strategie
Správně vypracovaná SEO strategie dá specialistovi i majitelům komplexní pohled na web. Pomáhá nám stanovit jasné cíle, milníky a směr, kterým se ubírat. Odhalí silné a slabé stránky webu, se kterými dále pracujeme, jasně identifikuje příležitosti, kterými je třeba se zabývat a naopak ukáže i na věci, které nedávají v rámci konkrétního webu smyslu.
Optimalizace pro vyhledávače není pouze práce s webem. Jedná se o práci s přesahy do všech marketingových kanálů včetně obsahu, PPC, sociálních sítí, e-mailingu, brandu a ostatních propagačních aktivit.
SEO strategie je mapa, která specialistům šetří čas a majitelům peníze.
Kdo se podílí na SEO strategii
SEO strategii zpracovává SEO specialista ve spolupráci s klientem. Seniorní SEO specialista by měl mít při práci důkladný vhled do byznysu a fungování klienta, aby výsledná strategie podporovala jeho cíle a fungovala v souladu s jeho přístupem a podnikáním.
Proč nepoužíváme pro tvorbu SEO strategie šablony?
Některé agentury a freelanceři jedou jednu strategii za druhou. Dají vám jistý směr a cíl, ale bez individuálního přístupu strategie nikdy nemůže naplnit svůj maximální potenciál.
Každý projekt, e-shop a web je jiný. Při tvorbě strategie je vždy nutné vzít v úvahu:
Velikost webu,
unikátnost produktu,
sílu konkurence,
technické mantinely CMS (jak řeší stránkování, filtrování atd.),
aktuální stav webu,
aktivity, kterým se věnujete,
a mnoho dalších proměnných, jako jsou lidské zdroje na straně klienta i agentury, plánování aktivit (kdo bude dělat copywriting, linkbuilding atd).
Pokud chceme zacílit na podstatné věci, které přinesou klientovi nejvyšší užitek a efekt z pohledu organicu a tržeb, jednotná šablona s menšími úpravami rozhodně nestačí.
Proto každému klientovi připravujeme strategii na míru.
Ve strategii vždy definujeme krátkodobé i dlouhodobé cíle, harmonogram aktivit i konkrétní role a lidi, kteří se do projektu zapojí jak na straně klienta, tak agentury.
Strategie a samotné SEO stojí na jasné a pravidelné komunikaci s klientem. Ke strategii máte vždy přístup a vše je maximálně transparentní.
SEO strategie krok za krokem
Víte proč a víte jaký by měl mít SEO specialista ke strategii a vašemu byznysu přístup. Jak probíhá samotná tvorba strategie?
Na začátku je analýza. A nejen jedna
Se SEO si možná spojíte především analýzu klíčových slov. Té však předchází několik dalších věcí.
V první řadě se musíme dobře seznámit s klientem, webem, produkty i cílovou skupinou.Dále zjišťujeme, jestli má klient:
aktivní FB stránku,
Instagram profil,
Pinterest,
Google my Business,
jestli má PPC kampaně,
e-mailing,
jak pracuje s obsahem a cílovou skupinou
a jaké další marketingové nástroje používá.
Vždy samozřejmě záleží na konkrétním byznysu (někde nepotřebujete Pinterest a Instagram, ale LinkedIn atd.).
A zjišťujeme, jakou roli má mezi těmito kanály organické vyhledávání.
Poté přichází na řadu analýza konkurence a SEO audit, který nám pomůže odhalit technické nedostatky webu.
Bez cílů to nejde – stanovení KPI
SEO je kontinuální práce, která však musí směřovat ke konkrétním výsledkům. V rámci SEO strategie po domluvě s klientem si určíme dlouhodobé cíle (kam chceme směřovat v horizontu let) a krátkodobé milníky a KPI.
Spolupráci a KPI vyhodnocujeme průběžně na základně čísel z Google Analytics (GA) a Google Search Console (GSC) oproti stavu na začátku spolupráce.
Na základě výsledků upravujeme strategii, abychom klienta mohli co nejefektivněji posouvat dál.
Obsahová strategie, on-page a off-page faktory
Součástí komplexní SEO strategie jsou kromě technické stránky (indexace, přístupnost, struktura webu, interní prolinkování, rychlost načítání a další) také odkazy na cizích webech a práce s obsahem.
Práce s obsahem není jen o blogu.
Při tvorbě strategie se zaměřujeme na veškerý obsah webu z hlediska SEO:
práce s klíčovými slovy,
meta titulky a popisky,
alt popisy u obrázků,
správná práce s odkazy,
struktura obsahu,
kvalitní popisy kategorií…
Na základě našich poznatků navrhneme úpravy a postup, jak problémová místa vylepšit.
Tvorba obsahu občas bolí i toho nejprotřelejšího copywritera. Na internetu se už snad nedá najít téma, o kterém by nebyly napsané nebo natočené nekonečné terabajty dat. Jak se v tomhle lese obsahu neztratit a přinášet čtenářům originální obsah, ke kterému se jinde nedostanou?
Najděte svůj hlas
V dnešní době s originalitou zápasí všichni tvůrci. Vytvořit něco, co tu ještě nebylo, je v podstatě nemožné. To, co dělá obsah originálním často není obsah jako takový, ale jeho autor.
Vy. Váš pohled na svět a váš hlas.
Jak svůj hlas najít?
Najít vlastní hlas může být otázka dlouhých let čtení, sledování videí a především vlastní tvorby.
Hledání vlastního stylu je zase jedna z těch věcí, ke kterým neexistuje žádná rychlá cesta. Jakmile však svůj hlas jednou najdete, stane se vaším poznávacím znamením a aspektem, pro který začnou lidé vaši tvorbu vyhledávat.
Vlastní hlas v copywritingu a práci pro klienta
Co když ale tvoříte obsah pro klienta? Pak je přece potřeba použít jeho tonalitu a hlas.
Právě schopnost přizpůsobit tonalitu na míru je jednou z mnoha věcí, která odlišuje profesionálního tvůrce obsahu od začátečníků. Avšak právě váš hlas je to, kvůli čemu klient vyhledal vaši práci.
Ideální klient vám dá spoustu materiálů, včetně brandového a komunikačního manuálu a vhledu do života jeho zákazníků, pro které budete obsah tvořit. Ve výsledku vznikne marketingový obsah (článek, příspěvek na sociální sítě, grafika, web), který oslovuje potřeby klienta a jeho cílové skupiny. Je to však obsah, který by právě díky vašemu hlasu nikdo jiný vytvořit nedokázal.
Zaměřujte se na vlastní zkušenosti a prožitky
Originálního obsahu dosáhnete zakomponováním osobních zkušeností. Nejen, že tím vytvoříte atraktivní obsah pro čtenáře, ale autenticita a osobní zkušenosti jsou důležité také pro SEO.
Google a další vyhledávače obsah hodnotí mimo jiné i na základě autorství. Pokud se vám do vašich textů (nebo videí) podaří začlenit své vlastní postřehy, poznatky a zkušenosti, získáte tak „neférovou výhodu” oproti dalším copywriterům a majitelům firem, kteří se drží strohých fakt.
Co když jsem copywriter a píšu o věcech, o kterých nic nevím?
Následovat výše zmíněnou radu je poměrně snadné, pokud píšete osobní blog, Instagram nebo recenze produktů.
Copywriteři ale často píšou o tématech, která jsou jim na hony vzdálená. A rovnou si pojďme říct, že na tom není nic špatného. Někteří klienti hledají „copíky”, kteří vystudovali školy v jejich oboru, ale správný copywriter nepotřebuje mít všechny oborové informace v hlavě.
Špičkový copywriter musí umět naslouchat.
Co tedy dělat, pokud chcete psát autenticky, přestože o konkrétní věci toho moc nevíte?
Důkladně proberte téma s klientem
Pro ty nejlepší a nejdůkladnější informace je nejlepší jít přímo ke zdroji – v tomto případě k vašemu klientovi.
Dejte si spolu alespoň hodinu (ale čím déle tím lépe) času, ve kterém vám klient poví vše o tom, čemu se věnuje. Na všechno se ptejte. Dostaňte z klienta i ty nejmenší detaily. Přijde vám něco zřejmé? Stejně se doptejte.
Tvorba obsahu je jen zlomkem copywriterovi práce. Tím hlavním je kladení správných otázek a hledání všech cestiček k jádru věci.
Pravidelnou komunikací s klientem získáte nejen informace, ale také vhled do toho, jak klient komunikuje. S trochou štěstí se na vás přenese i jeho zápal pro věc, který vám psaní neuvěřitelně usnadní.
Co když se do toho klientovi nechce nebo na vás nemá čas?
Občas se v životě copywritera stane, že klient nemá čas předávat své know-how. Prostě si chce zaplatit profesionální text s minimální časovou investicí.
Na jednu stranu to může být trošku varovná vlajka. Často je to ale opravdu tak, že klient prostě nemá čas a hledání interních informací zůstane na copywriterovi.
Kde všude můžete vhled do klientova byznysu získat?
Vyhledejte si odborné články, publikace, podcasty a studie, které vás s tématem seznámí.
Ponořte se do internetových diskuzí, kde lidé téma vašeho klienta řeší.
Vyzpovídejte zaměstnance firmy.
Oslovte nezávislé odborníky.
Pokud to jde, vyzkoušejte si, co prodáváte
Bydlíte v garsonce a píšete o fotovoltaice? V takovém případě moc osobních zkušeností nehrozí. Pokud to ale jen trochu jde, zkuste se s klientem domluvit, že si jeho služby či produkty vyzkoušíte.
Zjistíte tak, co prodáváte a ještě získáte neocenitelnou osobní zkušenost, která vašim textům dodá zase o kousek víc autenticity.
Ponořte se hluboko do potřeb cílové skupiny
Pro koho píšete? Jestli jste odpověděli, že pro klienta, tak jste to netrefili. Píšete pro jeho zákazníky. Pro jeho cílovku.
Klient možná ví o svém byznysu první poslední. To ale pro lidi, kteří zavítají na jeho web obvykle neplatí.
Jakmile získáte všechny potřebné informace od klienta, přesuňte se na jeho cílovou skupinu.
Web s fotovoltaickými panely pro odborníky a vyžaduje diametrálně odlišné informace (a přístup k psaní) než web pro koncové zákazníky, kterým přišla nabídka dotace a zjišťují co fotovoltaika vůbec je a jestli se jim vyplatí.
Zjistěte, co zákazníky trápí. Co potřebují za informace a jaký vyžadují od firmy přístup.
Vžijte se do role průvodce. Protože i tím webový copywriter ve své podstatě je.
Zapojte do tvorby obsahu zákazníky
Cílovou skupinu a stávající zákazníky můžete do tvorby obsahu aktivně zapojit rovnou několika způsoby.
Požádejte je o recenze, které zveřejníte na webu.
Vyzpovídejte je na téma zkušeností s produktem (službou).
Zeptejte se jich i na samotný web. Jak se na něm cítí? Zvládnou jednoduše najít, co hledají? Vyznají se na něm?
Jaká témata řeší na sociálních sítích a diskusních fórech. Hledejte, na co se ptají, co je trápí – a tomu poté můžete přizpůsobit publikační plán i samotnou textaci webových stránek.
Na prvním místě pro copywritera není originalita ani kreativita. Na prvním místě je srozumitelnost společně s návštěvníky webu a jejich potřebami.
Důvěřujte zavedeným procesům a nebojte se experimentů
Copywriting je starý jako prodej sám. Psaní obchodních textů má spoustu zavedených modelů, které můžete použít jako odrazový můstek při tvorbě textů. AIDA, E-E-A-T, DIPADA, přístup 5P a mnoho dalších.
Jak souvisí originální obsah s psaním „podle šablony”? Právě „šablona” vám uvolní ruce a dá vám svobodu přemýšlet o obsahu více než o jeho formě.
Nebojte se experimentovat, kombinovat a používat vše, co jste se za svou copy kariéru naučili.
Inspirujte se, ale nekopírujte
Inspirují se všichni. Od Oglivyho až po Kinga. Ano, dokonce i ten váš nejoblíbenější copywriter hledá inspiraci u jiných copywriterů. Třeba i u vás.
Studujte nejen témata související s vaším oborem. Čtěte fikci, koukejte na videa s kočičkama. Studujte práci svých oblíbených spisovatelů i tvůrců.
Nasávejte marketingový i volnočasový obsah ve všech podobách a kriticky o něm přemýšlejte. Analyzujte, jaké části obsahu se vám líbí a kde to trochu vázne. A své poznatky aplikujte do vlastních textů.
K inspiraci můžete použít také umělou inteligenci, která za vás sice kvalitní text nenapíše, ale může vám pomoct najít metafory, nápady nebo úhly pohledu, které by vás samotné (včas) nenapadly.
Choďte
A nakonec ještě jeden tip. Choďte na procházky. Ideálně do přírody. Hýbejte se. Už dávno je dokázané, že právě pohyb (a chůze obzvlášť) má na kreativitu a vymýšlení nápadů ohromný vliv.
Tak si dejte pauzu od počítače a běžte se projít. Třeba konečně hnete i s tím zákeřným problémem, který už vám tak dlouho leží v hlavě.
Autorita domény je jedním z měřítek, kterým vyhodnocují vyhledávače i linkbuildeři důvěryhodnost webových stránek. Proč je důležitá a jak ji můžete budovat (nejen) pomocí linkbuildingu?
Proč na autoritě domény záleží
Autorita domény je jednou ze základních měřítek pro vyhledávače, ale řídí se jí i linkbuildeři, kteří vyhodnocují důvěryhodnost web pro spolupráci.
Zpravidla platí, že čím vyšší autoritu doména má, tím výše se umístí ve výsledcích vyhledávání. Zvyšuje tak pravděpodobnost, že na váš web zavítají potenciální zákazníci. Autorita domény však může být často i trochu zavádějící a často souvisí s velikostí webu.
Co tím myslím?
Nízká autorita nemusí automaticky znamenat, že se jedná o nedůvěryhodný web.
A platí to i naopak. Některé dezinformační nebo „clickbaitové” weby mohou mít vysokou autoritu. To však neznamená, že je dobrý nápad s nimi spolupracovat, nebo klikat na jejich reklamu.
Druhou věcí je, že některé online nástroje, které se k vyhodnocování podobných metrik používají, mohou být celkově zavádějící. Proto je důležité, nad čísly kriticky přemýšlet a hodnotit weby i na základě jiných parametrů, než jsou pouhá čísla bez dalšího kontextu.
Proto i pro majitele webů platí:
Budování autority domény není jen o číslech
Stejně jako v ostatních oblastech marketingu i v případě doménové autority platí, že se nejdále dostanete s komplexním přístupem zaměřeným na uživatele.
Pojďme si to ukázat například na linkbuidlingu. Obecně by se dalo říct, že čím více webů na vaši doménu odkazuje, tím lepších výsledků dosáhnete.
Pravda je však taková, že příliš mnoho odkazů může vaši důvěryhodnost naopak srážet. Zvlášť, pokud na vás odkazují nerelevantní, nebo dokonce přímo spamové weby.
Jak teda přistoupit k budování této metriky správně?
Jak budovat autoritu domény v roce 2024 – komplexní přístup a focus na kvalitu a konzistenci
Budování autority domény se v podstatě nijak neliší od samotného linkbuidlingu.
Nejlepší způsoby, jak budovat autoritu domény, zůstávají stále stejné:
Kvalitní obsah
Kvalitní odkazový profil
Správné technické SEO
Ale jak na to?
Obsah jako základní stavební kámen. Vyplatí se tvořit obsah pomocí AI?
Kvalitní obsah stále zůstává na vrcholných příčkách jak v očích vyhledávačů, tak i engagementu. „Marketing je vzdělávání” není jen názvem knihy Nyluse Stantona, ale také realita.
Originální a hodnotný obsah přitahuje odkazy sám o sobě. Ale co si pod tím představit?
Obsah čtenáře obohacuje. V dnešní době je důležitý tzv. koncept E-E-A-T, který staví na autoritě autora (authority), důvěryhodnosti (trustworthiness) a expertíze. Poslední e znamená „zkušenost” (experience).
Co to znamená v praxi?
Článek by měl obsahovat medailonek autora, který se v problematice vyzná a pohybuje. Píše vaše články copywriter, který se na váš obor nespecializuje? K jeho podpisu a medailonku můžete přidat také „garanta” z oboru – například majitele e-shopu, nebo jiného experta, který článek podrobí kontrole a společně s copywriterem se pod něj podepíše. Medailonek autora můžete pro větší důvěryhodnost propojit i s jeho sociálními sítěmi.
Kvalitní obsah sám o sobě nestačí. Článek může podávat ty nejodbornější informace. Pokud je však napsaný špatným fontem, chybí mu nadpisy a další formátování, čtenáři ho sotva otevřou a z vašeho webu utečou. Používejte vedle nadpisu H1 i ostatní možnosti. Nevyhýbejte se ani H4, tučnému písmu, kurzívě a zvýraznění citací. Článek tak bude pro čtenáře přívětivější, což ocení i vyhledávače.
Nebojte se v článcích vedle svých produktů a služeb odkazovat na externí zdroje jako jsou například vědecké studie a další důvěryhodné materiály, ze kterých jste čerpali.
Nezapomínejte ani na obrázky, videa a další atraktivní obsah, který prodlouží dwell time a opět je důležitou součástí obsahu pro čtenáře.
Zásadní jsou také meta popisky, titulky a alt texty u obrázků.
A jak se to má s tou umělou inteligencí?
S nástroji pro tvorbu textů pomocí LLM / AI je to podobné jako s tím ohněm. ChatGPT, Copilot, Gemini a další nástroje pro tvorbu obsahu vám mohou posloužit jako skvělá inspirace.
Pomohou vám podívat se na problém z různých úhlů, které by vás nemusely napadnout a mohou vám zkontrolovat, zda je váš obsah skutečně komplexní.
Ano. AI s pomocí takzvaných asistentů, které si sami nastavíte na míru vaší komunikaci, umí napsat obstojný obsah sama o sobě. Takový text má však stále své poměrně výrazné mouchy a bez zásahu zkušeného člověka se (zatím) neobejde.
Kvalitní odkazový profil
Tvorba skutečně kvalitního odkazového profilu je stejně komplexní, jako tvorba obsahu. Přečtěte si, jak postupujeme v našem článku Co je linkbuilding, který vás světem tvorby odkazového profilu provede od A do Z.
Ptáte se, jestli opravdu stojí linkbuilding za tu práci, co s ním je? Podle nedávno uniklé dokumentace Googlu je odpověď jasná: Stojí. Přestože se Google alespoň na oko snaží význam odkazů potlačovat, i nadále se pro něj jedná o důležitý hodnotící faktor.
Správné technické SEO
Posledním dnešním bodem je správné nastavení stránek z pohledu technického SEO. Do tohoto bodu spadá například rychlost a zabezpečení webu (HTTPS), optimalizace pro mobilní zařízení a správná struktura webu. Do SEO spadají i zmíněné meta a alt popisy a mnoho dalšího.
Ve světě online marketingu je komplexní přístup vším. Nestačí mít dokonalý web, skvělý obsah, nebo perfektní PPC kampaň.
Pokud to vše nefunguje dohromady, práce a peníze, které investujete pouze jedním směrem, se vám nikdy nevrátí.
„Co kdybychom si udělali agenturu, která bude dělat linkbuildilng pořádně?“ Tak nějak to před deseti lety začalo. Za ty roky jsme se pěkně posunuli a přestože linkbuilding a SEO stále stojí v popředí našich služeb, umíme toho mnohem víc.
Proto jsme si k 10letému výročí nadělili kromě společného víkendu v srdci Beskyd také nový web, který odráží změny, kterými jsme si za tu dobu společně prošli.
10 let stabilního rozvoje
Marketingové agentury jsou proslulé velkou fluktuací zaměstnanců. To v GetFound rozhodně neplatí.
Jasně, i u nás došlo k pár personálním změnám. Filip Podstavec se vydal vlastní cestou, ale většina lidí, kteří dnes GF tvoří, jsou s námi od samých začátků. A i ti, kteří se přidali později, už to s námi táhnou 5 a více let.
A to samé platí i o našich klientech.
To všechno však ani náhodou neznamená, že bychom se snad nikam neposouvali.
Rozvíjíme nejen byznys klientů, ale hlavně sebe navzájem. Jinak by to v onlinu ani nešlo.
Do dalších 10 let společně
A co dál? Stejně jako v uplynulých 10 letech, i v těch následujících plánujeme poskytovat služby šité na míru potřebám našich klientů.
Chcete podpořit svůj e-shop a objevovat se na předních stránkách vyhledávačů tak, aby vás zákazníci snadno našli? Máte skvělý prozákaznický přístup, skvělé produkty, za kterými si stoprocentně stojíte, ale množství zakázek stále trochu pokulhává? V takovém případě vám může pomoci linkbuilding. Pojďte si přečíst, co to vlastně znamená, jak se dělá a hlavně jak vám pomůže.
Co je linkbuilding?
Linkbuilding znamená získávání zpětných odkazů na váš web. Jedná se o součást SEO (Search Engine Optimization) neboli optimalizace webu tak, aby se líbil vyhledávačům a při vyhledávání ho zobrazovaly potenciálním zákazníkům na co nejlepších pozicích.
Linkbuilding se v základu dělí na externí a interní. Pro co nejlepší výsledky je optimální kombinace obou. Co to ale vlastně znamená?
Interní linkbuilding
Nebo také interní prolinkování jsou odkazy v rámci vašeho webu. Pokud například z článku na blogu odkazujete na konkrétní produkt, jedná se o interní prolinkování, stejně jako v případě, že u konkrétního produktu máte další odkazy na výrobky, které by se zákazníkům mohly hodit.
Interní prolinkování je často intuitivní záležitostí, která má však svá pravidla. Například je vhodné, pokud při interním linkbuildingu využíváte klíčová slova a máte nejen dobrou znalost svých produktů a zákazníků, ale také přehled o UI a UX a dalších faktorech, které ovlivňují úspěšnost odkazů jak z pohledu konverzí, tak i vyhledávačů. Sem tam nějaký odkaz z článku na produkt vás úplně nespasí. I při interním prolinkování je důležitá strategie a přehled o současných trendech i pravidlech vyhledávačů.
Externí linkbuilding
Externí linkbuilding je získávání odkazů z jiných webových stránek a právě tady se děje většina magie, která může mít zásadní vliv na úspěšnost vašeho e-shopu. Získávání externích odkazů může mít přímý vliv na konverze, jeho hlavní rolí je však ukázat vyhledávačům, že se o vašem e-shopu mluví a stojí za to zobrazovat ho při zadání relevantních klíčových slov na lepších pozicích. To má zásadní vliv na návštěvnost webu přes vyhledávání a s tím potenciálně i na uskutečněné prodeje.
Úspěšné budování zpětných odkazů vyžaduje nejen dostatek času, ale také kontaktů, znalost trhu, velké množství komunikace a v neposlední řadě originální nápady a přístup, který zaručuje, že získané odkazy budou skutečně relevantní.
V linkbuildingu totiž už přes deset let vítězí kvalita nad kvantitou, což si však dodnes stále někteří linkbuildeři a majitelé e-shopů, kteří si odkazový profil tvoří sami, neuvědomují.
Techniky linkbuildingu – jak získáváme odkazy pro naše klienty?
Možností toho, jak získat zpětné odkazy na váš e-shop je poměrně dost. Ne všechny však dávají smysl a některé jsou dokonce škodlivé (o těch více v odstavci o black hat a gray hat linkbuildingu). Čemu se primárně věnujeme my a proč si myslíme, že právě tyto techniky mají největší smysl?
Spolupráce s blogery a influencery
Linkbuilding může jít krásně ruku v ruce s influencer marketingem. Spolupráce s blogery je poměrně zásadní součástí budování zpětných odkazů, která může vést i k přímému získání konverzí (což však, jak už jsme zmínili, není pro linkbuildera prioritou). Komunikace a spolupráce s blogery vyžaduje především širokou síť kontaktů, důkladnou znalost blogerské scény a trpělivost.
U spolupráce s influencery je také důležitá spolupráce ze strany klienta (tedy vás). Nefunguje to totiž tak, že bychom oslovili influencera a ten o vás jen tak napsal článek nebo vás zmínil na sociálních sítích. Většinou se jedná o spolupráci výměnou za produkt (neboli barter), v jiných případech jde o placenou spolupráci, která je čím dál tím obvyklejší. Pro velkou část influencerů se dnes už jedná o práci na plný úvazek.
Pro to, aby byla spolupráce s influencerem úspěšná, je důležité, aby byl proces co nejjednodušší. Můžete nabídnout například pouze produkty do určité cenové kategorie. Ale pokud nabízíte pro spolupráci jen velmi omezený sortiment, nebo výběr omezujete a kladete si náročné podmínky, většinou se nedá příliš velký úspěch a zájem očekávat.
Spolupráce s magazíny
Publikování odkazů na magazínech může být poněkud ošemetná věc a kolikrát může spadat i do šedé zóny, která se vyhledávačům příliš nelíbí. Důležitá je totiž volba magazínu i kvalita článku, ve kterém se odkaz nachází. Na internetu najdete snad až nekonečné množství nabídek magazínů, které vám publikují článek za pár stovek. Problém takových magazínů je v tom, že se na nic jiného než podobné placené články nenachází a to je chyba, která může vyjít poměrně draho třeba i tím, že zaplatíte za odkaz, který vás bude stát pečlivě budovanou pozici a v tom horším případě budete muset po čase platit i za jeho odstranění.
Pokud spolupracujeme s magazíny či jinými weby, posuzujeme jejich kvalitu podle dlouhodobé kvality jejich obsahu a několika různých metrik (např. domain rating) a ve spolupráci s klientem publikujeme obsah relevantní jak pro magazín tak pro zaměření e-shopu.
Pořádání soutěží
Běžné soutěže „dej nám like” moc nefungují. Soutěže by měly mít přínos a za něco stát. V GetFoundu pořádáme různé soutěže i s pozitivním dopadem na ekologii (například Vyčisti les), ve kterém naši klienti, kteří se stanou sponzorem této soutěže, získávají odkazy z institucí jako jsou např. školy, dětské domovy a dalších velmi zajímavě hodnocených webů.
Stát se sponzorem (relevantní) soutěže většinou může z hlediska linkbuildingu i povědomí o značce přinést výrazně více než klasické budování komunity prostřednictvím soutěží na sociálních sítích. To většinou dopadne pouze tak, že vás sice zájemci o výhru začnou sledovat, ale jakmile soutěž skončí, buď přestanou, nebo, což je možná ještě horší, nebudou s vaší značkou nijak interagovat, což může vést ke snížení organického dosahu.
Interní prolinkování
Jak jsme zmínili, interní prolinkování je velmi důležitou součástí linkbuildingu, která často funguje intuitivně. Intuitivní řešení však nemusí být nejefektivnější. Proto provedeme analýzu současného stavu vašeho webu a ve spolupráci s UX specialistou navrhneme optimální podobu odkazů pro co nejlepší výsledky vyhledávání i konverze. Pokud máme přístup k administrativě vašeho webu a volnou ruku, vyžaduje tento krok z vaší strany minimální nebo dokonce žádnou aktivitu.
Výměny odkazů
Výměna odkazů jsou jednou z nejstarších technik, kterou používaly už první weby, které se na internetu objevily.
Na to samozřejmě brzy přišly vyhledávače a výměny odkazů typu „já ti dám odkaz na můj web a ty zase na můj” začaly hodnotit spíše negativně.
Proto, pokud k výměně přistupujeme (protože se stále jedná o funkční praktiku, která může vést i k dlouhodobější zajímavé spolupráci), snažíme se do výměny zapojit maximum klientů i partnerů tak, aby k výměnám jedna ku jedné v optimálním případě vůbec nedocházelo.
Doplňování odkazů do tematických článků
Ať už se zabýváte jakýmkoliv odvětvím, na webu je určitě spousta článků, které o něm píšou. A takové články jsou naprosto ideální možností, jak získat odkaz s minimem finančních investic. Přestože se jedná (ve většině případů) o levnou možnost po stránce financí, je tu poměrně zásadní časová investice.
Vhodné články musíme v první řadě vyhledat, k čemuž slouží většinou nástroje typu Ahrefs, případně pokročilé vyhledávání na Googlu. Musíme zjistit, jestli se nejedná o komerční článek, který si zaplatila například konkurence (případně jestli rovnou nejde o konkurenční web), vyhledat kontakt na člověka, který má stránky na starosti a domluvit spolupráci. To všechno je práce linkbuildera, ale u dohledání a domluvení spolupráce ještě nekončí.
V minulosti bylo možné do takového článku dát prostě odkaz a dále nic moc neřešit. Ani to už však vyhledávače nevidí moc rády a navíc takový odkaz často zkrátka ani nezaznamenají.
Proto je důležité článek alespoň rozšířit, v případě, že se jedná o starší článek, tak ho aktualizovat o nejnovější informace a poznatky a až poté přidáme odkaz na vaše webové stránky. To mají na starost naši copywriteři.
Pročišťování odkazového profilu
Linkbuilding občas vyžaduje i přesný opak získávání odkazů a to je jejich odstraňování. Zvlášť v případě, že měl e-shop linkbuildera, který se neštítil „gray hat” technik, nebo se konkurence rozhodla prostřednictvím škodlivých odkazů váš web poškodit. Odstraňování odkazů vyžaduje především důkladnou znalost odkazového profilu – vědět, kde se potenciálně škodlivé odkazy nacházejí.
S tím nám pomáhá především nástroj Ahrefs. Dalším požadavkem je trpělivost při komunikaci s webmastery, kteří odkazy mohou odstranit. Ti ne vždy komunikují a v některých případech je ani není možné dohledat (častým případem jsou weby s gamblerskou nebo dospělou tematikou). V takovém případě saháme po možnosti Google disavow tool, která přes Google Search Console dává vyhledávači vědět, že se od těchto odkazů distancujete. Nevýhodou tohoto postupu je samozřejmě to, že funguje pouze pro Google a např. Seznam může mít s takovým e-shopem i nadále problém.
Samotné čištění odkazového profilu je mravenční práce. Občas se může nějaký web na první pohled tvářit na základě čísel velmi nekvalitně. Přitom je ve skutečnosti skvělým zdrojem konverzí i „odkazové šťávy”. To se většinou týká různých blogerů, kteří nemají na pohled dobrá čísla (například domain rating), ale za to mají své věrné fanoušky a velkou čtenost.
Linkbuilding a obsah – neoddělitelná dvojka, která přinese vašemu podnikání maximum
K vytvoření zdravého odkazového profilu a předním pozicím ve vyhledávačích obsah nepotřebujete. To však neznamená, že byste ho měli zavrhnout. Tvorba obsahu vyžaduje dlouhé hodiny práce, která se vám však může bohatě vrátit. Google i Seznam kvalitní obsah milují a prostřednictvím obsahu můžete získávat přirozené odkazy z míst, na které byste sami ani nepomysleli.
Tvorba obsahu také může hrát velkou roli při spolupráci s magazíny, při které jsou nejúspěšnější kvalitní články a rozhovory týkající se vašeho oboru.
Pomocí obsahu můžete dát zákazníkům nahlédnout do svého myšlení a fungování. Ukážete jim svou odbornost a v nejlepším případě si získáte i jejich sympatie, takže se k vám budou dlouhodobě vracet.
Obsah není všespásný a ať tvoříte sebelepší články, návody a produktové popisky, pokud je mezi lidi nešíříte, moc daleko vás nedostane. A platí to i naopak. I s tím nejlepším odkazovým profilem příliš nezískáte, když zákazníkům o sobě a především svých produktech neposkytnete žádné (nebo jen velmi strohé) informace.
Co v rámci linkbuildingu rozhodně neděláme?
Získat odkaz může být otázka klidně pár vteřin. Stačí si naprogramovat bota, který začne spamovat diskuzní fóra, nebo si založit účet na serveru, který zprostředkovává odkazy na PR magazínech za pár stovek.
Ano. Je to levná a rychlá varianta, jak přijít k „bohatému” odkazovému profilu. Také má svůj název. Říká se jí gray hat linkbuilding. Tyto „strategie” už naštěstí, alespoň u nás, pomaličku upadají do zapomnění, stále se s nimi však můžete setkat. Pokud vám někdo takový linkbuilding za pár korun nabízí, berte nohy na ramena. Opravdu tím svému podnikání nijak neprospějete. Spíš budete za pár měsíců hledat linkbuildera, který tyto škodlivé odkazy odstraní…
Pak je tu ještě black hat, do kterého spadá poškozování konkurence například tím, že pořizujete odkazy na konkurenci na škodlivých web (např. s tématikou erotiky či gamblingu). V dnešní době už to není tak časté, ale stále se ještě najdou linkbuildeři, kteří se těchto praktik neštítí a můžeme vám rovnou říct, že vám nepřinesou nic dobrého. O něco častější je kupování falešných recenzí například na Googlu. Ano, i to spadá do temných zákoutí, které vám sice možná přinesou pěkný pohled na plný počet hvězdiček a hromadu hodnocení. Ve výsledku vás však opravdoví potenciální zákazníci prokouknou a utrhnete si akorát tak ostudu.
Další důležité informace, které byste měli o linkbuildingu vědět
Co byste ještě měli vědět, než se do spolupráce pustíme?
Odkazový profil – co to je a jak by (ne)měl vypadat
O odkazovém profilu už jsme mluvili dost. Ještě však jednou zdůrazníme, že kvalita rozhodně vítězí nad kvantitou. Můžete mít třeba tisíce odkazů a stále se objevovat na posledních stránkách vyhledávačů. Nebo získat dokonce takovou penalizaci, že vás nikdy nikdo přes vyhledávač nenajde a Google vám ani neumožní zaplatit PPC reklamu.
Jak dlouho získání jednoho odkazu trvá?
Velmi záleží na zvolené metodě linkbuildingu, na tom, jak rychle druhá strana komunikuje atd. Může jít opravdu o chvilku, většinou se však jedná přibližně o dvě hodiny (čistého) času. Od zahájení komunikace (nebo další práce) po skutečné získání odkazu může však uplynout několik dní, v některých případech i týdnů (zvlášť při spolupráci s influencery, kteří produkt nejprve testují).
Jaké činnosti získání odkazu zahrnuje a co vás při spolupráci s linkbuilderem čeká?
Na co se před spoluprací s linkbuilderem připravit a co budete potřebovat?
V první řadě o vás budeme potřebovat zjistit co nejvíce informací. Kdo jste? Kdo je vaše cílová skupina? Jaké produkty / služby chcete prodávat nejvíce…? To všechno zjistíme na osobní (nebo online) schůzce i pomocí dotazníku, který máme pro naše klienty připravený.
Analýza KW – pokud analýzu klíčových slov ještě nemáte, můžeme vám ji zpracovat. Klíčová slova jsou důležitá pro optimalizaci webu i tvorbu obsahu tak, aby vás potenciální zákazníci co nejsnadněji našli.
Dále budeme potřebovat analyzovat váš stávající odkazový profil. Díky tomu zjistíme, jaké odkazy už máte, zda je vše v pořádku a pokud ne, přistoupíme k odstranění škodlivých odkazů.
Analýza interního prolinkování – máte svůj web prolinkovaný správně a strategicky? I na to se podíváme a nastavíme strategii optimálního prolinkování.
Při spolupráci s influencery budeme potřebovat vaši spolupráci při zasílání produktů či poukazů.
Co do linkbuildingu nespadá?
Linkbuilding je neodmyslitelnou součástí ecommerce a internetového marketingu. Rozhodně však nepokrývá všechna jeho odvětví. Linkbuilding nemá za úkol získat prokliky a konverze ani budovat PR (občas však i to může být výsledkem). Úkolem linkbuildingu je získávat relevantní a úspěšné odkazy, díky kterým získáte lepší viditelnost ve vyhledávačích.
Předpoklady úspěšného linkbuildera
Chcete se stát linkbuilderem nebo přemýšlíte o tom, že se budete tvorbě odkazového profilu pro váš e-shop věnovat na vlastní pěst? Jaká vlastnosti a dovednosti budete potřebovat k tomu, abyste v tomto odvětví SEO měli opravdové úspěchy?
Nadšení pro komunikaci
Na první pohled se může zdát, že práce linkbuildera spočívá převážně v telefonování a psaní e-mailů. Komunikace skutečně patří k naprosto zásadní výbavě každého linkbuildera a asi neexistuje způsob, jak se jí při budování odkazového profilu vyhnout.
Trpělivost
S nadšením pro komunikaci souvisí také trpělivost. Lidé vám nebudou zvedat telefony a odpovídat na e-maily a když už se konečně na něčem domluvíte, může trvat dalších několik dnů nebo dokonce týdnů, než svou stranu dohody splní. Budete je urgovat a přemlouvat a znovu a znovu komunikovat a vaše trpělivost dostate skutečně zabrat. Ale linkbuilder se ničím takovým nedá odradit a má v kapse spoustu triků, jak druhou stranu ke spolupráci i komunikaci hravě přimět.
Kreativita
Opravdu kvalitní linkbuilder se nezastaví u časem ověřených technik, které používá dlouhé roky. Naopak. V první řadě se vždy snaží vymyslet kreativní a originální řešení získání odkazů, které všem zúčastněným stranám přinese maximum.
Analytické myšlení
Velkou částí práce linkbuildera je analýza. Analýza klíčových slov, odkazového profilu, vyhodnocování výsledků atd. Pokud netrpíte láskou k datům, tabulkám a Google Analytics, ale chcete se přesto stát linkbuilderem, je na čase na svém analytickém myšlení pořádně zapracovat.
Přehled v SEO a SEO nástrojích
Jak už jsme zmínili, linkbuilding je součástí SEO a proto se úspěšný linkbuilder neobejde bez znalostí tohoto oboru i nástrojů, které se v něm používají.
Nadšení a neustálé vzdělávání se v nových trendech
Vyhledávače snad každý den přicházejí se změnami a novinkami, které je potřeba bedlivě sledovat. Linkbuilder tak musí mít svou práci opravdu rád a neustále sledovat trendy, vzdělávat se a nové nástroje a techniky zkoušet už v okamžiku, kdy se objeví.
S trochou nadsázky existují z hlediska linkbuildingu jen dva typy e-e-shopů: ty, které se mu věnují a ty, které by měly začít. Ani sebelepší produkt vám totiž nezajistí výsadní pozici na vyhledávačích napořád. Přestože máte aktuálně úctyhodnou návštěvnost, v administraci vám přichází jedna objednávka za druhou a zisk se navyšuje doslova každou sekundou, můžete pro svůj e-shop udělat ještě víc. A čím dříve, tím lépe. Protože čas je v linkbuildingu doslova nad zlato.
Pár slov o linkbuildingu
Linkbuilding, tedy zpětné odkazování, patří mezi marketingové aktivity, které je potřeba dělat hlavně dlouhodobě a v ideálním případě od samého začátku. I kdyby to bylo ve vlastní režii a s minimálním rozpočtem.
Během našeho školení vám můžeme ukázat, jak nad linkbuildingem uvažovat a spravovat si ho svépomocí. Není to totiž žádná raketová věda. Jde to zvládnout dobře i ve vlastní režii, jen je potřeba vědět jak na to.
Konkurenti nespí, neusněte na vavřínech ani vy
To, že nabízíte zajímavý produkt a vše skvěle funguje, ještě neznamená, že za týden, měsíc, nebo rok nebude váš jedinečný produkt prodávat dalších deset e-shopů.
Ostatně se to děje každou chvíli a opravdu zcela unikátních produktů, na které budete mít nejlépe patent, je naprosté minimum. Přesto se často setkávám s názorem, že linkbuilding není potřeba, protože e-shop šlape i bez něj a objednávky se jen hrnou.
Přitom vliv zpětných odkazů je stále velmi důležitým faktorem v hodnocení výsledků vyhledávání, jak jsme již psali v článku o studii, kterou provedl Semrush.
Když se e-shop začíná propadat ve vyhledávačích až ke spodní liště, může být právě kvalitní linkbuilding konkurenta důvodem. Z návštěvnosti, která je generovaná jen z organického vyhledávání, totiž každý nový konkurent po troškách ukrajuje. Takže konkurent, který začne s marketingovými aktivitami hned od začátku, má dost velkou šanci, že vás brzy přeskočí.
Bohužel ve chvíli, kdy si toho začnete všímat a hledat, jak s linkbuildingem také začít, má již často navrch.
Přízeň si za peníze nekoupíte
Linkbuilding je jako vztah. Aby dobře fungoval, musíte se mu věnovat od samotného začátku, postupně a dlouhodobě. Bohužel sv tomto segmentu marketingu nelze říct, že se zachovám jako například v PPC, tedy že vezmu balík peněz, a díky tomu budu vidět víc než konkurence.
Linkbuilding je dlouhodobá činnost a je potřeba odkazový profil budovat zlehka a postupně. Pokud bych totiž zkusil za jeden měsíc udělat stovky odkazů, je dost pravděpodobné, že mi to spíše uškodí. Na vyhledávače velké nárůsty odkazujících domén jednoduše nepůsobí vůbec dobře.
A právě to je důvod, proč byste se měli linkbuildingu věnovat hned od začátku, kdy nahlídnete pod pokličku online marketingu. Vše ostatní dokážete snadno dohnat, ať už jde o onpage záležitosti, PPC, reklamu na facebooku nebo instagram. Linkbuilding tak snadno nedoženete.
Ani love brand nemá přízeň jistou navždy
Možná si říkáte, že vaše značka je tak silná a rozpoznatelná mezi konkurencí, že lidé přece nebudou chtít něco jiného, když znají vás. Přiznejme si, že pokud nejste Coca Cola, McDonald’s nebo Adidas, stačí trochu více snahy od konkurence a brand je fuč. Proto se na něj nespoléhejte jako na modlu, která vás potáhne dlouhé roky vpřed a nikdo nebude kupovat stejný produkt jinde, když na něm není vaše logo. Naopak svůj brand podpořte právě linkbuildingem, protože pomáhá jak organické návštěvnosti, tak při budování brandu.
Takže neváhejte a zkuste to, pusťte se do linkbuildingu a mějte o kousek větší náskok než vaši konkurenti. I když se vám zdá, že žádní nejsou. Nejspíš totiž jen nejsou vidět. Ale určitě pracují na tom, jak vás porazit. Rádi vám pomůžeme tomu předejít.
Zpětné odkazy jsou často místo, kde se láme chleba ve vyhledávání. Až všichni vyladí svůj obsah a web technicky na stejnou úroveň, v čem dál soutěžit? Sám Google přiznal, že testoval, jestli se bez zpětných odkazů obejde. Výsledky nebyly dobré. Pro Seznam mohou fungovat jako pomůcka pro určení relevance obsahu k dotazu. Takže jako signál obsahové relevance a popularity je zatím prostě nejde ignorovat.
Linkbuilding je pořád nedílnou součástí hodnotících algoritmů vyhledávačů. Spamové a odfláknuté odkazy ztrácejí na váze. Vyhrávají pracněji získané a hlavně přirozené odkazy. Za kterými stojí skutečná “spoluPRÁCE”. Když tvoříte obsah nebo nabízíte něco, co má smysl, máte napůl vyhráno. Díky odkazům na relevantních a důvěryhodných místech můžete přivádět budoucí zákazníky, budovat love brand nebo předávat důležité know-how a informace. A trošičku poradit těm vyhledávačům, kdo je tu fakt dobrej .😉
Kdybych to měl zkrátit do jediné věty, napsal bych: Může, ale ne každý. Jak patřit mezi ty úspěšné malé e-shopy, které nejenom přežívají, ale dokonce si i užívají, vysvětlím na příkladu mých dvou oblíbených on-line obchodů.
Šance pro malé hráče i v době Alzy a Allegra
Určitě si někteří z vás myslí, že v dnešní době velkých e-shopů, které prodávají takřka vše, nemají malí hráči na trhu šanci. A určitě tento text právě čtou i ti, kteří doufají, že to tak není, jen nevědí, v čem úspěch vězí. Nejspíš jde právě o vlastníky takových malých e-shopů. Ti mě vlastně přivedli na myšlenku článek sepsat.
Prodávejte lásku
Z vlastní zkušenosti vím, že i malý eshop-Goliáš může s přehledem porážet online giganty. Musí však maximálně těžit z toho, čím se právě od nich odlišuje.
Co mám na mysli?
Nadšení pro věc, emoce, osobní zkušenosti v daném odvětví. Jednoduše to musí být srdcař.
A platí to i naopak. Pokud je jediným důvodem, proč provozujete e-shop co největší zisk, paradoxně ho málokdy dosáhnete.
Majitel eshopu, který svojí prací do značné míry žije, hodně jí dává a o svých produktech ví vše, má slušně našlápnuto k úspěchu. Protože přesně tyto vlastnosti jsou v očích zákazníků přidanou hodnotou. Jsou tím, co ho odlišuje od konkurence. Není to například doprava zdarma nebo dodatečná sleva 10 %, ale schopnost poradit a v daném sortimentu se opravdu vyznat.
Samozřejmě samotné nadšení pro věc nestačí, uspět s malým e-shopem je dřina. Není však marná. Vídám kolem sebe dva typy úspěšných eshopů. První z nich mají lehkou výhodu už na startu, nakonec se ale všechny potkají ve stejném ringu, kde bojují o přízeň zákazníků. A vyhrávají.
Výhoda na startu: jedinečný produkt
Kromě osobního zaujetí pro věc samozřejmě dost pomáhá, když nabízíte jedinečný produkt.
Abych neuváděl jen nekonkrétní tvrzení, přejdu rovnou k prvnímu příkladu úspěšného e-shopu. Je jím obchod s vařeným jídlem pro psy Mixano.cz. Tato služba je v mém okolí (zatím) unikátní. A jako téměř vždy rozhodují kromě nesporné kvality produktu především emoce.
Pejskaři chtějí dávat svým miláčkům to nejlepší, takže se nezdráhají si za kvalitní produkty připlatit. A co dělají v Maxianu pro to, aby to byly právě jejich produkty? Dodávají zmiňovanou lásku v podobě nadstandardních služeb, důvěry a osobního přístupu.
To se ukazuje nejenom ve schopnosti se vším poradit přes chat a hotlinku. Příkladná je i jejich činnost na sociálních sítích, kde ukazují, kdo za e-shopem stojí, jak se co dělá, jak jídlo psům chutná (i jejich vlastním), proč ho vůbec dělají a podobně. A když jídlo vašemu mazlíčkovi doručí veselá Katka, která balíčky osobně po Praze rozváží a vašeho pejska při předání podrbe, získává si Maxiano nejenom vás, ale i jeho.
Výhoda navždy: jedinečný přístup
Jak už jsem zmiňoval v jiných článcích, i sebevíc unikátní produkt nebo službu konkurence začne nabízet také. Je to jen otázka času.
Takže jak se uplatnit se svým e-shopem, když nemáte (nebo ztratíte) výhodu jedinečného produktu? Když chcete prodávat třeba konkrétně dětské hračky?
Schválně se zamyslete, kolik takových online obchodů znáte. Vždyť hračky se prodávají i ve všech velkých e-shopech. Přesto můžete mít úspěch. Jako Chytraopicka.cz.
Eshop Chytraopicka.cz vlastní maminka dvou prcků, která s nimi všechny nabízené hračky zkouší a která žije tím, co dělá. Ostatně, napadá vás lepší způsob, jak prodávat hračky, než se ptát přímo těch, pro které jsou určené?
Když si najdete stejné hračky v nějakém velkém e-shopu, tak vám určitě neřeknou, jak se u této hračky dítě bavilo. Určitě u ní nebudou mít návod na různé varianty, jak si s hračkou hrát. A už vůbec při hraní nenatočí video. Když mají zákazníci přece jen ještě nějaký doplňující dotaz, odpovídá přímo majitelka e-shopu.
A to jsou v kostce přesně ty výhody, ty emoce, které může malý e-shop zákazníkům poskytnout. A tím převálcovat i velký známý e-shop.
Linkbuilding je hlavně o tom, jak a s kým navázat smysluplný kontakt, jehož výsledkem by měla být nějaká spolupráce zakončená kvalitními odkazy. K jejich evidenci potřebujete mít nějaké místo, kde je budete mít všechny pohromadě.
Jestliže to myslíte s linkbuildingem vážně a máte na starost více projektů, pak je online nástroj Buzzstream ideálním partnerem. Líbí se nám hlavně proto, že:
odpadá starost vést si excelové tabulky,
není nutné vyhledávat informace po emailech – všechno máte přehledně na jednom místě,
výborná je také funkce Outreach, pomocí které můžete obesílat získané kontakty,
snadná evidence odkazů pomocí rozšíření v prohlížeči,
řešení pro reporting, kde například zjistíte, jak jste si vedli, kolik subjektů jste oslovili a kolik odkazů jste získali.
EVIDENCE ODKAZŮ
Získat kvalitní odkaz není jednoduché a předchází tomu velmi často dlouhé jednání o rámci spolupráce. Získaný odkaz je pak jenom špička ledovce, která je vidět.
O to více potěší když konečně nějaký získáme a s radostí ho zaevidujeme. V Buzzstreamu na to můžete jít několika způsoby, ale asi nejlepší mi přijde nainstalovat si rozšíření do prohlížeče Buzzmarker, který si automaticky sám odkazy na stránce vyhledá a zaeviduje.
Buzzstream také automaticky kontroluje, jestli odkaz na dané stránce stále existuje a i po několika měsících můžete vidět, jestli je odkaz stále umístěný. Problém má pouze s automatickou detekcí odkazů v PDF dokumentech (žádný strach, o odkazech v PDF dokumentech Google ví – viz vyjádření Johna Muellera) :). Kolik odkazů pak získáme, zjistíme v sekci Link monitoring.
Klady:
šikovné rozšíření do prohlížeče
reporting získaných odkazů
automatická kontrola odkazů
SEZNAM KONTAKTŮ A PROJEKTŮ
Protože linkbuilding mimo jiné znamená budování nových vztahů s webovými subjekty a udržování těch starých, potřebujeme nějaký prostor, kde budeme mít veškeré informace pohromadě. Právě v tom je největší síla Buzzstreamu.
Pro každý projekt máte zvláštní sekci, která obsahuje databázi webů s nimiž jste ve spolupráci, a nebo které jste oslovili. Můžete si doplnit nejdůležitější informace jako email, jméno, ale i třeba v případě placené spolupráce – kolik co stálo, Buzzstream také automaticky doplňuje data o Domain Authority webu a datum poslední komunikace.
Weby si rozdělíte podle zaměření – magazín nebo blog. Pak přidáte, jaký je to druh – cestování, pro ženy atd. V případě že Buzzstream používá více lidí, sdílíte spolu zmíněné informace a kolega tak třeba hned ví, na jaké relevantní blogy se obrátit, má-li třeba klienta, který má e-shop s kosmetikou.
Přehledně také vidíte, v jaké fázi komunikace jste s daným webem – jestli už se spolupráce ukončila a odkaz je vložený, nebo teprve čekáte na první odpověď.
Protože pořád vznikají nové a nové weby, měli bychom dělat nové průzkumy odkazových příležitostí a weby průběžně do sdílené databáze doplňovat.
informace – cena, kontakt, data poslední komunikace, všechno na jednom místě.
OSLOVOVÁNÍ
V případě oslovení máte na výběr hned několik možností. V naprosté většině se snažíme co nejvíce perzonalizovat a emaily směřujeme konkrétní osobě s určitým cílem jenom pro ni.
Nicméně také velmi často se obsah sdělení nemění – známe to – spolupráce na úrovni umístění blog postu, zpětně dosadit nějaký relevantní odkaz, zapojení se do soutěže atd… To nejdůležitější zůstává a měníme pouze několik proměnných jako jméno, název webu, nebo třeba odkaz na nějaký konkrétní článek u nich na webu. Máme pro to možnost využít šablony, které si sami připravíme a jenom do textu e-mailu dáme označené proměnné (jméno, název webu…) Hromadně (ale zároveň perzonalizovaně) tak můžeme oslovit najednou více webů. Ušetří nám to čas a práci. Já osobně se snažím i přesto do každého e-mailu ještě „vlézt” a přidat nějaké konkrétní informace, aby příjemce skutečně měl dojem, že je nabídka určená přímo jemu.
Výborné je také to, že Buzzstream hlídá nejen jestli příjemce email otevřel, jestli klikl na odkaz vložený v emailu, ale také CTR procento odpovědí. Tyto ukazatele jsou důležité pro správný výpočet KPI v linkbuildingu a hlavně nám řeknou, jak moc naše oslovovací kampaň byla úspěšná.
Můžete se podívat na výborný článek od Ross Hudgense o tom, jaký je dobrý ukazatel úspěšnosti umístnění odkazu po oslovení emailem.
Klady:
možnost si připravit vlastní oslovovací šablony,
metriky které měří úspěšnost emailů,
reporting oslovování – víme, kolik emailů jsme poslali.
Jak získat kvalitní a „zdravé“ odkazy zdarma a s minimálním úsilím? Máme pro vás tip, díky kterému můžete získat odkazový profil jako z manuálu.
Příklad za tisíc slov
Někdy pro získání linku stačí „málo” – nejlepší odkazy jsou ty, které získáte zdarma. Pokud se chystáte reagovat na zajímavou událost, zjistěte si, jestli o ní nepíše nebo nebude psát někdo další na svém webu. Určitě takového člověka oslovte a napište mu, že jste právě publikovali článek o stejné události a že by ho možná ocenili i jeho čtenáři. Samozřejmě na jeho článek odkažte (pokud je kvalitní).
Abychom vám dokázali, že to funguje, podívejte se na předešlý článek. Napsali jsme ho o konferenci SEO restart 2017 a uvedli na konci odkazy na weby, které se zabývají stejným tématem.
Jak to aplikovat na svém webu?
Nemusíte se hned nutně registrovat na další konference, ale zkuste se zamyslet nad svým stávajícím nebo plánovaným obsahem. Hodně taky bude záležet na vašem oboru. Píšete blog o cestování a budete psát třeba o dovolené Chorvatsku? Prohledejte google a najděte nejlepší články na stejné téma. Link building je ale kouzelný v tom, že v tomhle případě nemusíte hledat jen stejné články, ale třeba se objeví článek o tom, jak je v Chorvatsku draho, jak se tam dostanete, kam se podívat na výlety, jaké sporty tu dělat a podobně. I to můžete využít a odkazem na takový obsah doplnit svůj článek.
Vždycky se snažte, aby váš článek byl originální, aby čtenáři přinesl buď pobavení, nebo nové/přínosné informace. Určitě nekopírujte obsah z PR webů, obsahu je teď na internetu hodně. Myslete na to: musíte být lepší.
Co nečekat?
Že na vás každý odkáže. Příklad článku o konferenci je dost specifický, týká se totiž komunity kolem on-line marketingu, která o přínosech odkazů ví. To ale neplatí pro majitele webů z jiných oborů. Buďte proto trpěliví.
Výhody:
získání odkazu zdarma
možnost navázání užší nebo pravidelné spolupráce
Nevýhody:
časová investice
není jistota získání odkazu
Agentura Medio Interactive připravila ve spolupráci s moderujícím Filipem Podstavcem už pátý ročník odborné konference SEO Restart, kde jsme samozřejmě nemohli chybět ani my. Slovo „odborná” nepíšu jen abych tenhle úvod o nějaké to slovo natáhla, SEO Restart je opravdu osvěžující odbornou výjimkou v dnešní době konferencí, na kterých sice mají řečníci na svou přednášku třeba celou hodinu, ale posluchačům během ní absolutně nic neřeknou. SEO Restart se tak stal příjemným překvapením, ze kterého jsme si odnesli dokonce i nějakou tu inspiraci.
SEO v multi-channel světě od Jana Tichého
První mluvil sám Jan Tichý, předmětem jeho přednášky bylo SEO v multi-channel světě. Má SEO ještě význam, když jsou výsledky vyhledávání zamořeny PPC reklamou? Jak s ní bojovat? A má takový boj vůbec význam, nebo je lepší se asimilovat a využít to nejlepší, ze všech kanálů, které nám dnešní svět nabízí? Je pravda, že lidé trpí bannerovou slepotou a na PPC výsledky ve vyhledávání vůbec neklikají?
Honza mluvil o známém rozdělení přístupů k reklamě na internetu. První zmínil dnes už možná trochu zastaralý SEO-centrismus, který PPC reklamu a další možnosti propagace kromě té „jednoduché a levné” v podstatě ignoruje. A nepříliš překvapivě řekl, že tento způsob SEO už prostě fungovat nebude.
Druhým způsobem přístupu je multi-channelová propagace, která sice pracuje s oběma kanály, ale stále není dokonalá.
Správnou cestou, kterou by se měli obchodníci dnes vydat je cross-channel marketing, který PPC a SEO spojuje a pracuje s oběma druhy propagace tak, aby se vzájemně doplňovali.
V cross-channel světě se nesmíte bát využít všech dostupných kanálů a ani kreativity, jak Honza předvedl na příkladu skákacích bot, pro které značka, která je u nás začala prodávat, při vstupu na trh vymyslela vlastní jméno, které propagovala v offline světě a právě tímto kanálem nalákala potenciální zákazníky nejprve k vyhledání tohoto termínu, a následně k návštěvě webu a případnému nákupu.
Hlavní pointou přednášky Jana Tichého bylo: Nebojte se využívat všech kanálů, pokud s nimi zacházíte správně, budou se doplňovat a vyhrajete na tom jak vy, tak váš zákazník.
Jak se dostat do Featured Snippets od Marie Štouračové
Druhým řečníkem byla Marie Štouračová z agentury RobertNěmec.com, která mluvila o tom Jak se dostat do Featured Snippets, tedy na stále významnější nultou pozici ve vyhledávání Googlu. Featured Snippets, česky „webové definice” je krátký text odpovídající na konkrétní dotaz, který se zobrazuje jako první hned pod placenými pozicemi a láká tak návštěvníky na web, který Google na danou pozici obsadí.
Návštěvnost může podle Marie vzrůst díky této webové definici až o osm procent, v případě hlasového vyhledávání, které u nás zatím není příliš rozšířené, to může dělat deset procent.
Přestože je u nás nejčastějším druhem tohoto vybraného obsahu odpověď na otázku „co je…?” featured snippets má více forem:
Co je…?
Jak…?
Proč…?
Výhody a nevýhody…
Jaká je cena…?
Jaký je program kina….?
Srovnání….
Zkrátka a dobře, Google už nechce jen směřovat lidi na naše weby, ale chce být schopný splnit vše, co jim na klávesnicích vidí, vlastními silami.
Důležitou otázkou tak zůstává – jak se do FS dostat?
I na to Marie odpověděla a její odpověď vás s největší pravděpodobností příliš nepřekvapí. K tomu abychom se do FS dostali, musíme analyzovat vyhledávací dotazy (například „co je linkbuilding”), naší konkurenci z pohledu FS a naplnit náš web kvalitním obsahem, který tyto vyhledávací dotazy zodpovídá. Text by měl být 200 – 300 znaků dlouhý a obsahovat klíčové slovo alespoň 2x – 3x.
Dalšími faktory, podle kterých Google obsah do FS vybírá je umístění webu ve vyhledávání – pokud je ztracený za desátou stránkou, na FS můžeme zapomenout. Text by měl být také objektivní a kvalitní – no a kromě toho všeho samozřejmě záleží také na náladě Googlu samotného.
Posledním řečníkem v prvním bloku před přestávkou byl Martin Šimko, který nám ukázal jak na Rychlou analýzu zahraničních trhů. Na vlastních projektech předvedl, že je taková analýza nehledě na neznalost cílového jazyka vlastně hračka a nezabere vám více než čtyři hodiny.
Jsou SEO a UX rivalové, nebo parťáci od Jana Kvasničky
Jsou SEO a UX rivalové, nebo parťáci? Na to odpovídal sálu plnému „seařů” známý UXák na volné noze, Jan Kvasnička, který si odvážně nebral servítky ani s jednou stranou. Největším problémem je podle něj vzájemná nevraživost obou stran. Jedna strana (SEO) má smýšlení robotů a na uživatelích jí vlastně nesejde a naopak. Přitom mají vlastně svým způsobem pravdu oba a proto je důležité, aby spolu velmi těsně spolupracovali a neohrnovali nad sebou vzájemně nosy. Také by samozřejmě oba měli mít trochu vhledu do konkurenčního oboru, ale je důležité, aby při tvorbě nového webu byly zastoupeny obě strany.
UXák sice může mít podle Honzy skvělý vhled do SEO a naopak, ale přesto by na projektu neměly být obě role zastoupeny jedním člověkem.
Obě role by měly myslet na jedno – nejdůležitější je zákazník a byznys. Komunikujte mezi sebou, mějte se rádi a hlavně – mějte se svým protějškem dostatek trpělivosti.
Lokální SEO od Ondřeje Bělského
Posledním řečníkem, kterého zde zmíním, bude Ondřej Bělský z Alza.cz, který mluvil o stále důležitějším Lokálním SEO. Ondřej ukázal, jak pomocí několika jednoduchých kroků, ke kterým je potřeba nula technických znalostí, vylepšili návštěvnost z organicu na kontaktní stránku Alzy ze sta návštěv během tří let na 7000 návštěv měsíčně.
Důležité je mít vyplněné všechny důležité informace: od otevírací doby a vytíženosti pobočky, přes mapu a popis, kudy se k vám zákazníci dostanou a fotografie prodejny. Při vyplňování informací o sobě je potřeba dávat pozor, aby byly ve všech službách Googlu konzistentní. Nepodceňujte ani sociální signály, personalizaci, komentáře a recenze. Obsah týkající se poboček by měl zkrátka být stejně jako jinde vyčerpávající a přehledný.
Tímto svůj report ze SEO Restartu ukončím, přestože ostatní prezentace a případové studie byly stejně zajímavé a poučné jako ty dnes zmíněné. Pokud vás zajímá, jak na překlad webu a zahraniční lokalizaci, co za peklo si můžete prožít s boty a jak je využít ve svůj prospěch nebo pokud chcete expandovat do Německa a potřebujete se vzdělat na téma německého SEO, můžete se podívat na všechny slidy z přednášek přímo na webu Media.
Případně se podívejte na další články k SEO restartu:
Stejně jako prodejce zájezdů nenabízí letadlo nebo autobus, ale zájezd, tak ani vy nenabízejte odkaz, ale kvalitní obsah.
Cíle linkbuildingu (opakování není nikdy na škodu)
Rád bych předem jenom možná zopakoval, co by mělo být jedním z cílů linkbuidlingu – dostat kvalitní obsah z webů svých klientů ke své cílové skupině prostřednictvím ostatních relevantních webů.
K samotnému přenosu nám slouží odkaz, ale tam jeho funkce končí. O odkaz nejde, ale jde o to, co je za ním. Proto je důležité si uvědomit, že jakýkoliv likbuilding bez kvalitního obsahu je k ničemu.
Můžeme se rozkrájet, vypiplat si průzkum webů ke spolupracím, ale bude to stejně k ničemu, když nabízíme web, který nefunguje nebo jeho obsah stojí za starou belu.
Před začátkem jakékoliv propagační snahy bychom se měli snažit klientovi pomoci s obsahem webu. Jenom a pouze, když je web připravený, hurá s ním do světa.
Stejně tak je to ale i s psaním mailů blogům a webům, se kterými byste rádi spolupracovali. Nejdřív by měla předcházet příprava. Bude je to zajímat? Jsou informace které pro ně nabízíme opravdu zajímavé? A jak to udělat aby odkázal co nejvíce a třeba i na některého jiného mého relevantího klienta?
Příprava – základ úspěchu
Myslím si, že kvalitní příprava celého nápadu je tak 80% celého oslovování a samotná komunikace pak třeba pouze 20%. Dobře to vymyslet holt trvá, ale vyplatí se to.
V následujícím příkladu oslovení jsem ani jednou nepoužil slovo odkaz, místo toho jsem vystupoval jako někdo, kdo nabízí kvalitní zdroje informací pro jejich cílovou skupinu. Pár faktů – klient byl pracovní portál, příjemce mezinárodní centra mládeže (cca 40 webů) a odkazy vedly na brigády, ale i na to, jak napsat životopis.
Protože to bylo opravdu něco, co potřebovali, neviděli za tím žádný komerční kalkul. Podařilo se mi umístit odkazy na více jak 50% oslovených webů a to zdarma. Weby sice nemají nějakou obrovskou autoritu, ale jsou vysoce relevantní cílové skupině a zaměření. Navíc jakožto poskytovatel zdroje informací jsem se dostal do pozice, kdy jim čas od času pošlu nějaké informace od jiných klientů a vím, že je budou publikovat i s odkazem. Opět se ale vracím na začátek: musí to být něco, co bude kvalitní a úzce cílené návštěvníkům jejich webu.
Samozřejmě ne vždycky se povede takovýhle zásah. Kdo si linkbuilding zkusil, ví, že ne všechno se vždy povede. Navíc to často dlouho trvá. Jenom jsem chtěl upozornit, že nápad a příprava obsahu webu, průzkumu i samotného oslovení by měla být to hlavní. Tedy nesnažit se hned zbrkle psát webům a ptát se jich na ceny za nějaký odkaz.
1. E-MAILOVÉ ADRESY PRO OSLOVENÍ
Zjistit více než jenom základní e-mail = jít na web a najít kontakt na nějakou konkrétní osobu, ale přímo na někoho kdo je nejrelevantnější k naší odpovědi:
základní komunikační e-mail – info@example.cz atd…
nejdůležitější člověk, který rozhoduje o projektu, webu a spolupracích – ředitel, šéfredaktor
webmaster – jestli je na webu kontakt na někoho, kdo se stará o chod webu, určitě sem zařadit
2. PŘEDMĚT E-MAILU
Protože je předmět e-mailu to první a jediné, co může upoutat pozornost příjemce, je velmi důležité si s ním hodně pohrát. Snažte se do předmětu vložit nejen, o koho jde a pro koho to je – to vám také usnadní pozdější lepší orientaci v e-mailových vláknech, ale také pokud možno hned nějakou relevantní CTA. U blogerů může platit, že zmíníte přímo název článku na který reagujete. Bloger tak dostane signál že se bude jednat o něco přímo pro něj a šance že e-mail rozklikne opět vzroste.
3. OSLOVENÍ
Protože chceme aby se e-mail dostal k co nejrelevantnějším osobám, které rozhodují o obsah/chodu webu, musíme se pokusit najít jejich konkrétní jména nebo postavení (ředitel, redaktor, šéfredaktor…).
Tip č.1: Pozor na správné skloňování, žádné pane Horák, ale pane Horáku, že ano… http://sklonuj.cz/sklonovani-prijmeni/ – pomůcka na skloňování, když si nejste jisti
Tip č.2: Pozor na správně používání velkého nebo malého písmena v oslovení Váš nebo váš.
Velké písmeno ve tvarech Váš, Vám, Vaše apod. slouží k vyjádření úcty. Při psaní úředního či jiného oficiálního dopisu bychom tedy měli napsat velké písmeno. Toto pravidlo platí pro oslovování jedné i více osob a dokonce i pro tykání. http://www.mojecestina.cz/article/2008090301-velka-pismena-vas-nebo-vas
4. DŮVOD PROČ JE OSLOVUJI, A “PROTOŽE” EFEKT POPRVÉ
Snažíme se hned na začátku upoutat čtenářovu mysl tím, aby viděl příčinnou souvislost v tom, že mu píšeme a že by ho to mělo zajímat. Zde je poprvé skvělé využít to, čemu já říkám “chceme být také v klubu těch nejlepších”.
V naprosté většině oslovujeme také další subjekty se stejným zaměřením, tématem, nebo dokonce i nějak organizačně spjaté (např. regionální weby nějakého spolku). Dejme jim to vědět, s tím že si za našimi informacemi stojíme, jedná se opravdu o kvalitu (nezapomeňte, měla by to být pravda!:) a hlavně nikoho se nedoprošujeme. Snažíme se získat pocit, že je naše nabídka opravdu exkluzivní a je určena jenom pro ty nejlepší.
Jestli už jste nějakou spolupráci se stejným záměrem už uzavřeli, super! Pojďme to využít, jako když to využili ti a ti, nejspíše se opravdu jedná o něco zajímavého a měl bych to také využít abych byl “v klubu”. Výborně to funguje právě v oslovení více webových subjektů nějaké organizace, spolku, sdružení (města a obce, knihovny, mládežnických center..).
Tedy: oslovujeme Vás, stejně jako ostatní subjekty, které se už ale připojili ke spolupráci.
5. PŘEDSTAVENÍ ZDROJE INFORMACÍ
Konečně se dostáváme také k nám, tedy kdo jsme a proč by se o nás měl dotyčný zajímat. Jestliže píšeme v zastoupení nějakého většího, známějšího brandu, jedině dobře, určitě nezapomene v krátkosti vyzdvihnout jeho postavení a přednosti.
Nezapomeňte: jste nějaký subjekt, který poskytuje kvalitní informace, obsah, zdroje a ne který rozšiřuje odkazy.
6. ZDROJE
Konečně se dostáváme také ke konkrétním zdrojům. Opět bychom si měli být jistí, že je to opravdu něco, co má svojí kvalitu, v čem jsme nejlepší, co by je mělo zajímat, přímo relevantní, plné informací…V tomto případě si například zjišťuji, v jakém regionu se příjemce nachází a posílám mu odkaz přímo na nabídky práce přímo a pouze z jeho okolí. Články, jak napsat životopis, byly ty nejnavštěvovanější a nejsdílenější stránky tohoto klienta.
Tip.č.3: Jestliže máte nějakého dalšího klienta, web který relevantně a kvalitativně je relevantní naší nabídce a je podobný zdrojům které se snažíte nabídnout přidejte ho sem také. Zabijete tak dvě mouchy jednou ranou:)
7. DŮVOD PROČ JE OSLOVUJI, A “PROTOŽE” EFEKT PODRUHÉ
Hned za zdroji bychom měli ještě jednou uvést, proč by je to mělo zajímat, vyzvat ke vložení na web a hlavně jako trumf ukázat nějakou už uzavřenou spolupráci, která se Vám nejvíce líbí a slouží jako vzorová pro další subjekty.
Opět zde na závěr působí efekt, když oni tak my taky a vypadá to, že to dává smysl.
8. ZÁVĚR
Na závěr určité odlehčení a přání dalších úspěchů, můžeme si dovolit i smajlík. Vzhledem k povaze nabídky doporučuji vystupovat jako tvůrce obsahu, informací a ne jako “někdo z agentury” proto svojí pozici uvádějte klidně jako “obsahový marketing” nebo “content marketing”, ale je to na vás.
To nejdůležitější v bodech
nabízet pouze kvalitu
příprava 80 % a e-mailová komunikace 20 %
vystupovat jako zdroj kvalitních informací a neprosit o odkazy
stručně a efektivně
personalizovat
chválit sebe i je (když je co :-D)
použít “připoj se ke klubu” CTA s konkrétními příklady už uzavřené spolupráce
